Si tienes alguna pregunta sobre tu membresía a PADI como Profesional o Empresa, tómate un momento para consultar las respuestas que aparecen a continuación. Si no encuentras la información que buscas o todavía necesitas ayuda, verás los datos de contacto de nuestros Equipos Regionales de Atención al Cliente al final de la página – no dudes en ponerte en contacto con ellos directamente.
P: ¿Dónde puedo ver una lista de las ventajas de mi membresía?
R: Aquí encontrarás los beneficios de tu membresía; sólo tienes que seleccionar la categoría de membresía que te corresponda.
P: ¿Cómo renuevo mi membres a PADI?
R: Inicia sesión en el PADI Pros’ Site, donde encontrarás la opción de renovar en la página de inicio. Haz clic en esta opción y sigue las instrucciones. Una vez que hayas completado tus datos y efectuado el pago, recibirás la confirmación de la renovación de tu membresía por correo electrónico.
Ten en cuenta que si tu membresía ha caducado hace varios años, es posible que se te indique que te pongas en contacto con el departamento de Atención al Cliente de PADI, ya que puede haber requisitos adicionales que debas completar antes de renovar tu membresía.
P: ¿Cómo puedo comprobar el estado de mi plan de membresía?
R: Simplemente iniciando sesión en el PADI Pros’ Site, puedes revisar tu plan de membresía para asegurarte de que no se pierdan los beneficios de miembro y para renovar tu afiliación con la tarifa más baja posible.
Te explicamos cómo:
- Inicia sesión en el PADI Pros’ Site
- En la página de inicio del Pros’ Site, haz clic en tu nombre y, a continuación, selecciona “Plan de Membresía” en el menú desplegable
- El estado de tu Plan de Membresía mostrará una de las siguientes opciones:
- Renovación Automática: Esto significa que estás inscrito para renovar con la tarifa de renovación más baja y que se procesará automáticamente durante el 4º trimestre del año. La renovación automática no sólo te ahorra dinero, sino también garantiza que no se produzcan interrupciones en tus prestaciones.
- Renovación Única: Esto significa que cuando llegue el momento de renovar tu afiliación a PADI, tendrás que introducir manualmente tus datos de pago y procesar el cargo.
Si tienes alguna pregunta sobre tu cuenta de membresía a PADI o necesitas ayuda, ponte en contacto con tu equipo regional de Relaciones con el Cliente de PADI.
P: ¿Cómo puedo actualizar mis datos personales?
R: Asegurarte de que tu información de contacto esté actualizada y sea precisa significa que recibirás comunicaciones periódicas de PADI, incluidas las actualizaciones específicas de tu Oficina Regional PADI asignada.
Sigue estos sencillos pasos para revisar la información de tu membresía a PADI:
Paso 1: Crear una cuenta PADI de inicio de sesión único (SSO) Si aún no lo has hecho, crea una cuenta PADI SSO:
- Ve a la página de inicio de sesión del PADI Pros’ Site en pro.padi.com
- Haz clic en “Crear una Cuenta”
- Selecciona “Miembro Profesional PADI”.
- Completa la información solicitada (ten a mano tu tarjeta de Miembro PADI)
- Crea una contraseña y luego haz clic en “Crear Cuenta”
Paso 2: Revisa y Actualiza tu Información de Contacto de Miembro
- Entra en el PADI Pros’ Site
- Haz clic en tu nombre en la barra de navegación principal
- Selecciona “Perfil” – aquí verás la información que PADI tiene actualmente archivada sobre ti
- Haz los cambios necesarios y asegúrate de guardarlos antes de salir de la página.
P: ¿Cómo puedo estar seguro de obtener la mejor tarifa de renovación?
R: Para asegurarte la mejor tarifa de renovación anual, inscríbete en la Renovación Automática de membresía en el PADI Pros’ Site. Esto también garantizará que te beneficies de los ahorros por renovación anticipada en el futuro. Para asegurarte de que tu Renovación Automática está lista para procesarse, comprueba que tu información de pago sea correcta.
Si prefieres, puedes también ponerte en contacto con el equipo regional de Relaciones con el Cliente para actualizar tus datos de pago.
P: Acabo de hacerme Divemaster/Instructor y he pagado la tasa de solicitud; ¿tengo que renovar?
R: Para garantizar que tu membresía esté activa, deberás renovarla cada año.
P: ¿Qué ocurre si dejo que caduque mi membresía?
R: Todavía puedes renovar tu membresía a PADI, aunque haya caducado. Lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con tu equipo regional de Relaciones con el Cliente PADI, que te explicará las medidas que debes tomar para empezar.
Ten en cuenta que, dependiendo de cuántos años hayan pasado desde tu última renovación, los pasos para renovar tu membresía pueden variar.
P: No renové el año pasado, ¿tengo que volver a presentarme al examen de instructor?
R: El reentrenamiento varía en función de las circunstancias y puede realizarse por varios medios. Ponte en contacto con tu equipo regional de Relaciones con el Cliente, que podrá aconsejarte sobre las mejores opciones de que dispones.
P: ¿Qué hay que hacer para recuperar el estado de enseñanza?
R: Ponte en contacto con el equipo regional de Relaciones con el Cliente, que podrá aconsejarte sobre los pasos que tienes que dar para recuperar el estado de enseñanza.
P: ¿Necesito tener un seguro?
R: Los miembros PADI del territorio de PADI Europa, Medio Oriente y África pueden necesitar un seguro de responsabilidad civil profesional para el estado de enseñanza/estado activo de PADI. Para obtener más información sobre el seguro de responsabilidad civil profesional avalado por PADI en esta región, visita DAN Europe.
Si estás en América, haz clic aquí.
Si estás en Asia-Pacífico, haz clic aquí.
Si no sabes si necesitas un seguro en tu región, ponte en contacto con el equipo regional de Relaciones con el Cliente PADI.
P: ¿Por qué no aparecen mis eCards o la Suite Digital?
R: Ponte en contacto con tu equipo regional de Relaciones con los Clientes, que podrá aconsejarte sobre los pasos que deberás seguir para verlas.
P: ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el Servicio de Relaciones con el Cliente de PADI?
R: Selecciona los datos de contacto del equipo de tu región:
PADI Américas:
[email protected]
+1 949-858-7234 | ext. 2495
PADI Asia-Pacífico:
[email protected]
+61 2 9454 2888
PADI Europa, Medio Oriente y África:
[email protected]
+44 117 300 7234
P: Como miembro PADI de empresa, ¿cómo puedo ponerme en contacto con mi Equipo Regional?
R: Como Miembro PADI Retail & Resort, tienes un equipo regional dedicado a tu éxito. Aquí puedes encontrar los contactos de tu equipo regional, incluidos tu director Territorial, Gerente Regional, Consultor Regional de Capacitación, Representante de Relaciones con el Cliente y Representante de Finanzas.
