هل كنت تعلم أنّ ثلث التّغطية الإعلاميّة التي تذكر علامة PADI® تنجم مباشرة عن مراكز ومنتجعات غوص PADI؟
لقد ثبت نجاح تطبيق برامج العلاقات العامّة مباشرة على شركات الغوص في الحصول -بشكل استباقيّ- على التّغطية الإعلاميّة التي تسلّط الضّوء على النّقاط البارزة لشركات الغوص والغوص المحليّ من أجل استقطاب الغواصين (والغواصين المستقبليّين) لعبور أبوابهم. بالنّسبة إلى معظم الشّركات، يتمّ تحقيق ذلك من خلال مزيج من البيانات الصّحفيّة، والطّروحات الإعلاميّة، والمقابلات والغوص مع الصحفيّين.
لقد شهدت مراكز الغوص التي تستثمر الوقت في العلاقات العامّة والتّواصل مع وسائط الإعلام الفوائد التي تعود على أعمالهم التّجاريّة بأمّ أعينها. يمكنك ذلك أنت أيضاً!
إليك بضعة نصائح لمساعدتك في إنشاء برنامج علاقات عامّة ناجح من أجل شركة الغوص الخاصّة بك:
-
شارك الإعلانات التي تستحقّ النّشر
إنّ صياغة وتوزيع بيان صحفيّ هو طريقة عظيمة لتوعية وسائط الإعلام بشأن مركز أو منتجع الغوص الخاصّ بك. حيث إنّها تخلق وعياً بشأن الأوضاع والخدمات والمنتجات التي تروق لجمهور واسع. ويمكن للإعلانات التي تستحقّ النّشر أن تتراوح ما بين تقديم برنامج سكوبا جديد إلى مجهود حفاظ واسع النّطاق تقوده شركتك. وينبغي أن تقتصر هذه الإعلانات على التّحديثات التي تستحق فعلاً النّشر والتي تكون مبنيّة على الحقائق ومثيرة لاهتمام القارئ (أي المحرّرين والصحفيّين). خذ وقتك في صياغة بيان متقن الكتابة (خالي من الأخطاء المطبعيّة والأخطاء الإملائيّة والقواعديّة) للتأكّد من أنكّ تجذب انتباه الإعلام بطريقة إيجابيّة وفعّالة وتلهمهم لتحويل بيانك إلى قصّة تستحقّ النّشر!
-
أرسل إخطارات إعلاميّة بشأن الأحداث القادمة
كما يمكنك استعمال الإخطارات الإعلاميّة لإثارة الاهتمام بحدث قادم، مثل تنظيف تحت الماء أو حدث للاحتفال بمناسبة PADI Women’s Dive Day (يوم غوص المرأة العالميّ). يجب أن تكون الإخطارات الإعلاميّة قصيرة، وفي صميم الموضوع ومكتوبة بحيث يعرف المراسلون جميع المعلومات حول الحدث الذي تقيمه. في الواقع، يمكنك (ويجب عليك) كتابة التّالي حرفيّاً: ماذا، متى، أين، من ولماذا. من خلال إشعار الوسائط الإعلاميّة بشأن حدثك، يمكنهم المساعدة في نشر الخبر وقد يحضروا حتّى الحدث لتجربته بأنفسهم.
-
اطرح القصص الفريدة تحديداً على منافذ وسائط الإعلام المستقلّة
يمكن أن يساعدك طرح القصص الفريدة والمثيرة للاهتمام على وسائط الإعلام في اكتساب التّغطية من قِبل المنافذ المستهدفة. عندما يفكّر النّاس بالعلاقات الإعلاميّة، فإنّ أوّل ما يخطر في أذهانهم هو البيان الصّحفيّ. ولكن، في الحقيقة، تكون معظم التّغطية الإعلاميّة المكتسبة ناجمة عن الطّرح الإعلاميّ – وهو عبارة عن رسالة قصيرة وشخصيّة لإثارة صحفيّ أو محرّر من خلال فكرة قصّة حول شركة الغوص الخاصّة بك تتلاءم تحديداً مع منفذهم الإعلاميّ المستقلّ. يجب أن تكون معظم طروح أفكار القصص مناسبة التّوقيت، ومؤثّرة ومثيرة للاهتمام، وذات أهميّة محليّة، والأهمّ من ذلك، يجب إرسالها إلى الجهات الصحفيّة التي ستجد قيمة في فكرة قصّتك. إنّ الطّرح العظيم يكون مصاغاً بما يتلاءم مع الصحفيّين و/أو منافذ الإعلام المحدّدة، بحيث يقدّم فكرة قصّة تتحدّث إلى جمهورهم الدّيموغرافي المعتاد وتتلاءم تماماً مع سبقهم، وهو موضوع معيّن يقوم مراسل بتغطيته.
-
حضّر وشارك في المقابلات الإعلاميّة
شارك معرفتك وخبرتك بالغوص من خلال إيفاد الاستفسارات الصحفيّة والمشاركة في المقابلات الإعلاميّة. يمكنك التفوّق في تفاعلاتك مع الصّحافة عندما تكون مستعدّاً وواثقاً وتتذكّر أنّ الصحفيّين هم أناس أيضاً! إنّ تقديم وجهات النّظر الخبيرة والإجابات عن الاستفسارات وطلبات المقابلات في الوقت المناسب غالباً ما يؤدّي إلى علاقة أفضل بينك وبين وسائط الإعلام. ولكن، وكما هو الحال في جميع العلاقات العامّة، من المهمّ أن تضع في اعتبارك أنّه لا يوجد ما يضمن أنّ قيامك بذلك سيمنحك دائماً التّغطية التي ترغب بها. بالالتزام بمعايير PADI، والتقيّد بممارسات الأعمال التّجاريّة ذات أعلى مستوى، وتهيئة أشخاص مختارين في مركز الغوص الخاصّ بك للإجابة عن استفسارات الصّحافة، يمكنك المساعدة في التأكّد من أنّ شركتك – وفرص الغوص المحليّة – تظهر بأفضل صورة ممكنة.
-
ادعُ وسائط الإعلام لتجربة شركتك
إذا تواصل معك صحفيّون، فأعطهم نظرة عن كثب من خلال دعوتهم للذّهاب للغوص في إطار التّحضير للقصّة. فمن أجل الكتابة بدقّة حول الغوص، سيطلب معظم الصحفيّين اكتساب المعرفة حول موضوع قصّتهم بصورة مباشرة، سواء أكانت بشأن تعلّم الغوص، أو الغوص في بيئة محدّدة، أو السّفر إلى وجهة غوص. إنّ عرض أخذ الصّحافة والإعلام للغوص مجانّاً هو طريقة رائعة لكي يجرّبوا بأنفسهم مواقع الغوص المحليّة، ويتعرّفوا على شركتك وينشئوا صلة معك ومع فريقك. ومن خلال جعل الغوصات والمستأجرات والدّورات مجّانيّة للصحفيّين الذين يعدّون لقصّة، فإنّك لا تقللّ الحواجز التي تحول دون غوصهم معك فحسب، بل وتظهر لهم كذلك أنّك تقدّر عملهم. إذا لم يكونوا غواصين بالفعل، أو إذا كانوا يريدون تعلّم مهارات جديدة، فاعرض عليهم الالتحاق بدورة. لا توجد طريقة أفضل من ذلك لإثارة حماسهم بشأن الغوص ولكي يفهموا المحتوى الذي يشاركونه مع جماهيرهم. اذهب إلى أبعد الحدود لإعطائهم تجربة مدهشة. حيث إنّ القيام بذلك سيزيد احتماليّة (ولكن لا يضمن دائماً) أنّهم سيذكرون متجرك في قصّتهم.
-
اجعل ملفّات الصّحافة سهلة الوصول والاستخدام
تزوّد ملفّات الصّحافة الصحفيّين بمعلومات وصور متاحة بسهولة. قبل أن تبدأ بإجراء أي تواصل مع الصّحافة، من المفيد أن تخلق ملفّ صحافة رقميّ يكون بمتناول يدك لكي تعطي الكتّاب أو المنتجون المهتمّون المعلومات الأساسيّة التي قد يحتاجونها لإخبار قصّة متجر الغوص الخاصّ بك. ينبغي أن يكون ملفّ الصّحافة بمثابة أداة مفيدة للصحفيّين لكي يجدوا إجابات فوريّة على أسئلتهم العامّة بشأن شركتك، بالإضافة إلى مجموعة من الصّور عالية الدقّة ليستخدموها بحريّة. أنشئ مجموعة من الصّور للصّحافة تشمل صوراً عالية الجودة (تمتلكها أو لديك الحقّ في مشاركتها) لمواقع الغوص الشّائعة القريبة، والأحياء البحريّة المحليّة، ومتجر أو قارب الغوص الخاصّ بك، وتأكّد من تسميتها وفقاً لذلك. كلّما كان من الأسهل على الصحفيّين استخدام ملفّ الصّحافة، كلّما زاد احتمال أن يستخدموا ما زوّدتهم بها.
-
أقم علاقات مع الأشخاص المؤثّرون
بشكل مشابه لإقامة علاقات جيّدة مع وسائط الإعلام، من المهمّ بنفس الدّرجة القيام بالشّيء ذاته مع المؤثّرين والمدوّنين. حيث يمتازون هم أيضاً بعلاقات راسخة وموثوقة مع جماهير ترغب في الوصول إليها، ويمكن لهذا أن يكون نهجاً استراتيجيّاً لتوسيع رسائلك الرّئيسيّة، والتّرويج للتّسويق الإيجابيّ، وزيادة مشاركة ووعي العملاء. من المهمّ ملاحظة أنّه، على خلاف الصّحفيّين التّقليديّين الذي غالباً ما يكونون موظّفين أو متعاقدين لدى منافذ الإعلام، فإنّ معظم المؤثّرين يعملون لحسابهم الخاصّ ويعتمدون على تأثيرهم لإدرار دخل معيشيّ. حيث يطلب معظم المؤثّرون الاجتماعيّون والمدوّنون تعويضاً ماليّاً لمشاركة معلومات الشّركة وهو أمر يجب عليك مناقشته معهم مقدّماً.
إنّ فريق تسويق منظّمة PADI متوفّر للإجابة عن أيّة أسئلة قد تراودك بخصوص بدء أو تنمية برنامج علاقات عامّة أو بشأن كيفيّة الاستفادة من برامج وأدوات PADI لدعم مجهودات العلاقات العامّة.

