PADIプロメンバーの皆さまへアンダーシージャーナル2023 Q4トピックスの掲載をしています。ピックアップには #USJ2023Q4 とタグ付けします。今後読み直す際には、検索欄にこのハッシュタグ（#USJ2023Q4）を入力し検索してください。
ビジネスマンは何十年もの間、個人的な紹介（口コミ）が、何を買うか、どこで買うかといった購入決定に大きな影響を与えることを認識してきました。現在のデータによると、ビジネス、サービス、特定の製品に関するオンラインの顧客レビューやその他のユーザー生成コンテンツは、ブランド広告やソーシャルメディアのインフルエンサーと同様に、さらには購入決定に大きな影響を与えています。1,2
したがって、ダイビング・オペレーターは、自社のWebサイトでのレビューを許可し、yelp.com などのレビューサイトで消費者の反応を監視したいと考えています。複数の情報源からの (主にアメリカの消費者を対象とした) 調査統計には、ダイビング・オペレーターがWebサイトのデザインやマーケティングで考慮すべき重要なポイントや、レビューサイトでの認識が含まれています：2、3、4
