在当今点击即付的消费环境下，潜店老板在适应数字时代的过程中面临着不同的挑战。在 2024 年 DEMA 展览会上，一个由行业领袖组成的小组展示了 PADI 数字生态系统的各种方式，尤其是 PADI Adventures 数字生态系统，正在以多种方式彻底改变潜店的业务增长。小组成员探讨了一些关键问题：
- 您为什么加入 Adventures ？
- 您获得了哪些新客户？
- 您是如何让自己在页面中脱颖而出的？
- 创建您的 Adventures 页面需要多少时间？
轻松进入这个引人入胜、可操作的指南，其中包含了来自 PADI 专业人士同行的见解.
Rocket Frog Divers，哥斯达黎加：覆盖全球
来自哥斯达黎加 Rocket Frog Divers（#22776）的 Michael 分享了 PADI Adventures 是如何将他们的业务范围大幅扩展到世界各地的潜水员的，而这些潜水员往往来自意想不到的市场。
“来找我的这些人大多不是来自我专门做推广的地区。来哥斯达黎加旅游的大部分人来自美国和加拿大。欧洲排第三，然后才是其他地区。我发现通过 PADI Adventures 预定的很多人都来自欧洲，他们预定什么都有——开放水域潜水员课程、进阶开放水域潜水员、浮潜和潜水行程。这些都显示在我的 PADI Adventures 资讯页面中。”
Michael 解释说，这个平台通过处理支付和直接将他与客户连接起来，简化了运营流程。
“我不需要向客户收取任何费用，他们完成了付款，钱就会打到我的账户上。 这非常简单，客户和我们之间是即时联系。一旦收到您的 PADI Adventures 预订，就可以直接与客户联系。”
Rocket Frog Divers 一年内接到了来自不同地点的 184 个订单，从这一自动化系统中获益良多。Michael 强调了 PADI Adventures 的易用性:
“你只需花一个小时的时间在办公桌前设置你的潜店简介，然后它就会自动运行。除了前期将预订信息录入系统之外，我不需要再做其他任何工作。
Divers Incorporated，俄亥俄州：出人意料的结果
来自俄亥俄州 Divers Incorporated（# 917 ）的 Rich 完全没有想到在网站上架所有潜水探索会取得如此大的成功。 因为他不确定这对他这个非旅游目的地是否有效。但当他收到第一份预订时，情况发生了变化。
“我在美国中西部——不像哥斯达黎加或墨西哥那样是旅游热点地区——所以我从没指望过它会奏效。但事实确实如此！只要把产品上架，您就会对结果感到惊讶“。
某一次他决定在周末假期在上架一个去 White Star Quarry 的潜水行程，本以为不会有什么结果。出乎他意料的是，一对夫妇通过 PADI Adventures 预定了行程，仅这单预订就带来了每人 50 美元的潜水收入以及 400 美元的租赁和其他收入。
“我当时穿着工作服在压缩机房，一位女士走过来对我说：‘我是来这里参加潜水行程的。’ 我简直不敢相信–它真的奏效了！“
受到这一成功的鼓舞，Rich 开始在平台上增加更多服务，包括体验水肺潜水和周末潜水行程。
“我只是挑选了没有预定的周末并增加了课程。突然之间，人们纷纷报名，我们就有了顾客。”
该平台已成为他们运营的基石，证明了即使在一个不太传统的潜水目的地，也能吸引和留住源源不断的客户。
“设置页面可能需要一个小时，但一旦完成，它就会自动运行。我现在是它的啦啦队长–它对我们来说是一个不可思议的工具。”
Dive Ninja，墨西哥：简化操作
来自墨西哥 Dive Ninja (#27042)的 Aitor 强调了 PADI Adventures 能够 “筛选 “客户，确保预订符合他们的资质。与其他平台不同的是，其他平台经常出现预期不匹配的情况、 PADI Adventures 提供了清晰度并简化了流程。
“PADI Adventures 有助于筛选客户。在其他平台上，经常有客户预定了潜水行程，而他们甚至都不是认证潜水员。但通过 PADI Adventures，每次预订都非常简单。您的 eLearning 在这儿，你需要的一切都在这儿，然后就完成了。对我们来说，通过这个应用程序管理预订非常简单 。”
Aitor 还强调了该平台公平的佣金结构，尤其是课程佣金仅为 10%，大大低于其他平台收取的 20-28%。这使得 Dive Ninja 在提供具有竞争力的价格的同时，实现了利润最大化。
除了预订之外，PADI Adventures 还为他们的公民科学和保护计划带来了流量，引起了人们的兴趣，并最终直接与公司进行了预订。Aitor 指出：
“如果没有 PADI 的应用程序，我们根本就不会有这些客户。它为我们公司带来了很大的流量，很多咨询，最后，他们都会预订”。
当 Dive Ninja 开设第二家门店时，Aitor 预计迁移过程将耗费大量人力物力，但他对 PADI Adventures 团队的支持感到惊喜。
“我本以为需要在电脑上做大量工作，但我什么也没做。PADI 的意大利团队工作人员联系了我，并处理了整个迁移工作。我需要做的只是最后检查。他们为我做了所有艰难的部分。 真是太棒了！”
Trident Adventures，夏威夷：在竞争激烈的市场中发挥独特优势
利用 PADI Adventures 展示独特产品的一个杰出案例来自夏威夷 Trident Adventures（#26887）的Marlena。作为世界上唯一一家提供经美国联邦航空局认证的直升机潜水服务的潜店，Marlena 利用该平台向全球受众展示了他们独一无二的体验，吸引了欧洲和美国本土的客户。
“对于任何一家潜店来说，尤其是在像夏威夷这样的度假胜地或旅游旺地，最大的问题就是竞争和营销。 借助 PADI Adventures 这一强大的营销平台，我们能够让更多人了解我们的信息，并大幅提升品牌曝光度。“
Trident 最初吸引的是亚洲市场的客户，后来发现使用 PADI Adventures 的欧洲游客数量显著增加，其中许多人提前数月甚至数年计划假期。
“我上周接到了一个预订，客人将于 2025 年 10 月前来。他们预订了直升机潜水、课程和我们宣传的所有专长课程。
该平台在应对时区挑战方面也发挥了重要作用，使 Marlena 的团队即使在外出潜水时也能获取预订。
“刚开始的时候，我花了 10-15 分钟设置潜店资讯。随着时间的推移，我根据客户的反馈和咨询（尤其是关于我们直升机业务的咨询）对其进行了改进。我们获得的参与度越高，就越能改进我们的页面，从而提前打消这些疑虑。
Catalina Divers Supply 加利福尼亚州：拓展国际市场
加利福尼亚 Catalina Divers Supply (#270)的 PADI 培训总监 Mark 强调了如何通过将其产品在 PADI Adventures 上架来扩大潜店的国际影响力：
“我们接到的最远的订单来自南非。而我们位于加利福尼亚的卡塔利娜岛上。所以我们现在越来越国际化了“。
Mark 的经验表明，即使不积极开展国际营销的潜店也能从 PADI Adventures 全球影响力中受益。
International Scuba，北达拉斯：抓住下班后的预订
来自北达拉斯 International Scuba（#18314）的 Jenetta 重点介绍了 PADI Adventures 如何弥补下班后问询的空白，这是一项至关重要的功能，尤其是对小型潜店而言。
“全年大部分的预定都发生在晚上潜店打烊后。我们是一家小型潜店，负担不起让接线员 24 小时接听留言或预订。现在没有人愿意留言，人们甚至连电子邮件都不愿意发了。“
Jenetta 还强调 PADI Adventures 对那些没有先进的搜索引擎优化策略（SEO）或数字营销资源的潜店特别有帮助，它能提供额外的可见性和可访问性。
“如果客户还不是潜水员或忠实客户，他们要么通过谷歌找到你，要么四处比较。PADI Adventures 应用程序为您提供了额外的曝光机会，尤其是如果您不是精通谷歌高级搜索引擎优化策略的专家。
对于担心工作量大而犹豫不决的潜店， Jenetta 分享了一个实用建议：将上传课程和计划安排等任务外包给精通技术的家庭成员或兼职帮手。
“我按小时付钱给我女儿，让她把本年度的课程安排上传到 PADI Adventures 应用程序中。 在上传之前，所有内容都要经过 PADI 的审核，所以如果有问题，他们会及时发现并退回。这真的很棒，因为他们会为您仔细检查您的工作 .”
Infinity2Diving，墨西哥：个性的重要性
Infinity2Diving (#24336)在一个有 50 多家潜店竞争的地区开展业务，面临着如何在拥挤的市场中脱颖而出的挑战。该团队向 PADI Adventures 寻求帮助，后者为他们提供了简化运营和吸引更多客户所需的工具。
Victoria 说得简单明了：
“大家都知道，可以点击即付对吧？这就是现代消费领域的趋势。然而，作为一家潜店，要开发一个像亚马逊那样可以轻松点击购买的应用程序，成本非常高。幸运的是，PADI 已经为我们做到了。”
该平台不仅简化了预订流程，还就如何改进其页面提供了宝贵的指导意见。
“PADI 总是回复并给我们提出建议。例如，他们说，’不要放放珊瑚礁的照片，要放你们设施的照片。’于是，我们开始更改所有照片，展示我们的泳池和设施，我们的预订量开始疯狂增长。 “
Victoria 注意到，系统设置完成后，就可以自动处理确认、地址和其他客户详细信息，非常方便。
“您完全不用操心，明白吗？只需要完成初始设置，它就会顺畅运作起来。“
实用要点
小组讨论最后得出了一个有力的结论：在数字时代，潜店不需要从头开始重新开发系统就能取得成功。 PADI Adventures 数字技术让企业能够全天候接收预订，帮助提高客户互动，增加品牌曝光率，并优化运营流程。
如果您想最大限度地提高成果，请充分挖掘 PADI 综合生态系统的潜力。我们的 PADI Adventures 团队提供多种语言的在线一对一支持，期待指导您完成上架流程，帮助您打造一个吸引人的在线形象。
