Durante il periodo del COVID, il centro Aloha Diving, situato a Phuket, in Tailandia, ha deciso di cambiare agenzia didattica e di crescere con PADI come loro partner. Se ti sei mai chiesto quale sia il momento giusto per cambiare agenzia didattica, ora puoi valutare l’approccio utilizzato da Aloha Diving per cogliere nuove opportunità.
Scopri come PADI ha aiutato Aloha Diving a cogliere maggiori opportunità e come puoi farlo anche tu!
D: Che rischio aziendale vi siete trovati ad affrontare?
Per avere successo, dovevamo riposizionarci, poiché il panorama commerciale era cambiato.
R: La pandemia ha avuto un profondo impatto sulle attività commerciali a livello mondiale e per Aloha Diving (S –28221) la situazione non è stata diversa. Tuttavia, abbiamo riconosciuto i rischi che quel momento difficile presentava. Quindi, abbiamo colto l’opportunità per creare nuove partnership e riposizionare la nostra azienda, in modo da avere successo.
D: Qual era il vostro più grande timore nel passare a PADI?
Eravamo preoccupati di perdere i clienti più fedeli e di come adattarci alla piattaforma PADI.
R: Dopo essere stati affiliati con un’altra agenzia didattica per oltre sette anni, fin dagli inizi di Aloha Diving, durante questo periodo abbiamo deciso di passare a PADI. Non lo abbiamo fatto con leggerezza. Fondamentalmente, abbiamo sempre creduto nel motto “Squadra vincente, non si cambia.” Perciò, eravamo preoccupati dalla potenziale perdita dei nostri clienti più fedeli e dalle problematiche coinvolte con il cambio di agenzia, tra cui: aggiornare il nostro sito web e adattarci alla piattaforma PADI.
D: In che modo PADI vi ha aiutati a risolvere il problema?
Gli strumenti di marketing e il supporto commerciale da parte di PADI ci hanno aiutato moltissimo.
R: Fortunatamente, le nostre preoccupazioni sono state raccolte velocemente dal PADI Regional Manager di competenza che ha dedicato molto tempo a risolvere i nostri dubbi iniziali. In effetti, la transizione è stata semplice e PADI ci ha fornito completo supporto e materiali di marketing essenziali per iniziare questo nuovo capitolo. In particolare, siamo rimasti piacevolmente colpiti dagli strumenti di marketing offerti da PADI, dagli ottimi webinar e dalla loro utile analisi del nostro sito web.
D: Com’è la situazione adesso?
Abbiamo notato un aumento significativo di clienti in cerca di nuove opportunità.
R: Poco dopo aver esposto la bandiera PADI all’esterno del nostro negozio, abbiamo notato un aumento significativo di richieste per escursioni e corsi subacquei. Infatti, i turisti prenotano con noi solamente per il fatto di vedere la bandiera PADI mentre passano di fronte al nostro negozio. Ora, riceviamo moltissime prenotazioni di corsi da parte di clienti internazionali. Senza dubbio, una parte sostanziale di questo successo può essere attribuito alla fama del marchio PADI. Oltre a trarre vantaggio dal riconoscimento del marchio, il nostro status di PADI Eco Center – ottenuto dopo un percorso iniziato diversi anni fa – ci permette di promuovere orgogliosamente il nostro impegno per offrire vacanze e corsi subacquei sostenibili. Questo livello di affiliazione migliora ulteriormente la nostra reputazione e attrae subacquei eco-consapevoli che cercano esperienze subacquee responsabili.
La transizione a PADI ha dato il via a un nuovo capitolo per Aloha Diving e siamo entusiasti delle opportunità che ci si prospettano. Continueremo a offrire vacanze e corsi subacquei eccezionali, rispettando – al contempo – gli standard definiti da PADI. La nostra dedizione a pratiche sostenibili rimarrà un pilastro portante della nostra attività e non vediamo l’ora di promuovere e proteggere ulteriormente la bellezza dei nostri oceani.
D: Che consiglio dareste a chi si trova di fronte a una situazione simile?
Le opportunità di marketing da parte di PADI vi aiuteranno a crescere.
R: Man mano che cresciamo, siamo sicuri che la nostra partnership con PADI continuerà a portarci successo, permettendoci di offrire esperienze subacquee indimenticabili e, al contempo, contribuendo alla protezione dei nostri ambienti marini. Da orgogliosi affiliati alla famiglia PADI, per noi questo è solo l’inizio e siamo certi che – in futuro – Aloha Diving continuerà a crescere.
Sei pronto per scoprire di più su tutti i vantaggi di affiliarsi a PADI? Per ottenere una soluzione personalizzata per la crescita della tua attività, rivolgiti al tuo PADI Regional Office di riferimento.
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