Come spingere le vendite e coinvolgere i subacquei – virtualmente o di persona

Stai cercando un modo sicuro per aumentare le vendite e continuare a coinvolgere i subacquei? Organizza una PADI Pro Night. I tuoi clienti non vedono l’ora di mettersi in contatto con la loro famiglia subacquea e molti stanno cercando un modo per sostenere il tuo business.

Per condurre una PADI Pro Night virtuale, usa un sistema di video conferenza oppure, se le norme locali lo permettono, organizzala di persona. Per aiutarti ad iniziare, qui sotto troverai alcuni suggerimenti, consigli e le migliori prassi.

Se nella tua zona non è ancora possibile immergersi, non dimenticare che, per tenere i tuoi studenti coinvolti e al passo con la loro formazione, puoi condurre lo sviluppo delle conoscenze online fino a quando potrai incontrarli di persona per le sessioni pratiche. Il permesso temporaneo per usare i materiali PADI per l’apprendimento online gestito da un istruttore è stato esteso fino al 30 settembre 2020. Per gli IDC Staff Instructor e Course Director, è possibile continuare a condurre alcune parti dei corsi AI e IDC fino al 1° ottobre 2020, come spiegato nella linea guida pubblicata alla pagina Training News del sito PADI Pros.

Come organizzare una PADI Pro Night virtuale o con distanziamento sociale

1. Scarica gli strumenti e la presentazione personalizzabili PADI® Pro Night dal PADI Pro Night Marketing Kit che puoi trovare sul sito PADI Pros (è necessario effettuare l’accesso). La presentazione e gli strumenti PADI Pro Night saranno disponibili in Inglese con altre lingue a seguire.
2. Segui i passi descritti nell’articolo Consigli per una Pro Night redditizia
   
3. Ripassa, qui sotto, le migliori prassi per organizzare una PADI Pro Night di persona o virtuale

Ecco alcune cose a cui cominciare a pensare…

• Perché pensi che la tua attività commerciale sia la migliore per la formazione PADI Pro? È di tua proprietà? E il tuo staff? Eventuali opportunità di carriera? Aggiungi queste informazioni alla presentazione personalizzabile per la PADI Pro Night.
• Quali dei tuoi istruttori, divemaster o candidati istruttori/divemaster possiedono ottime capacità di presentazione? Pensa a chi potrebbe intervenire durante la tua presentazione.

  Se conduci una Pro Night virtuale, dai la possibilità ai presentatori ospiti di pre-registrare il loro video. L’idea suggerita nell’articolo “Consigli per una Pro Night redditizia” di porre alcune domande potrebbe essere un buon punto di partenza.

• Quali dei tuoi studenti farai partecipare? Chiedi ai tuoi istruttori di invitare personalmente almeno cinque studenti che abbiano le qualità per diventare un PADI Pro di successo. Questo richiede un po’ di coordinamento per evitare che due istruttori contattino gli stessi studenti, ma il risultato finale sarà fantastico.
• Oltre alla formazione di livello professionale, promuoverai il programma Master Scuba Diver e/o i viaggi? Alcuni subacquei vogliono salire di livello senza diventare dei professionisti, altri potrebbero essere interessati a completare la loro formazione durante un viaggio.

Consigli per organizzare una PADI Pro Night virtuale

1. Iscriviti ad un sistema di video conferenza, come Zoom o GoToMeeting. Ti raccomandiamo di registrare la tua presentazione in modo che, i clienti che non possono partecipare, potranno comunque ricevere tutte le notizie relative alle opportunità di formazione che offri. La possibilità di registrare prevede la versione Pro di Zoom ($14.99 al mese) o il piano di pagamento mensile, a $19 al mese, di GoToMeeting.

Al momento, non ci sentiamo di raccomandare Facebook Messenger Rooms o Google Meet. Gli utenti Apple hanno segnalato che queste due piattaforme hanno un limite di 30 persone. Inoltre, non tutti usano Facebook. Detto questo, se non ne hai già uno, è una buona idea aprire un gruppo Facebook.

2. Se possibile, fai condurre la presentazione ad una persona che non sia l’organizzatore. Questa persona può rispondere alle domande e aiutare (via chat) in caso che i partecipanti abbiano problemi tecnici.
3. Accertati che le apparecchiature funzionino e pensa ad una soluzione di riserva in caso che l’organizzatore o il presentatore vadano inaspettatamente offline.
4. Circa 24 ore prima dell’evento, invia ai partecipanti un elenco delle migliori prassi per la video conferenza. Ripassa l’elenco prima di iniziare la presentazione PADI Pro Night.

Alcuni suggerimenti sulla video conferenza:

• Se condividi una connessione internet, spegni il video per risparmiare la banda
• Spegni le notifiche sul desktop
• Spiega la procedura per le domande da parte dei partecipanti (dal vivo o solamente via chat)
• Invita i partecipanti ad aggiungere uno sfondo subacqueo

5. Se registri l’evento, fallo sapere ai partecipanti ed, eventualmente, invitali a spegnere le loro video camere
6. Durante la presentazione, fai regolarmente domande a risposta multipla in modo da tenere i partecipanti coinvolti (sia Zoom che GoToMeeting hanno la possibilità di farlo). Ecco alcune idee:

• Qual è il tuo più alto livello di certificazione (Open Water, OW con specialità, Advanced, Rescue)?
• Perché ti interessa diventare un professionista PADI (traguardo personale, guadagnare di più, avere una carriera che preveda dei viaggi, altro)?
• A quale livello professionale sei interessato (divemaster, assistant instructor, instructor, course director)?

7. Tra un presentatore e l’altro, per tenere viva l’atmosfera, assegna dei premi. Potresti fare una domanda di cultura generale sul tuo negozio, sulla vita marina locale, ecc. e assegnare un premio alla prima persona che risponde correttamente via chat.

Consigli sulla salute e la sicurezza per organizzare una Go Pro Night in persona

1. Determina la capacità massima dei tuoi spazi secondo le linee guida sul distanziamento sociale. Assicurati di lasciare spazio per una postazione per il benvenuto ai partecipanti e per il presentatore. Se possibile, organizza l’evento all’aperto.

2. Stabilisci le procedure di sicurezza. Ecco alcuni suggerimenti:

• Predisponi un’area dove un membro dello staff registrerà il nome e le informazioni di contatto per ogni partecipante, e misurerà la loro temperatura corporea.
• Sul pavimento, nella zona di attesa per la registrazione, segna gli intervalli di 2 metri/6 piedi.
• Offri le mascherine di protezione
• Dai ad ogni partecipante una penna diversa (disinfettata)
• Predisponi del disinfettante e degli asciugamani nelle toilette
• Posiziona una bottiglia di disinfettante per le mani nella sala per l’evento
• Se offri cibo e bevande, fallo fare a qualcuno che indossi i guanti.

3. Considera di fare una trasmissione in livestreaming e di registrare l’evento per quei clienti che non possono partecipare di persona. Prima, però, effettua una prova. Controlla che il dispositivo che userai (laptop, telefono, ecc.) sia abbastanza vicino per catturare l’audio e controlla il livello della luce. Assicurati che il presentatore e la presentazione siano visibili durante la trasmissione.

   Se decidi di procedere con la trasmissione:

• Avverti i partecipanti (presenti di persona e online) che il programma viene trasmesso e registrato
• Ricorda al presentatore di ripetere ad alta voce le domande del pubblico durante la sessione di domande e risposte: i partecipanti alla trasmissione in livestreameing potrebbero non sentirle.
• Incarica qualcuno di controllare il programma di livestream per eventuali domande online

4. Quando la trasmissione sarà terminata, lascia un po’ di tempo per la socializzazione tra i subacquei e lo staff, sempre rispettando il distanziamento. Questo tipo di interazione è un potente strumento di vendita.

Inizia ad organizzare il tuo programma professionale – Passi successivi

Sei pronto ad iniziare? Ecco come procedere:

– Dai un’occhiata ai nuovi modelli grafici e di presentazione che trovi nel PADI Pro Night Kit.
– Stabilisci una data per il tuo evento virtuale o di persona
– Ripassa questi consigli per una Pro Night redditizia