今日のデジタル時代において、オンラインプラットフォームを活用することは、ダイビングビジネスを拡大する上で非常に重要です。PADIは、オンラインプレゼンスを高め、予約プロセスを合理化するために、皆様に価値のある情報を提供したいと考えています。
PADI Worldwide Adventuresチームでは、PADIメンバー限定の特典として、Google Meetを利用し、コース、ファンダイブ、シュノーケリング、自然保護活動などのプロモーションやオンライン販売をサポートいたします。
ビジネス拡大のために役立つサポート記事をお読みください。
マンツーマンオンラインサポート（日本語未対応）
PADI Worldwide Adventuresチームは、あなたのお住まいの地域のタイムゾーンに合わせてミーティングをいたします。現在、英語、スペイン語、イタリア語、アラビア語でのコミュニケーションが可能なチームが、それぞれのニーズに合わせたご案内をいたします。
書面でのサポートをご希望のお客様には、スクリーンショットを用いたわかりやすい使い方ガイドもご用意しています。さらに、お客様の地域のフィールド・サービス・チームと連携して、オンライン・ミーティングをご要望いただくことも可能です。
マンツーマンオンラインサポートでカバーできるトピック
PADI Worldwide Adventuresチームは、マンツーマンオンラインサポートの中で、以下のような様々なトピックを説明させて頂きます：
- ダイブショップ・ロケーター・プロフィールの最適化
- 複数の予約ソースを活用する方法
- オンライン予約のためのコースとアクティビティを掲載する方法
- 自動支払いタイムラインとセットアップ
- PADI Adventures同意書について
- コースやアクティビティを掲載しない場合における紹介手数料を得る方法
- 手数料無料アクティビティの掲載方法
- ダイビングスポットに関連する情報を管理し、活用する方法
- 水中での生物目撃情報、シーズナリティ、さまざまなコンテンツを追加する方法など他
PADI メンバーのオンライン移行を対話型でサポート
PADI メンバーの皆様は、一方的にレクチャーを受けるのではなく、それぞれのニーズやオンライン販売プロセスの段階に合わせたアドバイスを得ることができます。Extranet (オンライン掲載を管理するプラットフォーム)の進化は、PADIメンバーからのフィードバックに大きく依存しています。
このような理由から、1:1ミーティングは、PADIメンバーシップの中で様々な有益な効果をもたらします。マンツーマンオンラインサポートの目的は、皆様のニーズに耳を傾け、特定のショップ、マーケット、地域に合わせてオンライン販売の力を活用する最善の方法を提案させていただくだけでなく、それと同時に皆様の率直なフィードバックを収集することにあります。私たちは共に発展していく仲間であり、メンバーの皆様からフィードバックをいただき、より良いシステムを構築することで、次のハイシーズンだけでなく、この先何年にもわたって皆様のビジネスを伸ばすことに繋がります。
包括的なオンライン・セルフサービス・リソースを提供(10言語)
世界中のすべてのPADIストアは、10カ国語（英語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、スペイン語、オランダ語、日本語、韓国語、中国語（繁体字）、中国語（簡体字））のコンテンツガイドラインやFAQを含む一連のオンラインセルフサービスリソースを常時閲覧することができます。
英語とスペイン語圏の方は、ステップ・バイ・ステップのビデオ・チュートリアルもご利用いただけます。
マンツーマンオンラインサポートは、これらのオンライン・リソースを補完し、ご希望の方法で継続的なサポートを提供します。
なぜオンラインでコースや活動を公開する必要があるのか？
ダイビングショップがPADIアドベンチャーズを利用すべき理由はたくさんあります。その一部をご紹介しましょう。
1. 自然検索でアクティビティを見つけることが簡単に
ダイバーもノンダイバーも、スキューバダイビングやシュノーケリング関連のGoogle検索をする際、PADI.comのウェブページに直接ランディングすることで、予約ページに簡単にアクセスできます。
コースやアクティビティをオンラインに掲載することで、お客様がオンラインで手軽に予約ができ、皆様の販路拡大に繋がります。3クリックであなたのショップに予約を完了させることができるのです。そう、あなたにとっても消費者にとっても、とてもシンプルなことなのです。
2. 新規ダイバー獲得に有効
予約とアクセスの結果から、PADIからのオンライン予約は、新規ダイバーの獲得に特に有効であることがわかります。現在までの予約の60％近くが初心者向けコースであり、オンラインでの露出を通じた新規顧客獲得の大きな可能性がうかがえます。
オンライン販売への対応は非常に重要です。ダイブショップロケーターのプロフィールにオンライン予約可能なアクティビティが含まれていない場合、潜在顧客を競合他社に奪われる危険性があります。オンライン予約は単なるトレンドではなく、今日のダイビング業界では必要不可欠です。
3. オンライン予約へのシフトするショップを支援
オンライン販売への対応には急務です。もし貴店のアクティビティがオンラインに掲載されていなければ、この間にも潜在顧客はオンライン予約の手軽さを提供する競合他社を選ぶ可能性が高いでしょう。
PADI Worldwide Adventuresのサポートサービスは、PADI.comを通じてまだオンライン販売を行っていないショップや、その存在感を最大限に高めたいショップにとって有益です。PADI Worldwide Adventuresチームは、PADIダイバーやプロダイバーで構成されています。皆様のショップにとって最適なご案内を提供することをお約束いたします。
4. PADI Adventuresは収益を上げるツールである
オンライン販売は、リゾート地にあるダイビングショップだけのものではありません。都市型のショップもPADIのシステムを通じて様々な方法で収益を増やすことができます。 最も簡単な方法として、PADI Adventuresアプリをお客様に紹介すること、手数料無料のPADI Adventuresウィジェットをウェブサイトに組み込むことがあります。 これはほんの一部です。もしPADI Adventuresに掲載する価値があるかどうか迷っているのであれば、[email protected]までご連絡ください。
PADI Worldwide Adventuresチームは、この重要な転換期をサポートし、オンラインプレゼンスを向上させます。
オンライン販売の最適化、デジタル化のスタートなど、私たちのチームはあなたのビジネスの成長を具体的にサポートします。
マンツーマンオンラインサポートのご予約、オンライン販売がもたらすメリットなど詳細については、PADI Worldwide Adventuresチーム（[email protected]）までお問い合わせください。※なお、PADI Worldwide Adventuresチームには、現在日本人スタッフがいないため、機械翻訳を用いた対応となります。
