La gente busca experiencias únicas. Según el informe “The State of Travel 2024” de Skift Research, la tendencia a buscar experiencias de viaje únicas va en aumento, especialmente entre los Millennials y la Generación Z. A medida que los viajeros priorizan cada vez más las experiencias memorables sobre las comodidades cotidianas, el sector debe adaptarse para satisfacer esta demanda en evolución.
Comprender los distintos tipos de clientes
Este cambio representa una gran oportunidad para las centros de buceo, pero para aprovecharla, tienes que saber quiénes son tus clientes potenciales. Mientras buscan actividades online emocionantes, muchos no tienen una idea clara de lo que implica el buceo. Identificar los dos tipos principales de clientes es clave para llegar a ellos con eficacia y satisfacer sus necesidades:
- Buceadores comprometidos (clientes de tipo 1): Estos clientes ya saben que quieren bucear y buscarán activamente cursos de buceo, relacionándose con centros de buceo.
- Buscadores de experiencias (clientes de tipo 2): Un grupo más amplio de clientes que buscan diversas actividades online. Aún no están totalmente comprometidos con el buceo y puede que no se pongan en contacto con los centros de buceo durante su fase inicial de investigación.
Si comprendes estos tipos, podrás adaptar mejor tu enfoque, especialmente para los que buscan experiencia. Para ellos, la idea de bucear en aguas frías y turbias o de pasar la mitad de sus vacaciones entrenando puede ser el motivo para no hacerlo. Tu objetivo debe ser reducir estas barreras, animarles a visitar tu dive shop y guiarles hacia el curso adecuado a sus necesidades.
¿Cómo puedes asegurarte de que estos clientes elijan TU centro de buceo, estés donde esté?
La solución está en añadir a tu oferta el curso de remisión PADI Open Water Diver. Tanto si se trata de la Parte 1 (Teoría y Piscina) como de la Parte 2 (buceos en Aguas Abiertas), este curso aborda dos preocupaciones clave de los buceadores potenciales: el reto de bucear en aguas frías en casa y el deseo de maximizar el tiempo de vacaciones cuando se bucea en el extranjero.
Dirigirse al mercado nacional
Para los centros de buceo de climas más fríos, el curso de remisión PADI Open Water Diver Parte 1/2 presenta una forma de atraer a tu centro al público menos comprometido que, en un principio, podría haberse mostrado reacio a bucear en aguas frías. Al permitirles completar la teoría y las inmersiones en aguas confinadas en la piscina de su casa, les proporcionas comodidad y conveniencia. La clave es llevarles a tu dive shop, donde puedes introducirles en el mundo del buceo, animarles a completar el curso completo y hacerles formar parte de tu comunidad. Este enfoque amplía tu alcance, atrayendo no sólo a los entusiastas del buceo, sino también a quienes buscan experiencias nuevas y emocionantes.
Destinos de Playas
Para los centros de buceo en destinos soleados y playeros, ofrecer el PADI Open Water Diver Parte 2/2 cambia las reglas del juego. Los turistas quieren aprovechar al máximo sus vacaciones, y pasar varios días enttenando no es su idea de diversión. Al permitir que los alumnos completen la parte inicial de su curso en casa, les permites llegar a tu centro de buceo listos para bucear. Si sabes que alguien dispone de muy poco tiempo en tu centro, puedes incluso ofrecerle una recomendación para que empiece en casa. Esto deja más tiempo para el ocio, el buceo adicional y otras actividades.
Cuando los alumnos terminan sus buceos en Aguas Abiertas contigo, están frescos, motivados y con ganas de explorar más. Esto supone una excelente oportunidad para vender cursos adicionales y buceos guiados. Con todas las vacaciones por delante, es más probable que estos nuevos Buceadores contraten actividades adicionales, lo que aumentará tus ingresos.
Cómo te ayuda PADI
Reconocemos el potencial del curso de remisión PADI Open Water Diver y ya hemos empezado a promocionarlo en beneficio de nuestros miembros.
A través de varias asociaciones y nuevas páginas de aterrizaje, presentando las partes 1 y 2 del curso de remisión en el nuevo Localizador de Cursos y publicaciones específicas en las redes sociales, estamos sentando las bases para esta oferta. Ahora, todo lo que tienes que hacer es añadir tu curso en PADI Adventures para que aparezca.
Consejo: Tienes una excelente oportunidad de destacar siendo de los primeros en ofrecer este nuevo producto de Aventuras.
Aprovecha al máximo los puntos de venta exclusivos de tu centro ofreciendo el curso de remisión PADI Open Water Diver Parte 1 ó 2 entre otros productos de gran demanda, atendiendo a las preferencias cambiantes de los viajeros de hoy en día.
Es hora de aprovechar esta oportunidad, atraer a un público más amplio y hacer crecer tu negocio.
Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nuestro Equipo de PADI Adventures, que está a tu disposición para ofrecerte asistencia comercial personalizada.
