De reisindustrie is de laatste jaren drastisch veranderd. Vooral de opkomst van de digitalisering heeft ons reisgedrag beïnvloed – en de manier waarop we online ervaringen plannen en boeken. Zo hebben digitale platforms voor outdooractiviteiten in 2022 nieuwe hoogten bereikt. Dit met vele voordelen voor zowel reizigers als bedrijven. Deze platforms bieden unieke mogelijkheden aan exploitanten om een nieuw publiek te bereiken, de klantervaring te verbeteren en meer inkomsten te genereren.
Uit gegevens van de wereldwijde reisindustrie blijkt dat klanten veel waarde hechten aan digitale platforms. Dit vooral omdat ze via deze platforms vrijetijdsactiviteiten makkelijk kunnen ontdekken, vergelijken en uiteindelijk boeken. Met deze wereldwijde evolutie moeten we ook onze zakelijke benadering en ons begrip van doelgroepen ontwikkelen. De trends in inkomsten van PADI-leden voor 2022 laten duidelijk zien dat de digitale tools een cruciale rol hebben gespeeld bij het genereren van inkomsten. Dat brengt ons bij het veelbelovende potentieel van digitale tools en platforms van PADI voor PADI-leden. En hoe je deze tools kunt gebruiken om je inkomsten aanzienlijk te verhogen.
Het digitale ecosysteem van PADI: tools voor omzetgroei
De verbeteringen aan de PADI Dive Shop Locator en Dive Guides (duikgidsen), en de toevoeging van Dive Site Locator en Conservation Activities Locator aan PADI’s online systeem zijn goede voorbeelden van PADI’s reactie op de huidige trends. Deze initiatieven combineren wereldwijde data met lokale expertise en tonen impact door klanten precies te bieden waar ze naar op zoek zijn. Dit geldt vooral voor de Y- en Z-generatie.
Daarnaast is PADI Adventures sinds 2020 beschikbaar als app en browserversie. Het boekingssysteem voor recreatieve duiken, snorkeltrips en cursussen is snel een belangrijk hulpmiddel geworden voor PADI-leden en duikers over de hele wereld. Tom Paris, PADI Senior Product Manager, meldt: “Omdat we een strikt datagedreven aanpak volgen en klantgericht zijn, werd het ons meteen duidelijk dat reizigers graag hun duikactiviteiten online boeken.”
Sinds de lancering hebben we gezien dat duikbedrijven die hun aanbod op PADI Adventures vermelden, profiteren van een grotere zichtbaarheid, een groter klantenbestand en extra inkomstenstromen. Manuel Krämer, General Manager van PADI Travel, merkt op hoe belangrijk dit platform is voor PADI-leden die zowel nieuwe duikers als gelegenheidsduikers willen aantrekken. En ook terugkerende klanten. “Dankzij het succes doen we nu meer investeringen in reclame en technologie om het portfolio van onze leden, die verkopen via PADI Adventures uit te breiden.”
Het is ook vermeldenswaard dat meer dan de helft van de boekingen op het platform voor beginnerscursussen is – iets om in gedachten te houden als je je aanbiedingen plaatst! Daarnaast is PADI’s wereldwijde marketingcampagne ‘Live Unfiltered’ speciaal afgestemd op niet-duikers en integreert het de PADI Dive Shop Locator en PADI Adventures met PADI’s duikgidsen. Zo kunnen duikers geschikte activiteiten ontdekken.
Ons onderzoek onder ongeveer 3.000 niet-duikende prospects laat een duidelijke trend zien om complete cursussen online te boeken, zonder veel gedoe. Deze potentiële duikklanten eisen ook gedetailleerde informatie vooraf ZONDER verborgen kosten, directe betalingsopties en een klantgerichte benadering die digitale platforms kunnen bieden.
Naast het voldoen aan de behoeften van klanten, voldoet het online systeem van PADI ook aan de vraag van duikoperators op thuislocaties en vakantiebestemmingen. Ongeacht de geografische locatie van je duikbedrijf, kun je met minimale inspanning je inkomsten verhogen via PADI Adventures.
Zet met PADI Adventures je aanwezigheid op PADI’s online systeem om in geld
Er zijn misschien sceptische leden die het potentieel niet zien van online aanwezigheid bij PADI Adventures. Toch zijn tijd investeren in het bijwerken van je aanbiedingen, zorgen dat je gemakkelijk online kan boeken en populaire cursussen en activiteiten aanbieden, de belangrijkste stappen om je online aanwezigheid te gelde te maken.
Een Oostenrijkse eigenaar van een PADI-duikcentrum die BOOT (de grootste duikbeurs van Europa) bezocht, was zich bijvoorbeeld niet bewust van de doorverwijzingscommissies. Juist een essentieel kenmerk van deze tool! Als klanten via hun profiel aan je bedrijf gelinkt zijn, genereren ze extra inkomsten voor je zodra ze een van de wereldwijde aanbiedingen via PADI Travel en PADI Adventures boeken. Duikers die gelinkt zijn aan de Oostenrijkse duikaanbieder boeken bijvoorbeeld een reis naar de Galapagoseilanden via PADI Adventures. De duikaanbieder kan een commissie van 300 dollar per persoon verdienen zonder er zelf ook maar iets voor te doen.
De voordelen van het gebruik van PADI Adventures zijn niet alleen anekdotisch. De profielen van duikwinkels zijn bijna 20% zichtbaarder geworden in vergelijking met 2021. Dit met een stijging van 150% in het aantal kliks naar de pagina’s met productbeschrijvingen van PADI eLearning. Bovendien is het webverkeer van PADI.com naar de websites van individuele duikwinkels met maar liefst 238% toegenomen. Deze cijfers tonen het potentieel van PADI Adventures om een anders moeilijk te bereiken publiek rechtstreeks naar je website te leiden.
Geef je duikcentrum een boost met je PADI-profielpagina
Is jouw Dive Shop Locator-profiel up-to-date? Wist je dat er een aanzienlijk verschil is in de zichtbaarheid en engagementresultaten voor duikwinkels? Dit afhankelijk van of ze de informatie op hun Dive Shop Locator (DSL) profiel hebben ingevuld of niet?
Winkels die hun DSL-profiel NIET hebben ingevuld, hebben het volgende ervaren:
- 3% AFNAME in zichtbaarheid vergeleken met andere duikcentra in hetzelfde gebied.
- Een toename van 116% in clicks van hun Dive Shop-profiel naar de PADI eLearning-productpagina’s.
- Een stijging van 101% in webverkeer naar hun websites
Aan de andere kant zagen duikwinkels die de informatie in hun DSL-profiel WEL hebben ingevuld:
- Een TOENAME van 53% in de zichtbaarheid van hun profielpagina.
- Een opmerkelijke sprong van 379% in clicks naar de PADI eLearning-productpagina’s.
- Een toename van 184% in webverkeer dat naar hun website wordt verwezen vanaf hun PADI-profielpagina.
Deze statistieken geven stof tot nadenken. De algemene gemiddelde toename van 379% in clicks op de PADI eLearning-productpagina’s geeft aan dat PADI-leden direct gunstige effecten mogen verwachten wanneer ze hun DSL-profiel invullen. Dit ongeacht of ze hun producten verkopen via PADI Adventures. Tegelijkertijd verhoogt de verkoop van een volledige PADI-cursus via PADI Adventures de omzetkansen. Ook kun je hierdoor nieuwe duikers werven en de “customer lifetime value” (levenslange klantwaarde) verhogen.
Door je profiel op Dive Shop Locator te onderhouden en een NU BOEKEN-knop toe te voegen bij je product- en dienstenaanbod op PADI Adventures, kun je de zichtbaarheid van je duikbedrijf aanzienlijk vergroten en klanten aantrekken. Mis deze kans niet! Ook jij kunt profiteren van het PADI Adventures-platform. Vul gewoon je profiel in, voeg je diensten toe en gebruik het bereik van PADI’s online systeem om je verkoop te stimuleren.
PADI Adventures in een notendop
- Meer dan 110.000 downloads van de app sinds de lancering.
- 70% van de boekingen op PADI Adventures worden voltooid via internetbrowser.
- Meer dan 4.000 boekingen in 2022.
- Voornamelijk boekingen als gevolg van zoekresultaten via PADI.com die bezoekers naar de pagina’s met duikgidsen leiden.
- Top sites voor niet-duikers en gelegenheidsduikers: Dive Guides en de Dive Sites Locator zijn de top sites op Google waar boekingen voor PADI Adventures meestal vandaan komen.
- Meer dan 700 duikgidsen zijn al online en genereren 2 miljoen pageviews en 950.000 unadvertised views.
- Online boekingen voor duikactiviteiten – De vraag neemt wereldwijd gestaag toe.
- Meer dan 1.100 duikwinkels in 80 landen verkopen online via PADI Adventures, elk met minstens één gepubliceerde aanbieding.
- Meer dan 6.700 aanbiedingen kunnen momenteel online geboekt worden.
- 53% van de boekingen op PADI Adventures zijn voor beginnerscursussen.
- 12% van de boekingen zijn van terugkerende klanten die op andere locaties of bij dezelfde duikoperator boeken.
- PADI Adventures Widget: Nieuwe gebruikers hebben hun boekingen met 15% zien stijgen dankzij deze online boekingstool. Het duurt slechts 10 minuten om het op de website te installeren!
Kortom, PADI Adventures is een uitstekend hulpmiddel voor duikbedrijven om te groeien en hun inkomsten te verhogen. De populariteit van het platform blijkt uit de gestaag toenemende vraag naar online boekingen voor duikactiviteiten in verschillende regio’s. Met meer dan 110.000 downloads van de app, miljoenen pageviews en duizenden producten die online geboekt kunnen worden, zorgt PADI Adventures voor een efficiënte en naadloze boekingservaring. De opmerkelijke stijging van 15% in boekingen voor early adopters van de PADI Adventures Widget onderstreept nog eens de doeltreffendheid ervan. Voor duikwinkels die hun bereik willen vergroten en hun boekingen een boost willen geven, zou het omarmen van PADI Adventures dus een strategische prioriteit moeten zijn.
Neem contact op met het PADI Adventures-team en maak actief deel uit van ons wederzijds succes
Het PADI Adventures-team staat klaar voor leden om vragen te beantwoorden en bedrijfsondersteuning te verlenen. Wil je via het uitgebreide digitale ecosysteem van PADI meer omzet genereren? Neem dan contact op met ons recent uitgebreide team dat zich volledig richt op PADI Adventures.
Laat ons je helpen om je online aanwezigheid te optimaliseren en uiteindelijk je online verkoop te verhogen via PADI Adventures EN je eigen digitale kanalen. E-mail ons nu op [email protected].
