Red Sea Global, el promotor de los destinos de turismo regenerativo The Red Sea y AMAALA, ha visto cómo sus dos primeros centros de buceo se convertían en las primeras y únicas Instalaciones de buceo inclusivas PADI en Arabia Saudí.

En el 2023, Red Sea Global anunció su compromiso de garantizar que sus destinos y experiencias de lujo fueran totalmente accesibles e inclusivos para huéspedes y visitantes con discapacidades y necesidades especiales. Esto implicaba garantizar que todos los aspectos de las bases de buceo, incluidas la infraestructura y la logística, los métodos de comunicación, los protocolos de formación y las medidas de seguridad, están diseñados para ser inclusivos y acogedores para todos los buceadores. La calificación exige que cada centro cuente con Instructores PADI de Técnicas Adaptativas entre su personal y que facilite el acceso en silla de ruedas a todas las instalaciones, incluida la piscina de buceo y las embarcaciones que utilice para realizar los buceos. Dr. Sander den Haring (MI 164438), Director Asociado de Operaciones de Buceo y Mohamed Elgazzar, PADI Instructor (MSDT 399878) formaron parte del equipo que participó en este proceso.

P: ¿A qué reto empresarial te enfrentaste?

R: Garantizar que no sólo nuestra infraestructura, sino también nuestro equipo docente, sea capaz de ofrecer experiencias integradoras.

La capacidad de ofrecer cursos de buceo inclusivos a nuestra clientela es muy importante. Creemos que nuestra oferta debe ser integradora, y nuestro objetivo era ser el primer centro de buceo de Arabia Saudí capaz de ofrecer buceo a todos los clientes, independientemente de su capacidad física. Para conseguirlo, teníamos que asegurarnos de que no sólo la infraestructura (por ejemplo, el centro de buceo y nuestros barcos), sino también nuestro equipo de instructores, fueran capaces de ofrecer experiencias inclusivas.

Nuestro mayor reto fue la falta de puntos de referencia en el desarrollo de este destino totalmente nuevo.
Esto creó muchas “incógnitas”.
Nuestro planteamiento sigue siendo un enfoque flexible que examina continuamente nuestras ofertas y está preparado para modificar nuestro modelo si el mercado lo requiere.

Una clase de buceo en Red Sea Global, una PADI Adaptive Diving Facility.

P: ¿Tuviste algún problema al trabajar con PADI para solucionar esto?

R: PADI ha sido un fuerte apoyo.

En absoluto, en realidad, todo lo contrario. Acudir a PADI nos ha proporcionado soluciones, puntos de acción y sugerencias sobre cómo abordar los problemas a los que nos enfrentábamos. PADI ha sido un fuerte apoyo desde el primer momento.

PADI no sólo ha ayudado a equipar a nuestros instructores con las habilidades y conocimientos necesarios para impartir cursos de buceo adaptado con eficacia, sino que también hemos podido aprovechar la marca PADI para crear conciencia y generar interés en nuestra oferta de cursos de buceo inclusivo.

P: ¿Cómo te ayudó PADI a resolver tu reto empresarial?

R: Nos hemos beneficiado del asesoramiento y del poder de la marca PADI.

PADI nos ha ayudado en la solicitud de nuestro centro de buceo, nos ha proporcionado asesoramiento adecuado sobre enfoques de eLearning y nos ha ofrecido programas de formación especializada y certificaciones para instructores que quieran impartir cursos de buceo inclusivo.

También intentaremos aprovechar las campañas de marketing, la presencia en las redes sociales y las plataformas online de PADI para llegar a un público más amplio y atraer a clientes potenciales interesados en el buceo inclusivo.

Un buceador en la Instalación de Servicios Adaptativos PADI Red Sea Global

P: ¿Cómo funciona ahora?

R: Todo funciona bien; ¡estamos entusiasmados con el futuro!

Todavía estamos en las primeras fases de nuestras operaciones, pero por ahora todo funciona bien. El equipo está entusiasmado con la dirección que queremos tomar, y nuestro objetivo es proporcionar experiencias emocionantes a todos los clientes, fomentando una gama inclusiva de ofertas.

P: ¿Cuál es tu consejo para otras personas que se enfrentan a un reto similar?

R: Acude a PADI en busca de consejo y apoyo.

Asegúrate de que tienes las habilidades y los conocimientos necesarios para proporcionar experiencias de buceo seguras y agradables a los buceadores adaptados.

Tómate tu tiempo para informarte sobre el buceo inclusivo y los retos y consideraciones específicos, infórmate sobre las distintas discapacidades, el equipo especial y las técnicas para enseñar y apoyar a buceadores con necesidades especiales. Acude a PADI en busca de consejo y apoyo.

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