Utilisez-vous les derniers outils numériques pour économiser du temps et des efforts ?
En tant que professionnel de la plongée très occupé, vous avez beaucoup à faire – attribuer des codes de produits PADI, vérifier les eRecords des élèves, vérifier les plongées enregistrées, traiter les certifications de votre dernière classe, etc. Tout cela, en plus de programmer et de promouvoir vos prochains cours. Vous avez besoin d’outils faciles à utiliser, qui vous permettent de gagner du temps et d’augmenter votre efficacité.
Faciliter votre travail et vous aider à mieux servir vos clients est l’objectif principal des « outils » PADI récemment publiés – le portail de gestion des élèves (SMP) et la mise à jour de l’appli PADI.
Pourquoi utiliser SMP ?
Le format clair et intuitif du SMP rend son utilisation très facile dès le départ. Des libellés clairs, des listes déroulantes logiques et des options de filtrage simples vous permettent de trouver et d’afficher des informations sur tous vos élèves plongeurs ou de consulter les informations relatives à des élèves plongeurs spécifiques.
Disons que vous voulez rechercher les élèves plongeurs qui viennent de commencer un cours. Dans la vue générale « Gestion des élèves », vous pouvez utiliser le « Filtre de statut » pour trier la liste en fonction des élèves auxquels ont été attribués des codes produits, puis utiliser la colonne « dernière activité » pour trier en fonction de la date la plus récente. Les élèves listés en haut sont ceux que vous recherchez et à partir de la vue « détail de l’élève », vous pouvez voir :
- Quel produit eLearning a été attribué au plongeur.
- Quels sont les formulaires numériques que l’élève a remplis, ou que vous pouvez lui en attribuer de nouveaux.
- L’eRecord du plongeur et ses progrès en matière d’apprentissage.
Une fois le cours terminé, vous pouvez utiliser le même filtre pour trouver ces élèves et traiter ensuite leurs certifications par « lots ». À partir de la page « Gestion des élèves », vous pouvez sélectionner tous les élèves plongeurs de ce cours et traiter leurs certifications ensemble. Assurez-vous que les informations de chaque plongeur sont complètes et que les photos des plongeurs sont téléchargées, puis complétez les détails du cours pour traiter en groupe les eCards des plongeurs.
Disons que tous ces plongeurs récemment certifiés veulent suivre ensemble un cours de Specialty Diver. Là encore, vous pouvez utiliser les filtres du SMP pour trouver rapidement ces plongeurs, puis leur attribuer de nouveaux codes eLearning et formulaires numériques.
Pouvoir consulter et gérer les informations relatives à chacun de vos clients en un seul endroit est très utile. Cela facilite non seulement la tenue des dossiers, mais vous permet également de voir rapidement quelles certifications vos clients possèdent ou ne possèdent pas encore à des fins de marketing.
Les caractéristiques du SMP en un coup d’œil
- Gestion des élèves – Affichez, mettez à jour et gérez toutes les informations sur les plongeurs en un seul endroit.
- Recherches intelligentes – Utilisez des filtres pour trouver rapidement des élèves spécifiques.
- Traitement groupé – Traitez les certifications de plusieurs plongeurs dans la même classe.
- Interface épurée et responsive mobile – Le design rend SMP intuitif à utiliser depuis n’importe quel appareil.
Commencer avec SMP
Le SMP a beaucoup d’autres fonctionnalités, et si tu n’as pas encore commencé à l’utiliser, fais-le dès aujourd’hui. Le Centre de traitement en ligne (OLPC) reste fonctionnel, mais il sera progressivement supprimé plus tard dans l’année, alors fais la transition vers le SMP dès maintenant. Des traductions sont disponibles pour toutes les langues du Site PADI Pros. Allez sur le Site PADI Pros et regardez sous Gestion des élèves/Gestion des élèves.
Il existe un document contenant les questions fréquemment posées (FAQ) (disponible en plusieurs langues) et une série de How to vidéos explicatives sur le Site PADI Pros (Formation/Ressources pédagogiques/Vidéos pratiques – Anglais) qui fournissent des informations détaillées sur toutes les fonctionnalités du portail de gestion des élèves.
L’application PADI
La nouvelle application PADI consolidée a conquis des millions d’utilisateurs depuis son lancement l’année dernière. Sans surprise, la fonctionnalité la plus populaire est le carnet de plongée. Le carnet de plongée et la fonctionnalité de préparation des plongées (la deuxième plus utilisée) de l’application sont clairement bénéfiques pour vos clients, car ils sont accessibles où qu’ils se trouvent. Les plongeurs peuvent enregistrer leurs plongées en ligne pour un enregistrement instantané ou hors ligne, l’enregistrement étant conservé jusqu’à ce qu’ils se reconnectent et ouvrent l’application.
Nous espérons que vous avez déjà découvert que vous pouvez vérifier instantanément les enregistrements de plongées de formation en demandant aux élèves plongeurs de scanner votre code QR personnel. Notez que désormais, les plongées de cours de spécialité et les plongées récréatives peuvent être enregistrées et vérifiées à l’aide de l’option code QR.
Au-delà de l’enregistrement des plongées, il y a tellement de façons utiles d’utiliser l’appli PADI mise à jour lorsque vous formez des plongeurs PADI. Par exemple, disons qu’un couple vient dans votre centre de plongée pour s’inscrire à un cours d’Open Water Diver. Vous les inscrivez et vous utilisez le SMP pour leur envoyer un code eLearning ainsi que des formulaires numériques à remplir. Ils échangent le code et créent leur compte PADI. Vous leur demandez également de télécharger l’appli PADI et vous leur montrez comment accéder à l’eLearning en ligne (ce qui est le mieux), mais vous leur expliquez qu’ils peuvent aussi télécharger des sections (ou la totalité) pour étudier lorsque l’accès à Internet peut être limité.
Au fur et à mesure que la formation avance, vous pouvez vérifier qu’ils remplissent leurs formulaires en accédant au site PADI Pros/SMP depuis votre application PADI. Après la première plongée en milieu protégé, vous leur montrez qu’ils peuvent revoir tous les signaux manuels qu’ils viennent d’apprendre sur l’application PADI. Avant la première plongée de formation, vous leur demandez d’utiliser la liste de contrôle de la journée de plongée pour se préparer. Sur le site de plongée, vous leur demandez d’ouvrir la section trois de l’eLearning, « Vos compétences en tant que plongeur », et de passer à la plongée n° 1. Vous pouvez même revoir les vidéos sur les compétences si nécessaire pour rappeler aux plongeurs les étapes clés.
Après la plongée, vous les aidez à enregistrer leur première plongée de formation, puis à la vérifier avec votre QR Code. Après le cours, vous leur montrez comment réserver leur prochaine plongée ou leur prochain cours avec vous par l’intermédiaire de PADI Adventures via l’appli PADI. Tout cela est rapide, efficace et transparent.
Découvrez les nouvelles fonctionnalités qui seront ajoutées à l’application cette année, notamment des améliorations apportées au carnet de plongée et un répertoire de contacts.
