Gebruik jij al de nieuwste digitale tools om tijd en moeite te besparen?
Als druk bezette duikprofessional heb je veel op je bordje: PADI-productcodes toewijzen, eDossiers van cursisten controleren, gelogde duiken verifiëren, brevetteringen verwerken, enz. En dan moet je ook nog je volgende cursussen inplannen en promoten. Je hebt tools nodig die makkelijk in gebruik zijn, tijd besparen en je efficiëntie verhogen.
Je werk gemakkelijker maken en je klanten beter van dienst zijn is het hoofddoel van de onlangs uitgebrachte PADI “tools”: het Student Management Portal (SMP) en de bijgewerkte PADI App.
Waarom SMP gebruiken?
Het duidelijke en intuïtieve ontwerp van het SMP maakt het gebruik vanaf het begin super eenvoudig. Duidelijke labels, logische dropdownmenu’s en eenvoudige filteropties zorgen ervoor dat je gemakkelijk informatie kunt vinden en weergeven over al je cursisten, of een kijkje nemen bij specifieke cursisten.
Stel dat je wilt zoeken naar cursisten die net met een cursus zijn begonnen. In de algemene weergave “cursistenbeheer” kun je de “statusfilter” gebruiken om de lijst te sorteren op cursisten die een productcode toegewezen hebben gekregen. Vervolgens kun je de kolom “laatste activiteit” gebruiken om te sorteren op de meest recente datum. De cursisten die bovenaan staan, zijn de cursisten die je zoekt. Vanuit het detailoverzicht van de cursist kun je het volgende bekijken:
- Welk eLearning-product is toegewezen aan de duiker
- Welke digitale formulieren de cursist heeft ingevuld. Je kunt ook nieuwe digitale formulieren toewijzen
- Het eDossier en de vorderingen van de duiker
Na afloop van de cursus kun je hetzelfde filter gebruiken om die cursisten te vinden en dan hun brevetteringen in één keer (in batch) verwerken. Vanuit de weergave “cursistenbeheer” kun je alle cursisten in die cursus selecteren en hun brevetten samen verwerken. Zorg ervoor dat de gegevens van elke duiker compleet zijn en dat de foto’s van de duikers zijn geüploadet. Voer dan de cursusdetails in om de eCards van de duikers in batch te verwerken.
Stel dat al die recent gebrevetteerde duikers samen een Specialty Diver-cursus willen volgen. Ook dan kun je de filters van het SMP gebruiken om deze duikers snel te vinden en vervolgens nieuwe eLearning-codes en digitale formulieren toewijzen.
Het is bijzonder handig om de gegevens van al je klanten op één plek te kunnen bekijken en beheren. Het maakt niet alleen het bijhouden van gegevens veel eenvoudiger. Het geeft je ook de mogelijkheid om snel te zien welke brevetten je klanten wel of niet hebben voor marketingdoeleinden.
SMP-functies in een oogopslag
- Cursistenadministratie – Bekijk, update en beheer alle gegevens van duikers op één plek
- Slimme zoekopdrachten – Gebruik filters om snel specifieke cursisten te vinden
- Batchverwerking – Verwerk brevetten voor meerdere duikers van dezelfde cursus in één keer
- Overzichtelijke interface en mobielvriendelijk – het ontwerp maakt SMP intuïtief te gebruiken vanaf elk apparaat
Aan de slag met SMP
SMP heeft nog veel meer functies. Als je er nog niet mee begonnen bent, doe dat dan vandaag nog. Het Online Processing Center (OLPC) blijft functioneel, maar wordt later dit jaar uitgefaseerd, dus stap nu over op SMP. Vertalingen zijn beschikbaar voor alle talen van de PADI Pro-site. Ga naar de PADI Pro-site en kijk onder Cursistenadministratie/Cursisten beheren.
Er is een document met veelgestelde vragen (FAQ’s) beschikbaar in verschillende talen, en een reeks instructievideo’s op de PADI Pro-site (Training/Leshulpmiddelen/Tutorials) die uitgebreide informatie geven over alle functies van het Student Management Portal.
PADI App
De nieuwe My PADI App waarin alle functies van vorige app’s zijn samengevoegd, heeft sinds de lancering vorig jaar miljoenen gebruikers gekregen. Niet verrassend is dat het logboek de populairste functie is. Het logboek en de duikvoorbereidingsfunctie van de app (de op een na meest gebruikte) zijn duidelijk nuttig voor je klanten, omdat ze altijd toegankelijk zijn, waar hun duikavonturen hen ook brengen. Duikers kunnen duiken online loggen voor directe registratie of offline, waarbij het logboek wordt opgeslagen totdat ze weer online zijn en de app openen.
Hopelijk heb je al ontdekt dat je direct trainingsduiklogs kunt verifiëren door cursisten je persoonlijke QR-code te laten scannen. Nu kunnen ook Specialty-cursusduiken en recreatieve duiken worden gelogd en geverifieerd met de QR-code optie.
Naast het loggen van duiken zijn er zoveel handige manieren om de bijgewerkte PADI App te gebruiken bij het opleiden van PADI-duikers. Stel bijvoorbeeld dat een stel je duikcentrum binnenkomt om zich in te schrijven voor een Open Water Diver-cursus. Je schrijft ze in en gebruikt SMP om ze een eLearning-code te sturen, samen met digitale formulieren om in te vullen. Ze verzilveren de code en maken hun PADI-account aan. Je vraagt ze ook om de PADI App te downloaden en laat ze zien hoe ze online toegang krijgen tot eLearning (wat het beste is). Je legt verder uit dat ze ook delen (of alles) kunnen downloaden om te studeren als de toegang tot internet beperkt is.
Naarmate de cursus vordert, kun je controleren of ze hun formulieren hebben ingevuld door naar de PADI Pro-site/SMP te gaan vanuit je PADI App. Na de eerste duik in beschut water laat je ze zien dat ze alle handsignalen die ze net geleerd hebben kunnen nalezen in de PADI App. Voor de eerste cursusduik vraag je ze de duikdagchecklist te gebruiken om zich voor te bereiden. Op de duikstek vraag je ze om de eLearning, hoofdstuk 3, “Je vaardigheden als duiker”, op te zoeken en naar Duik 1 te gaan. Je kunt zelfs video’s over vaardigheden tonen om de duikers aan de belangrijkste stappen te herinneren.
Na de duik help je ze met het loggen van hun eerste cursusduik en verifieer je die met je QR-code. Na de cursus laat je ze zien hoe ze hun volgende duik of cursus bij jou kunnen boeken via PADI Adventures via de PADI App. Dit gaat allemaal snel, efficiënt en naadloos.
Houd dit jaar nieuwe functies in de gaten die aan de app worden toegevoegd, waaronder verbeteringen aan het duiklogboek en een contactenlijst.
