En el buceo, la seguridad es “lo primero.” Es nuestra máxima prioridad, sin excepción, porque de ella dependen vidas. Dicho esto, justo detrás está “lo segundo” – atraer a más gente al buceo. Es la siguiente prioridad porque de ella dependen tanto el sustento de la industria como el futuro del océano. Del mismo modo que la seguridad es una parte imperativa de la cultura del buceo, disponer de un suministro de nuevos buzos a quien enseñar a bucear es sumamente importante.
Atraer a nuevas personas interesadas en aprender a bucear es todo un reto. Muchas distracciones compiten por la atención del consumidor – las redes sociales, otras actividades de aventura, las nuevas tecnologías, el entretenimiento y los medios de comunicación amplios y sólidos luchan por ganar el tiempo y la atención de los nuevos clientes de buceo. Y el “por qué” de las personas que podrían estar interesadas en aprender a bucear también es cada vez más diverso. Esto hace que los mensajes de publicidad y reclutamiento sean más desafiantes y complejos. Es maravilloso que el propio buceo haya evolucionado en subculturas de buceo – el buceo autónomo, el freediving, el tec diving, el buceo de seguridad pública, el buceo mermaid, etc.; dicho esto, el cambio social y técnico requiere que los mensajes de publicidad se adapten a públicos de consumidores diversos y complejos y evolucionen para el buceo.
Captar el interés de nuevos buzos exige crear y actualizar enfoques, mensajes y materiales de marketing dirigidos a una amplia gama de clientes potenciales. Hay múltiples caminos: la influencia del boca en boca, la publicidad en Internet, la optimización de los sitios web, la participación en las redes sociales, los anuncios impresos, la inscripción en cursos online, etc.
Cuando los medios de comunicación cubren el buceo autónomo– el buceo recreativo, el freediving, el buceo técnico, etc. – más del 90% de las veces esa cobertura conecta con PADI a través de las relaciones públicas y las estrategias de marketing y, finalmente, con los Miembros PADI. El único propósito de nuestra “ segunda prioridad” es conseguir que nuevos buzos potenciales se comprometan – envíen mensajes de texto, correos electrónicos, chateen, se inscriban en un curso contigo y te llamen o te visiten.
Ahora bien, a fin de cuentas, que se conviertan en buzos depende necesariamente de ti y de tu personal. Cuando alguien te pregunte sobre cómo convertirse en buceador, volver a bucear o pasar al siguiente nivel, recíbelos como un curioso buscador de aventuras que quiere aprender a explorar con seguridad el mundo subacuático entrenando contigo. Vivimos en la era de la personalización masiva, en la que la gente espera cada vez más que los servicios sean a medida y personales – algo que el buceo puede hacer muy bien si eres flexible y lo ofreces. Atraer a más gente al buceo es clave para asegurar nuestro presente y futuro colectivo como industria.
Compartir el buceo es un regalo. Estamos empoderados para invitar a la gente a unirse a nosotros en la búsqueda de nuevas aventuras subacuáticas, y a participar en actividades dirigidas a salvar el océano, desarrollar nuevos sentidos de propósito y mucho más. Merece la pena recordarnos cada día que compartir y enseñar a bucear contribuye a hacer del mundo un lugar mejor. Conseguir nuevos buzos para tus cursos y ofertas es sencillamente inspirador.
Drew Richardson
CEO y Presidente de PADI
