您有没有想过，我们的学员是如何看待 PADI 教练的呢？ 作为一个潜水专业人士社区，广大的 PADI 学员对于我们集体所采用的培训方式、方法和具体操作实践是如何评价的呢？ 对此，我有重要的资讯与大家分享，让您可以直接倾听来自广大消费者 —— PADI 潜水员的声音。
PADI 在全球范围内的品质管理 (QM) 程序在确保标准合规性、会员专业性以及 PADI 课程和品牌完整性方面发挥着至关重要的作用。 通过主动回顾调查 PADI 潜水学员以及 PADI 计划参与者的体验、他们对教练的评价和课程关键标准的执行，我们可以从学员那里获得关于他们对于您，以及他们所报名参与的课程，还有 PADI 计划的直接反馈。
如您所知，PADI QM 程序会追踪调查任何可能存在的违反标准的事项，以及及时处理 CEQ（课程评估问卷）所收到的或发现的任何投诉。 尽管该程序旨在按需对会员进行纠正和补救，但我们仍然会根据违规的严重程度暂停和驱逐不良行为者。 20 多年来，我们每个季度都会在 《海底季刊 （The Undersea Journal）》 上公布相关的统计数据以及被暂停业务和被开除的会员的姓名。
PADI QM 程序旨在确保我们组织会员的操作实践符合标准、维护品牌的完整性、以及保护公众安全。 尽管程序着力于纠正改错，但 QM 同时也记录了您作为一名 PADI 教练会员的专业水平。
而且我们获得的相关反馈都十分正面：从 PADI 潜水学员那里收到的关于他们对 PADI 教练的 CEQ 和相关评价在全球范围内皆是 95-97% 的好评。 这是一个 A+ 的评价！
到目前为止，我们通过 CEQ 所收集到的消费者潜水员对 PADI 专业人士的称赞、赞扬和满意评价远超于投诉和对标准问题的反馈。
这个 A+ 评级量化并表明了为什么 PADI 是潜水员培训与教育的业界全球领先者，以及公众心目中值得信赖的权威。 声誉和诚信十分重要，PADI 潜水员满意度调查中反映的专业精神对您、您的同行 PADI 会员和我们的专业社区有很大的影响。 当人们说“我想获得我的 PADI”时，这是因为他们知道 PADI 课程和教练是最受市场认可的，也是业界最好的。
PADI 的公开发布内容、研讨会和其他区域总部 (RHQ) 通讯中经常提醒 PADI 会员，专业精神（不仅仅只是工作而已，而是您如何处理一切），这至关重要。
保持专业所带来的商业利益是显而易见的，但这对于我们作为引领变革的潜水教育者和海洋倡导者的角色来说更为重要。
感谢您一直保持您的专业精神，并祝贺您收获了您所培训的潜水学员对您作出的 A+ 级评价。 感谢您向专业潜水教练协会分享您的技能，以及担任好您的角色。
真挚的，
Drew Richardson
PADI CEO 兼总裁
