يعطي المستهلكون اليوم الأولويّة للرّاحة ويفضّلون التصفّح السّريع والفعّال على عمليّات البحث الطّويلة. تمّ إطلاق ميزة PADI Courses Locator (ميزة البحث عن دورات PADI) وهي ميزة ضمن Dive Shop Locator (أداة البحث عن متاجر الغوص DSL)، توفّر طريقة مبسَّطة لربط كلّ من الغواصين المبتدئين والمؤهَّلين بالدّورات التّدريبيّة التي تناسب احتياجاتهم. يتيح نظام الفلترة الشّامل للمستخدمين تحديد خيارات التّدريب المناسبة بسرعة بناءً على مستوى الخبرة والموقع ونوع الدّورة وسعرها ومدّتها واللّغة، ممّا يبسّط عمليّة البحث.
باستخدام أداة منظومة PADI القويّة هذه، يتمّ إدراج دوراتكم في أكبر دليل غوص في العالم، ممّا يضع مركز الغوص الخاصّ بكم في متناول الغواصين وغير الغواصين. إليكم كيفيّة عمل ميزة البحث عن الدّورات وكيف يمكنكم تلقّي الحجوزات المباشرة من هناك.
لماذا تُعَدّ ميزة PADI Courses Locator مفيدة للعملاء؟
إنّ أداة PADI Courses Locator بديهيّة ومباشرة ومصمَّمة لتبسيط عمليّة البحث عن دورات الغوص.
العرض الافتراضيّ للغواصين الجدد
عندما يصل المستخدمون لأوّل مرّة إلى الصّفحة، فإنّهم سيرون دورات PADI Open Water Diver (غواص المياه المفتوحة)، و الجزئَين الأوّل (النظريّات وبركة السّباحة) والثّاني (غوصات المياه المفتوحة) من دورة PADI Open Water Diver Referral (إحالة غواص المياه المفتوحة) ودورات PADI Scuba Diver القريبة منهم، بناءً على عنوان IP. هذا الإعداد رائع لجذب اهتمام الغواصين لأوّل مرّة.
سهولة التصفّح باستخدام الفلاتر
يمكن للعملاء الفلترة حسب الموقع، ونوع الدّورة، ومستوى الخبرة، والمدّة، واللّغة، والسّعر، والنّطاق الزّمنيّ، وما إذا كانت الدّورة قابلة للحجز عبر الإنترنت أو تقدّم خيارات eLearning.
يعني تعيين عامل التصفية على ‘Bookable Online’ (قابل للحجز عبر الإنترنت) أنّه سيتمّ عرض الدّورات التي تمّ إدراجها على PADI Adventures، في حين أنّ ‘Instant Confirmation’ (التّأكيد الفوريّ) يسلّط الضّوء على الدّورات على موقع Adventures التي تمّ ضبطها على “free sale” (البيع المفتوح) ضمن إطار زمنيّ محدّد والتي قد يتمّ تأكيدحجزها تلقائيّاً. هذا هو السّيناريو المفضَّل للحاجزين عبر الإنترنت، الذين اعتادوا على تأكيد عمليّة الشّراء على الفور.
إنّ توفير تواريخ بدء متكرّرة أمر ضروريّ، لأنّه يعزّز مرونة الحجز ويضمن للعملاء مجموعة واسعة من الخيارات التي تناسب جداولهم الزمنيّة. مع PADI Adventures Extranet، يمكنكم التحكّم بسهولة في توفّر دوراتكم وضمان أن تظلّ عروضكم تنافسيّة وملائمة للعملاء، حتّى أولئك الذين يتطلّعون إلى الحجز في اللّحظة الأخيرة.
خيارات التّواصل المباشر للاستفسارات
بالنّسبة للدّورات التدريبيّة التي لم يتمّ إدراجها على PADI Adventures و/أو غير متوفّرة كدورات eLearning، يعرض خيار “Contact Shop” (التّواصل مع المتجر) الافتراضيّ نموذجاً، ممّا يسمح للعملاء بإرسال استفسار مباشر إلى متجركم. قد يبدو هذا رائعاً؛ ومع ذلك، من المهمّ مراعاة أنّ المستهلكين العصريّين يفضّلون اختصار رحلة الحجز ويرغبون في الحجز عبر الإنترنت دون الحاجة إلى الدّخول في سلاسل رسائل بريد إلكترونيّ طويلة.
ميزة الخريطة لسهولة التنقّل
تعرض واجهة الخريطة الخاصّة بأداة Courses Locator مراكز الغوص بدبابيس ملوّنة – الأحمر للدّورات الكاملة القابلة للحجز والأزرق للموادّ عبر eLearning فقط. يمكن للمستخدمين النّقر ببساطة على دبوس لعرض التّفاصيل مثل اسم مركز الغوص والموقع ومستوى العضويّة واللّغات التي يتحدّث بها وساعات العمل، ممّا يجعل من الضّروري الحفاظ على دقّة ملفّ تعريف DSL الخاصّ بكم ومعلوماته.
والأهم من ذلك أنّ نتائج البحث تعطي الأولويّة لخيارات الدّورات الكاملة على eLearning، وذلك باتّباع قواعد التّرتيب القياسيّة لأداة DSL. هذا يعني أنّكم إذا كنتم متجر الغوص الوحيد في منطقتكم الذي يقدّم دورات PADI Adventure القابلة للحجز، فستكونون في موقع الصّدارة لجذب هؤلاء العملاء. وهذا يعني أيضاً أنّه إذا لم تدرجوا دوراتكم على موقع Adventures وفعل ذلك الآخرون في منطقتكم، فمن المرجَّح أن يحجز المستهلكون مع متجر آخر بدلاً من متجركم. بالنّسبة لمراكز الغوص التي لديها قوائم قابلة للحجز على PADI Adventures، يمكن للعملاء إكمال حجزهم بسلاسة من عرض الخريطة بثلاث نقرات فقط.
دعم محليّ ومتعدّد اللّغات
للوصول إلى جمهور دوليّ، تقدّم ميزة PADI Courses Locator تجربة سهلة الاستخدام مترجمة إلى عدّة لغات، بما في ذلك الفرنسيّة والألمانيّة والإيطاليّة والإسبانيّة واليابانيّة والكوريّة والصينيّة. تعمل ميزة التّرجمة التلقائيّة هذه على تسهيل الأمر على غير المتحدّثين باللّغة الإنجليزيّة لاكتشاف دوراتكم وحجزها بسلاسة دون الحاجة إلى اتّخاذ أي إجراء من جانبكم.
كيفيّة جعل دواتكم قابلة للحجز عبر PADI Courses Locator
لا يلزم بذل جهد إضافيّ، إذا كنتم قد أدرجت سابقاً دوراتكم على PADI Adventures. ستظهر تلقائيّاً في ميزة Courses Locator الجديدة كدبابيس حمراء على الخريطة.
في حال لم تكونوا قد أكملتم ملفّ تعريف DSL الخاصّ بكم، ما عليكم سوى إضافة دوراتكم كمنتجات قابلة للحجز عبر أداة PADI Extranet. إذا كنتم بحاجة إلى مساعدة، فلا تتردّدوا في التّواصل مع PADI Adventures لتلقّي دعم الأعمال 1:1 بلغات متعدّدة.
بصفتكم مركز PADI، يتمّ إدراج متجر الغوص الخاصّ بكم تلقائيّاً في كلّ من Dive Shop Locator و Courses Locator. ومع ذلك، لزيادة ظهوركم وزيادة الحجوزات إلى أقصى حدّ، فإنّ إدارة ملفّ تعريف DSL الخاصّ بكم بنشاط والاستفادة القصوى من PADI Adventures سيعزّز وجودكم داخل منظومة PADI ويساعد في جذب المزيد من الأعمال إلى مركز الغوص الخاصّ بكم.
أدرجوا دوراتكم وأنشطتكم على PADI Adventures وساهموا في PADI Dive Guides (دلائل الغوص) و Dive Site Locator (أداة البحث عن مواقع الغوص) و Conservation Activities Locator (أداة البحث عن أنشطة الحفاظ) لجذب الغواصين والغواصين المحتملين من خلال إظهار أنّكم بصفتكم أعضاء في PADI RRA، فأنتم المرجع في “كلّ ما يتعلّق بالغوص” في منطقتكم.
تأكّدوا من سهولة العثور على مركز الغوص الخاصّ بكم وسهولة الحجز فيه!
