PADI Pro, Brenda Van Gestel(브렌다 반 게스텔) 및 그녀의 남편 Martin(마틴)은 원래 SSI 스토어였던 스페인, Murcia(무르시아)의 Mangamar Dive Center(망가마르 다이브 센터)를 구입했을 때 Curacao(쿠라사오)에 살고 있었습니다. 구매하자마자 그들은 즉시 PADI로 변경했습니다. “우리는 섬에 살고 있었고 다이빙 샵에 방금 우리의 레스토랑을 팔았다고 말했고 또 주인은 그의 다이빙 센터를 팔고 있다고 말했습니다. 우리는 가격을 알았을 때, “팔렸어요!”라고 말했지만, 그것을 우리가 상상했던 방식으로 설치하기 위해 몇 가지 어려움에 직면했습니다. PADI는 이것을 돕는데 중요한 역할을 했습니다.”
Brenda(브렌다)가 PADI와 You Can Too로 어떻게 성공을 거두었는지 알아보세요!
Q: 당신은 어떤 비즈니스 어려움에 직면하셨던가요?
품질 트레이닝 기준
A: 저는 2000년부터 PADI 스토어 오너였습니다. 저는 Curacao(쿠라사오)에서 PADI Advanced Open Water Diver(어드밴스드 오픈 워터 다이버)였을 때 다이빙 샵을 구매했습니다. 저는 PADI 강사가 되기 위해 빠르게 트레이닝을 거쳤습니다. 코스는 제가 예상했던 것보다 훨씬 어려웠지만, PADI를 통해 높은 품질과 기준에 대한 기대를 얻었기 때문에 그만한 가치가 있었습니다. 그 후, 저는 PADI 코스 디렉터가 되어 PADI 5스타 CDC 시설로 저희 스토어를 지정받았습니다. 그 후 코스타리카에 다이빙 센터를 설립했고, 현재는 스페인에 있습니다. 세 개의 다이빙 센터 중에서 가장 어려운 곳은 현재 스페인에 있는 이 다이빙 센터입니다. 우리는 언어와 문화에 적응해야 했습니다. 우리가 직면한 가장 큰 도전은 이 지역의 다이빙 사고방식 문화와 전반적인 트레이닝 기준을 높이는 데 도우는 것입니다. 우리가 구매한 스토어는 다른 트레이닝 기관과 제휴되어 있었습니다. PADI를 활용하고 트레이닝 시스템 프로세스를 유지하는 것만으로도 조금씩 발전하고 있습니다.
Q: PADI로 전환하면서 당신의 우려 사항은 무엇이었나요?
A: 저는 걱정이 없었습니다!
Q: PADI는 이 문제를 해결하는 데 어떻게 도움을 주었나요?
홍보 및 신규 비즈니스 창출하기
A: 저희가 PADI에 많은 도움을 요청하지는 않았지만, 지역 매니저가 우리 시설에서 시간을 보냈습니다. 우리는 경험을 통해 PADI 가 가장 큰 시장 점유율과 프로모션이 가장 좋다는 것을 알고 있었습니다. 이 다이브 센터를 구입한 지 3개월 만에 우리는 PADI로 쉽게 크로스오버할 수 있었습니다.
Q: 지금은 어떻게 작동하고 있나요?
사람들이 우리를 찾는 이유는 우리가 PADI이기 때문입니다.
A: 이제 몇 달이 지났지만 여전히 보트 운영과 인력 문제로 많은 어려움을 겪고 있습니다. 그러나 “저는 PADI 인증을 취득하기 원해요”라고 말하는 사람들이 많이 있습니다. 우리는 다른 비-PADI 샵들과 함께 이 지역에서 유일한 PADI 다이빙 센터 중 하나입니다. 어떤 사람들은 우리의 커다란 PADI 깃발과 윈도우 랩(window wraps)을 보고 이곳에 왔다고 말합니다. 우리는 진전하고 있습니다.
“저는 항상 PADI의 지원에 감사드립니다… WhatsApp을 통해 지역 매니저에게 연락하면 몇 분 안에 답변을 얻을 수 있습니다. 바로 이러한 수준의 지원이 우리 운영에 변화를 가져옵니다.”
~Brenda Van Gestel(브렌다 반 게스텔), Mangamar(망가마르), 스페인
Q: 비슷한 문제에 직면한 다른 사람들에게 어떤 조언을 해주시나요?
여러분이 성공을 위해 필요한 지원을 받게될 것입니다.
A: 여러분 자신의 다이빙 센터를 소유하는 것은 쉬운 라이프스타일이 아닙니다. 그 이면에는 많은 계획이 진행되고 있습니다. 지난 23년 동안 PADI와의 개인적인 관계는 우리에게 도움이 되었습니다. 저는 항상 PADI의 지원에 감사해 왔습니다. 제가 무엇인가를 요청할 때 보통 그것을 얻습니다. WhatsApp을 통해 지역 매니저에게 연락하면 몇 분 안에 답변을 받을 수 있습니다. 우리의 운영에 변화를 가져오는 것은 바로 이러한 수준의 지원입니다.
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