当学生潜水员在水下第一次呼吸的那一刻,你就到了一个关键时刻。在这一事件(通常会改变你的一生)之后,你将拥有独特而令人兴奋的机会,将新奇的初次体验转化为毕生的激情–一切都取决于你接下来要做什么。

在当今这个快节奏、充满干扰的世界里,与新潜水员的联系可能会迅速消失,也可能会错过与学员不断发展关系的机会。不知不觉中,新潜水员就成了另一个 “我几年前就获得了证书,但自从获得证书后就再也没有潜水过 “的人。

那么,如何确保潜水在新潜水员心目中的地位?如何重新吸引已经疏远的潜水员?一个行之有效的工具就是 PADI CLUB™。

PADI Club 为潜水员提供真正的价值、定期的灵感和激励措施–所有这些都以社区感和归属感为基础。作为世界上最大的潜水社区的一部分,潜水员与水下世界之间的联系可以快速发展或重新点燃。这不仅能增强他们对这项运动的热爱,还能让他们在获得第一张认证卡后继续与您的企业保持联系。通过诸如 PADI eLearning折扣、订阅ScubaDiving®杂志以及附赠 PADI 年度 eCardTM等福利,PADI CLUB 使潜水活动不会被其他无数的事情所干扰。简而言之,它可以帮助您将一次潜水变成终身潜水。


证明价值

潜水员在上升绳上自拍

对于 PADI 会员来说,任何加入 PADI CLUB 的潜水员都是一笔财富。最近一项针对《水肺潜水》杂志读者的调查发现,78% 的 PADI CLUB 会员计划继续接受潜水教育,87% 的会员计划在未来 12 至 14 个月内预订潜水假期。超过一半的 PADI CLUB 会员还表示有意在未来 12 至 24 个月内购买装备。PADI 俱乐部会员资格有助于提高客户终身价值 (CLV),这对潜水企业来说意味着减少一次性交易,提高重复参与度。

这也不仅仅是重新参与,而是新的参与。调查发现,超过90%的PADI CLUB会员表示会向亲朋好友推荐俱乐部。如果每一位潜水员的注册都能激起一圈涟漪,那么你可能很快就会发现你拥有了一大批终身潜水员。

PADI 潜水员俱乐部通过增加接触点来加强潜水员的忠诚度。潜水员加入 PADI CLUB 后,潜水机构就会在多个地方出现在会员体验中,包括会员订阅的印刷版《PADI潜水员》杂志的邮寄标签、参与电子邮件、PADI CLUB 福利门户网站以及购买电子学习课程期间。


高客户价值

PADI CLUB 是一个福利丰富的会员资格,提供实用价值和情感联系。潜水员加入 PADI CLUB 后,其会员权益包括

  • 订阅《水肺潜水》杂志
  • 精选 PADI eLearning 课程低至 20% 折扣
  • 独家设计的 PADI eCard
  • 参加 PADI 俱乐部的 “系列讲座“活动
  • PADI ReActivate® eLearning
  • DAN 预备潜水员课程
  • 标准认证卡优惠 25

除了实实在在的好处之外,加入 PADI CLUB 还能带来更深层次的东西。它给潜水员带来归属感,激励他们重新下水或定期潜水。通过 PADI CLUB 会员通信和独家内容与潜水员交流,确保潜水员在两次潜水之间保持联系,让潜水成为一种生活方式。”一位俱乐部会员说:”我喜欢成为 PADI CLUB 的会员,因为它让我融入并了解潜水社区发生的所有事情。”作为会员,我感觉自己就像家人一样。


定位 PADI CLUB

PADI 俱乐部的每项福利都可以作为自己的卖点,但有些福利比其他福利更能引起潜在会员的共鸣。水肺潜水》杂志的读者将 eLearning 折扣和订阅杂志列为最吸引人的福利,紧随其后的是认证卡折扣和在线 ReActivate 资料。

沙滩巾上的潜水杂志

以友好、自信、适时的方式宣传这些优势以及低成本、高价值的会员结构,可以成为一种引人注目的销售工具。”美国华盛顿特区 PADI Five Star IDC Blue Planet Scuba (S – 22073) 的老板、PADI 大师教练 Heather Tallent(MI – 272797)说:”PADI 俱乐部是鼓励新老潜水员继续接受培训的绝佳工具。”eLearning 的折扣是一个非常棒的激励措施”。

其他福利,如附带的PADI ReActivate在线复习,是吸引已失约潜水员重返水域的理想之选,特别是因为独立的eLearning费用比PADI CLUB年费还高。同时,诸如将PADI俱乐部会员费的5%捐献给PADI AWARE 基金会®等福利,也非常吸引那些希望回馈社会的具有环保意识的潜水员。

尽管如此,潜在的俱乐部会员仍对PADI 俱乐部究竟有哪些优势值得加入感到困惑。与员工一起在客户旅程的适当时间进行简洁明了的角色扮演,可以消除任何困惑,提高转化率。


鼓励 PADI 俱乐部捆绑活动

多年来,《The Undersea Journal》的版面上已经写过很多关于课程捆绑的话题;这是一种强有力的策略,可以让客户参与进来,并为他们的继续旅程感到兴奋。PADI CLUB既可以作为独立的会员资格,也可以作为课程捆绑的一部分。

许多 PADI 会员发现,将 PADI CLUB 会员资格与 PADI 课程捆绑在一起很成功;这对客户很有吸引力,因为它可以立即开始抵消适用课程的培训费用,如果与开放水域潜水员课程捆绑在一起,还可以鼓励未来的报名。位于美国新罕布什尔州朴茨茅斯的 PADI Five Star 潜水中心 Portsmouth Scuba(S – 27600)的业主、PADI 名仕潜水员培训师 Dick Scott(MSDT – 421422)已经看到了这种方法的效果。”我们一直将 PADI 潜水员俱乐部与我们的课程捆绑在一起,我们的潜水员非常喜欢,”Scott 说。”他们还纷纷报名参加救援和进阶开放水域潜水员等其他课程”。

PADI AWARE 潜水员在 "打击海洋垃圾 "潜水后的合影

Blue Planet Scuba 的 Tallent 也有同感。”我们经常有学生报名参加课程,希望我们考虑到他们的 PADI Club eLearning 价格,”她说。”我们甚至正在考虑改变我们的课程定价结构,以方便学生这样做!根据东北营火聊天会上的建议,我们还开始向所有 ReActivate 学员赠送 PADI CLUB 会员资格。希望通过俱乐部的奖励措施以及 PADI 和蓝色星球的沟通,我们可以让他们长期参与到潜水社区中来”。

为了支持这些努力,请参阅PADI俱乐部营销工具包,了解店内视觉效果、可定制的在线内容以及向潜水员定位PADI俱乐部的一般指导。该工具包包括若干可下载的资产,可用于数字和实体营销,以激发兴趣。


让潜水员持续潜水并不断返回

作为潜水员,我们清楚地知道潜水是多么值得,但即使是最难忘的经历,如果没有让我们参与其中的东西,也会逐渐淡忘。通过将 PADI CLUB 融入客户旅程,您或许可以阻止潜水员远离潜水。不仅如此,每次成功销售 PADI 潜水员俱乐部会籍都能带来终身回报,这不仅是从商业角度来看,而且对于在潜水社区中找到归属感的潜水员来说也是如此。


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