L’équipe d’Aloha Diving à Phuket, en Thaïlande, a décidé de franchir le pas pendant le COVID et de se développer avec PADI comme partenaire. Si vous vous êtes déjà demandé « Quel est le bon moment pour faire le changement ? – considérez l’approche d’Aloha Diving pour saisir de nouvelles opportunités.
Apprenez comment PADI a aidé Aloha Diving à saisir plus d’opportunités et comment vous pouvez le faire aussi !
Q : À quel défi commercial avez-vous été confronté ?
Nous devions nous repositionner pour réussir, d’autant plus que le paysage commercial a changé.
R : La pandémie mondiale a eu un impact profond sur les entreprises du monde entier, et Aloha Diving (S-28221) n’a pas fait exception à la règle. Cependant, nous avons pris conscience des défis posés par cette période difficile. Nous avons donc saisi l’occasion de nouer de nouveaux partenariats et de repositionner notre entreprise sur la voie du succès.
Q : Quelle était votre plus grande crainte à l’idée de changer pour PADI ?
Nous étions préoccupés par la perte de clients fidèles et par la manière de nous adapter à la plate-forme PADI.
R : Après avoir été affiliés à une autre agence de formation pendant plus de sept ans depuis la création d’Aloha Diving, nous avons décidé pendant cette période de changer pour PADI. Nous n’avons pas pris cette décision à la légère. En effet, nous avons toujours cru au dicton « Ne changez jamais une équipe qui gagne ». Par conséquent, nous étions préoccupés par la perte potentielle de clients fidèles et par les défis techniques liés au passage, tels que la mise à jour de notre site web et l’adaptation à la plateforme PADI.
Q : Comment PADI vous a-t-il aidé à résoudre le problème ?
Les outils de marketing et le soutien commercial de PADI nous ont énormément aidés.
R : Heureusement, nos inquiétudes ont été rapidement prises en compte par le PADI Regional Manager, qui a consacré beaucoup de temps à répondre à nos doutes initiaux. La transition s’est avérée transparente, car PADI nous a fourni un soutien complet et du matériel de marketing essentiel pour notre nouveau départ. Nous avons été particulièrement impressionnés par les outils de marketing offerts par PADI, les webinaires précieux qu’ils ont organisés et leur analyse utile de notre site web.
Q : Comment cela se passe-t-il maintenant ?
Nous avons rapidement constaté une augmentation significative du nombre de clients potentiels permettant de saisir de nouvelles opportunités.
R : Peu après avoir arboré fièrement le drapeau PADI devant notre magasin, nous avons constaté une augmentation significative des demandes de sorties de plongée et de cours de plongée. En fait, des touristes ont réservé chez nous uniquement parce qu’ils avaient vu le drapeau PADI en passant devant notre magasin. Nous recevons aujourd’hui plus de réservations de cours que jamais auparavant de la part d’un public international. Il ne fait aucun doute qu’une grande partie de ce succès peut être attribuée à la célèbre marque PADI. En plus de bénéficier de la reconnaissance de la marque PADI, nous pouvons fièrement promouvoir notre engagement en faveur de voyages et de cours de plongée durables en tant que PADI Eco Center reconnu – une démarche dans laquelle nous nous sommes engagés il y a plusieurs années. Cette affiliation renforce notre réputation et attire les plongeurs soucieux de l’environnement qui recherchent des expériences de plongée responsables.
Cette transition vers PADI a marqué un nouveau chapitre pour Aloha Diving, et nous sommes enthousiastes quant aux opportunités qui s’offrent à nous. Nous poursuivrons nos efforts pour offrir des sorties et des cours de plongée exceptionnels tout en respectant les standards élevés établis par PADI. Notre attachement aux pratiques durables restera la pierre angulaire de nos opérations, et nous nous réjouissons de promouvoir et de préserver la beauté de nos océans.
Q : Quel conseil donneriez-vous aux autres qui sont confrontés à un défi similaire ?
Les opportunités de marketing de PADI vous aideront à vous développer.
Nous sommes convaincus que notre partenariat avec PADI continuera à nous apporter le succès, nous permettant d’offrir des expériences de plongée inoubliables tout en contribuant à la conservation de nos environnements marins. Ce n’est que le début, et nous attendons avec impatience la croissance et les réalisations futures d’Aloha Diving en tant que membre fier de la famille PADI.
Êtes-vous prêt à en apprendre davantage sur tous les avantages de l’adhésion à PADI ? Contactez votre bureau régional PADI et commencez à mettre en place une solution personnalisée pour stimuler la croissance de votre entreprise.
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