上个月我请您帮忙完成一个简短的调查，让我们知道您的近况。 我们想知道 PADI 会员在全球不同地区的现状、您对未来的展望以及哪些措施可能会为您带来帮助。 我们收到了来自全球 132 个国家及地区的 15 种语言的数千家潜水中心、度假村和专业人士会员的热烈响应。 如果您也是这数千名在百忙当中抽空回复我们的 PADI 会员之一，非常感谢您与我们分享您的想法和观点，我们非常重视您的反馈，并再次向您表达感谢。
大家就自己在疫情中的现状分享
令人印象深刻的是，PADI 会员总体上大多仍然保持着积极乐观的态度，并继续坚定不移地前进，无论他们各自面临着何种挑战。 重要的是，90% 的 PADI 会员表示他们、他们的家人和朋友身体健康，曾受到 COVID-19 影响的会员也表示他们正在逐渐康复，生活重回正轨。 总体而言，大家的看法和观点都是积极进取的，几乎没有负面的情绪，尽管有一小部分会员持有悲观的看法。
您对未来的展望：大家所处的地区很重要
就全球范围而言，超过一半的 PADI 会员表示他们对自己的业务或潜水事业持乐观或谨慎乐观的态度，但是诚如大家所知道的，由于亚太地区仍处于封锁阶段，大约只有 30% 的会员表示乐观。 PADI 会员正在面对疫情带来的挑战。 应对着当前的种种，即使在一切完全没有恢复或恢复缓慢的情况下，PADI 专业人士仍然保持坚定并为长远考虑。 在美洲和欧洲、中东和非洲地区，许多 PADI 会员的业务已逐渐恢复 – 少数会员几乎完全恢复正常 – 尽管也有部分地区例外。 在全球范围内，只有不到一半的 PADI 会员表示，在他们所处的市场，潜水业务已部分恢复或有所改善，但约有 45% 的人表示旅行或商业的限制仍在影响着他们。 在美洲和欧洲、中东和非洲地区，超过 98% 的 PADI 会员表示他们没有处于封锁状态，而在亚太地区约有 35% 的会员表示他们处于封锁状态。
完全恢复需要什么？
各地区的会员给出的答案差异不大，60-70% 的 PADI 会员表示，他们最需要的是结束封锁状态和旅行限制，让更多的商机能进入当地市场。
什么支持最有价值？
在 PADI 的众多会员权益与支持中，会员们表示对扩充的 eLearning 课程和语言版本、与区域经理的会谈、PADI 员工组织的网络研讨会以及 PADI 专业人士网站上不断增加的工具和资源给予了最认可的评价与肯定。 PADI 工作人员将继续提升和扩展这些工具与内容，同时进一步加强各个区域总部（RHQ）对会员的支持与服务。
PADI 应该努力在哪些方面做得更好？
大约 35% 的受访者将 PADI RHQ 支持评为”良好”， 或“很好”，大约有相同的百分比说”还好”。 但这是不平衡的，因为有更多”不好”的反馈来自于复苏较为缓慢的区域，这也是可以理解的。 由于封锁政策也限制和影响了 PADI 员工的出差、走访市场、参加某些地区正常安排的活动和展会的机会，诚然，会员也告诉我们，他们想念过去与 PADI 团队面对面交流与紧密互动的机会，以及以往 PADI 工作人员到访潜店时的一对一交流。 随着这些市场的限制放宽，PADI 团队渴望再次回归，与您见面，并为您提供支持与帮助。
PADI 的使命受到大家强烈的支持
在所有地区，超过 85% 的受访者支持 PADI 招募“火炬手”并恢复人类与海洋之间的平衡的使命，认为这对潜水及其潜水业务/事业是不可或缺且大有助益的。 少于 2% 的人表示不支持，并对于“这个平衡对潜水和他们的业务十分重要”这一观点保持中立。 这是至关重要的。 PADI 的海洋行动蓝图是一项宏大而雄心勃勃的挑战，涉及海洋垃圾、物种保护、珊瑚恢复、碳减排和海洋保护区扩展。 这是任何潜水企业所要承担的最大的任务。 但这是一项可以实现的使命，因为 PADI 会员的韧性和决心，加上 PADI 的全球影响力和多样性。
您对 PADI RHQ 的未来期望是什么
专注于我们可以控制的事情 – 为 PADI 会员带来新客户并帮助 PADI 专业人士重返工作岗位。
作为会员福利的一部分，我们着力于投入更多资源发展新潜水员获客营销及外展活动，以吸引更多消费者到访 PADI 潜水中心和度假村。 PADI 在公关方面的投入今年获得了150亿次媒体曝光，让117个国家的消费者选择通过 PADI 会员学习潜水。 在专业人士网站上最新推出的 PADI 求职招聘栏目每月还为 PADI 专业人士提供数百个新工作机会，将经验丰富的潜水专业人士与世界各地的 PADI 潜水中心和度假村联系起来。 急需的网络研讨会和营销工具将继续进行，PADI 员工将增加他们走访市场，探访潜店的机会。
PADI 的使命是创造 10 亿个“火炬手”来探索和保护海洋，这将继续成为企业的主要重点，推动重要的海洋保护行动和动员新的海洋倡导者参与潜水。 这对海洋有好处，对您的业务也有好处。
复原能力和恢复力
在过去的 20 个月里，PADI 社区及其无与伦比的坚韧和创新一直是潜水界最耀眼的光芒。 感谢您们的持续支持、决心和领导力。 海洋和 PADI 的未来都将安稳地建立在此基础之上。
您真挚的，
Drew Richardson
PADI CEO兼总裁
