Podczas pandemii COVID pracownicy centrum nurkowego Aloha Diving w Phuket w Tajlandii podjęli decyzję, aby zmienić organizację i zostać partnerem PADI. Jeśli zastanawiasz się, kiedy jest najlepszy moment, aby dokonać takiej zmiany, sprawdź, jak Aloha Diving wykorzystało tę nową okazję.
Zobacz, jak PADI pomogło centrum nurkowemu Aloha Diving wykorzystywać nowe okazje – Ty też możesz to zrobić!
Pyt.: Jakie były największe wyzwania dla Waszej firmy?
Musieliśmy zmienić sposób działania naszej firmy, aby zapewnić jej sukces – głównie dlatego, że zmieniła się sytuacja na rynku.
Odp.: Globalna pandemia miała ogromny wpływ na firmy na całym świecie i centrum nurkowe Aloha Diving (S – 28221) nie było wyjątkiem. Podjęliśmy jednak wyzwanie tych trudnych czasów i wykorzystaliśmy je do tego, aby zdobyć nowych partnerów, zmienić sposób działania naszej firmy i zapewnić jej sukces.
Pyt.: Jakie były Wasze największe obawy związane ze zmianą firmy na centrum PADI?
Obawialiśmy się, że stracimy lojalnych klientów i musieliśmy nauczyć się, jak używać platformy PADI.
Odp.: Od początku istnienia Aloha Diving, czyli przez ponad 7 lat, byliśmy związani z inną organizacją szkoleniową, ale w okresie pandemii zdecydowaliśmy się na przejście do PADI. To nie była łatwa decyzja. Zasadniczo zawsze zgadzaliśmy się z powiedzeniem „Nigdy nie odchodź ze zwycięskiej drużyny”. Z tego powodu obawialiśmy się potencjalnej utraty lojalnych klientów i wyzwań technicznych związanych ze zmianą organizacji, takich jak uaktualnienie naszej strony internetowej i używanie platformy PADI.
Pyt.: Jak PADI pomogło Wam rozwiązać ten problem?
Narzędzia marketingowe i wsparcie biznesowe PADI ogromnie nam pomogły.
Odp.: Na szczęście nasze problemy zostały szybko rozwiązane przez odpowiedzialnego Regionalnego Menadżera PADI, który poświęcił wiele czasu, aby rozwiać nasze początkowe wątpliwości. Przejście do innej organizacji okazało się bezproblemowe, a PADI udzieliło nam ogromnego wsparcia i zapewniło podstawowe materiały marketingowe, abyśmy mogli rozpocząć nową działalność. Szczególnie duże wrażenie zrobiły na nas narzędzia marketingowe oferowane przez PADI, cenne webinary i pomocna analiza naszej strony internetowej.
Pyt.: Jak teraz działa Wasza firma?
Szybko zauważyliśmy znaczący wzrost liczby potencjalnych klientów, którzy chcieli skorzystać z nowych możliwości.
Odp.: Krótko po tym, jak z dumą wywiesiliśmy flagę PADI przez naszym centrum nurkowym, zauważyliśmy znaczący wzrost liczby osób, które pytały o wyprawy nurkowe i kursy. Tak naprawdę turyści dokonywali u nas rezerwacji tylko dlatego, że przechodząc obok naszego centrum zobaczyli flagę PADI. Mamy obecnie więcej rezerwacji na kursy niż kiedykolwiek wcześniej od klientów z całego świata. Bez wątpienia za ten sukces jest w dużej mierze odpowiedzialna znana marka PADI. Oprócz tego, że odnosimy korzyści z rozpoznawalności marki PADI, możemy z dumą promować nasze zaangażowanie w zrównoważone wyprawy i kursy nurkowe, ponieważ od kilku lat jesteśmy PADI Eco Centre. Ten status jeszcze bardziej zwiększa naszą reputację i przyciąga nurków, którzy mają dużą świadomość ochrony środowiska i szukają firm zapewniających odpowiedzialne nurkowania.
Zmiana organizacji na PADI rozpoczęła nowy rozdział dla centrum Aloha Diving i cieszymy się z ekscytujących możliwości w przyszłości. Będziemy kontynuowali nasze wysiłki, aby zapewniać wyjątkowe wyprawy i kursy nurkowe utrzymując wysokie standardy ustalone przez PADI. Zaangażowanie w zrównoważone praktyki pozostanie kamieniem milowym naszej działalności i jesteśmy bardzo szczęśliwi, że możemy promować i chronić piękno naszych oceanów.
Pyt.: Jaka jest Wasza rada dla innych, którzy muszą poradzić sobie z podobnym wyzwaniem?
Możliwości, jakie daje marketing PADI pomogą Ci w rozwoju.
Odp.: Jesteśmy pewni, że w przyszłości nasze partnerstwo z PADI przyniesie nam jeszcze większy sukces, ponieważ dzięki niemu będziemy mogli zapewniać niezapomniane doświadczenia nurkowe i angażować się w ochronę środowiska morskiego. To jest dopiero początek, a my z niecierpliwością oczekujemy na rozwój i dalsze osiągnięcia Aloha Diving jako dumnego członka społeczności PADI.
Chcesz dowiedzieć się więcej o korzyściach z członkostwa w PADI? Skontaktuj się ze swoim Biurem Regionalnym PADI, aby otrzymać spersonalizowane rozwiązania, które pomogą Ci rozwijać Twoją firmę.
Otrzymaj osobiste wsparcie, którego potrzebujesz
