On n’a jamais deux fois l’occasion de faire une première impression – et votre produit Aventures est souvent la première (et la seule) impression que les clients potentiels auront lorsqu’ils navigueront en ligne.
Tout d’abord, assurez-vous que le calendrier de vos produits est opérationnel ; sinon, les clients ne pourront pas le voir ou le réserver. Une fois que cela est fait, l’étape suivante consiste à maintenir votre PADI Adventures en veillant à ce que tous les éléments, des descriptions aux visuels, soient parfaitement à jour. Ce n’est pas seulement une bonne pratique, c’est aussi l’un des moyens les plus simples de gagner la confiance des clients, de leur garantir une expérience agréable et de renforcer votre visibilité pendant la période la plus chargée de l’année. Des annonces détaillées et actualisées vous facilitent la vie et la rendent plus attrayante pour vos clients.
Utilisez cette liste de contrôle complète pour que vos annonces soient toujours bien présentées et prêtes pour la saison à venir.
✅ Vérifiez votre emploi du temps
Définissez clairement l’emploi du temps de l’expérience en fonction de vos besoins opérationnels. Les options comprennent :
- Disponibilité quotidienne
- Certains jours de la semaine
- Dates précises
- Plages de dates
Nous recommandons vivement une programmation quotidienne afin de maintenir une visibilité maximale et une disponibilité constante pour les clients potentiels. S’il n’est pas possible de proposer votre produit tous les jours, nous vous recommandons de le programmer sur « Certains jours de la semaine ». De cette façon, votre produit reste visible et réservable sans expirer inopinément.
Le choix d’une plage de dates fixes ou de quelques dates sans mises à jour régulières risque de rendre votre produit invisible une fois ces dates passées.
✅ Mettez régulièrement vos prix à jour
Si vous mettez à jour vos prix localement ou si vous organisez des promotions spéciales, n’oubliez pas de refléter ces changements dans vos activités Aventures. L’indication d’un prix exact sur votre fiche permet non seulement d’instaurer un climat de confiance, mais aussi de garantir un processus de transaction fluide et d’éviter les ajustements et les annulations de dernière minute.
✅ Permettre une confirmation instantanée
Si vous n’avez pas encore mis en place la confirmation instantanée, faites-le dès maintenant. C’est l’un des moyens les plus simples d’augmenter vos chances d’obtenir une réservation. La confirmation instantanée augmente considérablement le potentiel de réservation, car les clients préfèrent avoir l’assurance immédiate de leur réservation sans attendre une réponse par email ou une approbation manuelle.
✅ Vérifiez les inclusions
C’est tout aussi important que de mettre à jour le prix du produit. S’il y a des frais supplémentaires et que leur prix a changé (droits d’entrée dans le parc national, frais de location, déjeuner, etc.), veillez à les mettre à jour dans les inclusions de votre liste d’Aventures. En gardant ces détails à jour, vous éviterez toute surprise désagréable à vos clients.
✅ Affiner la description des produits
Notre dernier retour d’expérience indique que les descriptions détaillées des activités ont un impact significatif sur les décisions de réservation. Mettez clairement en évidence les éléments suivants dans vos descriptions :
- Un aperçu clair des activités, étape par étape.
- Ce à quoi les clients peuvent s’attendre.
- Détails de l’arrivée et de la première rencontre.
La création d’un contenu original augmente la confiance des clients, élimine les doutes et convainc les personnes à la recherche d’une expérience de cliquer sur « Réserver maintenant ».
✅ Inclure plus d’éléments visuels
Puisque vous avez entamé le processus de réorganisation, n’oubliez pas de travailler sur les visuels. Téléchargez au moins six images attrayantes et de haute qualité qui capturent vraiment l’essence de votre expérience. Des images fortes ne sont pas seulement agréables à avoir, elles aident les clients potentiels à s’imaginer sur place.
Vous êtes prêt à renforcer l’attrait de votre produit et le succès de vos réservations ?
Pour faciliter le respect des directives relatives à la liste des activités PADI Adventures, veuillez vous référer à la liste de contrôle des lignes directrices pour l’inscription sur PADI Adventures .
Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, vous pouvez également contacter notre équipe à l’adresse [email protected].
