È ormai noto che il futuro del nostro settore si basa sulla crescita, ottenuta grazie al delicato equilibrio tra fidelizzazione dei clienti esistenti e acquisizione di nuovi. Il personale dei centri sub in tutto il mondo si dichiara fiducioso per quanto riguarda le iniziative di fidelizzazione dei clienti. Gli operatori subacquei concordano sul fatto che le sfide principali sono quelle di acquisire nuovi subacquei e di ridurre al minimo la fuoriuscita di quelli principianti appena certificati.
Per attirare nuovi subacquei, non subacquei e subacquei occasionali, è essenziale adattare le proprie pratiche commerciali per allinearsi al modo in cui i consumatori ricercano i prodotti, decidono cosa e dove acquistare, e il modo in cui vivono il prodotto o il servizio.
PADI Adventures aiuta gli affiliati alla PADI Retail e Resort ad allinearsi al modo in cui i clienti moderni effettuano i loro acquisti.
PADI Adventures, uno strumento semplice del tipo “plug and play”, è un’estensione delle inserzioni nel PADI Dive Resorts Locator, che consente ai clienti di tutto il mondo di promuovere e prenotare immersioni, vacanze e corsi.
Gli sviluppi attuali e futuri continuano a basarsi su questi successi, concentrandosi sui miglioramenti dei prodotti e della tecnologia, oltre che sunuove partnership di distribuzione per garantire che gli affiliati PADI possano attingere a un pubblico globale di nuovi subacquei, di non subacquei e di subacquei occasionali.
Le partnership strategiche da parte di PADI sono fondamentali per attirare chi non si immerge nel mondo delle immersioni subacquee, offrendo loro i corsi PADI, le immersioni e le uscite snorkeling. La partnership di PADI con Decathlon, un gigante nel settore della vendita al dettaglio di articoli sportivi, rappresenta un chiaro esempio. Con oltre 2.000 negozi in 56 paesi, la partnership tra Decathlon e PADI sottolinea l’impegno comune per la sostenibilità e l’espansione della comunità subacquea. Questa collaborazione non solo è in linea con la missione di PADI, ma garantisce anche notevoli opportunità commerciali per gli affiliati Retail and Resorts proponendo all’enorme base dei clienti Decathlon opportunità per immergersi.
Manuel Krämer, VP of Business Development di PADI, condivide le sue opinioni sugli aspetti operativi di questa partnership:
“La nostra alleanza con Decathlon è un passo importante per rendere la subacquea più accessibile. I codici QR, che indirizzano i clienti verso le pagine PADI Adventures, sono stati integrati in circa 3 milioni di prodotti legati allo snorkeling e alla subacquea, tra cui le famose maschere full-face per lo snorkeling. Questa iniziativa si estende anche alla pubblicità nei negozi in 600 località e alle e-mail mirate dopo l’acquisto”.
Questa perfetta integrazione permette ai clienti Decathlon in tutto il mondo di connettersi istantaneamente con i centri PADI che offrono attività subacquee, colmando direttamente il divario tra la loro esperienza di vendita al dettaglio e le avventure acquatiche.
Se stai già approfittando delle opportunità promozionali offerte da PADI Adventures agli affiliati PADI, allora… congratulazioni! Fai parte di gruppo ristretto di persone che godono di:
- un aumento fino al 53% della visibilità della pagina con il tuo profilo, rendendolo più facile da trovare per i potenziali nuovi clienti;
- un aumento del 184% del traffico verso il tuo sito web dalla pagina con il profilo Dive Shop Locator;
- e, cosa forse più impressionante, un aumento fino al 379% dei clic sull’eCommerce eLearning del tuo centro.
Se non sei ancora attivo su PADI Adventures, puoi compiere alcuni semplici passi per trarre vantaggio da questo momento.
1. Sfrutta la relativa guida passo-passo
Accedi al sito PADI Pros per poter sfruttare una raccolta di video tutorial che ti permetteranno di iniziare.
Se hai bisogno di immagini o video, non dimenticare che puoi accedere a un’ampia libreria nel PADI Marketing Hub (accessibile dal sito dei professionisti).
2. Promuovi te stesso
Quando elenchi le tue attività, è importante tenere presente che gli utenti potrebbero osservare tutti i prodotti prenotabili in una determinata località. Ciò significa che devi dare ai clienti un motivo per prenotare con te.
Dal punto di vista dei contenuti, i dati sul traffico mostrano che i consumatori passano più tempo a leggere le descrizioni realizzate per mantenere la loro attenzione. Evita di utilizzare testi precompilati e includi caratteristiche uniche per i tuoi prodotti.
Non dimenticare che le foto e i video sono estremamente importanti per i consumatori. Scatta nuove foto accattivanti della tua struttura, includendo le attrazioni più popolari nella tua zona, subacquei felici in barca e così via. Ricorda che mostrare persone in foto porta i consumatori a voler far parte di quella situazione, quindi ispirali di conseguenza!
Dai un’occhiata a questi consigli per scrivere descrizioni accattivanti per le attività che ti aiuteranno a incrementare il numero di prenotazioni!
3. Parla con noi!
Il PADI Adventures Team può aiutarti a effettuare la transizione alle prenotazioni online: basta contattarci per richiedere un incontro individuale, durante il quale potremo illustrarti tutte le difficoltà che stai affrontando. Questo supporto è utile sia per i negozi che ancora non conoscono PADI Adventures, sia per quelli che vogliono massimizzare le loro offerte. Questo gruppo di lavoro, composto da esperti e subacquei professionisti, ha potuto toccare con mano la differenza che le vendite online hanno fatto per chi le ha adottate prima degli altri. Fin dai primi momenti dell’incontro, percepirai il loro impegno per il successo del tuo centro.
“Ho sentito che stavo lavorando come parte di un efficiente gruppo di amici”, è solo uno dei feedback positivi che il PADI Adventures Team ha ricevuto di recente.
Allinearsi al modo in cui i clienti moderni ricercano, acquistano e vivono le avventure subacquee è fondamentale per il successo delle aziende di oggi. Non rischiare di perdere potenziali clienti a favore della concorrenza: inizia oggi stesso a offrire corsi, escursioni e immersioni su PADI Adventures!
Il PADI Adventures Team è disponibile per aiutarti a iniziare e a far crescere la tua attività.
Contattali oggi stesso all’indirizzo [email protected].
Per saperne di più su PADI Adventures:
