2023 年全年,PADI Adventures 團隊透過眾多潛水展、會員論壇以及升級的會員支援系統與 PADI 會員保持了持續的聯絡。儘管有這些頻繁的交流和溝通,但深入分析這一年的情況仍然有其重要性。

除了回顧過去 12 個月 PADI 及其會員的共同成就之外,我們還邀請更多 PADI 會員與已經使用 PADI Adventures 的 1,200多家 PADI 潛店一起合作我們將共同製定未來一年的計劃,將 PADI Travel 的集體經驗與獲客策略和對未來的願景結合。


Photo of a presentation by the PADI Adventures team

對您回饋的回應:業務改善概覽

傾聽會員的回饋一直是 PADI Adventures 策略的核心,與這些回饋相關的功能在 2023年優先獲得了考慮和實施。

透過 PADI Adventures 和 PADI 綜合數位生態系統銷售線上課程、潛水和浮潛活動的 PADI 會員現在可以享受增強的功能,為潛店老闆及其員工提供更流暢的用戶體驗。

此外,我們遍佈歐洲和美國的產品團隊一直致力於提供實際的業務改進以及規劃 PADI Adventures 未來的策略路線圖。

已經實施的增強功能包括:

  • 能夠更輕鬆地檢索透過平台預訂的客戶的個人聯絡資訊。
  • 清晰的視覺提示和提醒,幫助採取具體的行動,例如在收到或確認預訂後立即提醒發送 eLearning 代碼。
  • 在無法使用 PayPal 自動付款的特定國家/地區,降低最低支付門檻。
  • PADI Adventures 團隊專員在新潛店入駐期間提供堅實的支持,包括為有需要的人提供一對一的個人化視訊支援
  • 加入清晰的內容指南,以簡化產品上線流程,有效減少駁回,節省審核階段的寶貴時間。
Screenshot of the PADI Adventures extranet
  • 推出了多種語言的影片教學(未來還會有更多語種),以便更容易理解該平台及其易用性。
  • PADI Adventures 預訂微件變得更加用戶友好和高效。
  • PADI 潛店導航儀上的新的專業人士相關活動篩選功能,使有興趣成為 PADI 專業人士的潛水員可以輕鬆找到所有專業人士級別課程。現在,這些內容可以像任何其他 PADI Adventures 活動一樣上傳到系統後台,以便客戶可以透過潛店導航器、PADI 潛水指南、PADI Travel 網站和 PADI Adventures 應用程式進行預訂。
  • 建立了包括與第三方分銷相關的具體條款和條件,為持續合作提供了明確的規定,幫助實現您的業務成長這一最終目標。
  • 我們也投入大力發展和壯大 PADI Adventures 團隊,確保對 B2B 會員所有詢問提供全天候支持,並提供快速、實用的故障排除幫助,此外還定期更新 FAQs 資源

預訂趨勢:數據揭示了什麼

2023 年,預訂偏好出現了一些明顯的趨勢,這表明 PADI Adventures 是獲取新潛水員並重新激發偶爾潛水員興趣的絕佳工具。

  • 預定量猛增40%
  • PADI Adventures 預定微件的使用頻率顯著增加,引發了 PADI 潛行網站上的相應的預訂和利潤增長。
  • 從 2023 年 1 月至 12 月,線上產品庫存取得了令人印象深刻的 35% 成長,潛行參與度同期成長25%。
  • 46% 的预订潜水浮潜行程46% 的預訂潛水浮潛行程
  • 在所有預訂中,有54%課程
  • 在這些課程中, 85%入門課程
  • 進一步分析如下:
    • 其中67%是開放水域潛水員課程
    • 14%體驗水肺潛水
    • 12%進階開放水域潛水員課程

對考慮加入 PADI Adventures 的潛店的啟發

考慮加入 PADI Adventures 平台嗎?以下是來自 Create Launchpad 的Andrea Hoffman 的熱門觀點,他是一位專門從事水肺潛水行業的網站開發人員:

「這些 PADI Adventures 預訂微件太棒了-從 PADI 複製 HTML 程式碼並貼上到您的網站上只需幾分鐘,就可以立即運行。真的就是即插即用!對於預算有限但又想在網站上提供電子商務或即時預訂功能的潛水中心來說,簡直是天賜之物。”

Andrea 為 PADI 會員創建了數十個網站。查看她創建的最新網站,其中嵌入了 PADI Adventures 預定微件。


A couple searches PADI Adventures from their tablets while on the beach

展望 PADI Adventures 的未來

PADI Adventures 將繼續致力於創新並加深與全球 PADI 會員的連結。未來的發展將繼續建立在 2023 年的成功基礎上,並專注於基於 PADI 會員回饋的產品和技術改進。此外,我們還將努力加強新的分銷合作夥伴關係,確保 PADI 始終處於潛水產業的前沿。


加入我們一起踏上這個激動人心的旅程,繼續深入探索潛水世界,吸引越來越多的非潛水員和偶爾潛水者踏上這段旅程,發現海洋之美,並通過在線預定與您的潛店一起,採取具體行動來保護海洋。


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