Jeśli obecnie czujesz się trochę przygnębiony, pamiętaj, że nie jesteś sam. Tuż po pandemii nastąpił ogromny wzrost gospodarczy, ludzie poczuli się uwolnieni od ograniczeń, a w wielu regionach powstało wiele nowych firm. Niestety potem wszystko przystopowało – i to nie tylko w branży nurkowej. Dlaczego?
Mam wrażenie, że w naszym świecie po pandemii czynniki zewnętrzne wpływają na psychologię i pewność siebie, konsumentów oraz przekształcają ich zachowania i priorytety. Wielu ludzi na świecie mierzy się z problemami, takimi jak spowolnienie gospodarcze, konflikty i inflacja, które sprawiają, że klienci wydają mniej pieniędzy.
Żyjemy w czasach, w których przez 24 godziny na dobę jesteśmy bombardowani strumieniem informacji ze wszystkich naszych urządzeń. Większość treści w tych wiadomościach jest niepokojąca i zakłóca nasz spokój. Biorąc pod uwagę wpływ, jaki na naszą pewność siebie mają komunikaty o konfliktach, wojnach, podziałach politycznych, niepokojach społecznych, cenach żywności, mieszkań i energii, wydaje nam się, że nie możemy ich ignorować, tak jak robiliśmy to w przeszłości. Na szczęście nie wszystko wygląda tak fatalnie, ale wyniki wielu badań pokazały, że 20% dorosłych cierpi na zaburzenia lękowe, które (co nie jest zaskakujące) korelują z używaniem technologii. Pod wpływem stresu ludzie zachowują się inaczej i podejmują inne decyzje, między innymi dotyczące tego, co kupują oraz w co i kiedy się angażują.
To nie jest nic nowego. Poziom „hałasu” jest większy niż wcześniej, ale zachowania konsumentów ciągle się zmieniają. Dlatego aby się rozwijać, musimy przystosowywać się do sytuacji i zmieniać razem z nią, tak jak robiliśmy to do tej pory. Niezależnie od tego, czy zewnętrzne wpływy są prawdziwe, wymyślone czy przesadzone, ani Ty, ani ja nie mamy nad nimi istotnej kontroli – ale możemy całkowicie kontrolować to, jak na nie reagujemy. Jedną z „supermocy” nurkowania jest łagodzenie stresu i wszyscy – Ty, ja i nasi klienci – tego potrzebujemy, zwłaszcza w dzisiejszych czasach. Nurkowanie zapewnia między innymi następujące udokumentowane metody obniżania poziomu stresu*:
- Ćwiczenia i aktywność fizyczna. Udowodniono, że aktywność fizyczna poprawia zdrowie psychiczne.
- Ograniczone korzystanie z urządzeń elektronicznych. Zbyt dużo czas spędzanego przed ekranem wiąże się z większym stresem. Kiedy nurkujesz, z całą pewnością nie używasz urządzeń elektronicznych.
- Czas spędzany z przyjaciółmi i rodziną. Nurkowanie jest aktywnością społeczną, która z natury zbliża ludzi. Nie tylko wiąże się ono bezpośrednio z lepszym zdrowiem psychicznym, ale jest rozwiązaniem dla obecnych problemów, ponieważ łączy ludzi z różnych kultur i mających różne perspektywy – a tego społeczeństwo z pewnością potrzebuje.
- Pozostawanie w chwili obecnej. Stres jest skutkiem niepokoju – strachu przed tym, co może się wydarzyć. Nurkowanie pozwala nam odpocząć, ponieważ zmusza nas do skupienia się na tu i teraz, a nie na jutrzejszym dniu lub przyszłym miesiącu.
Podejmij następujące działania, aby wykorzystać tę supermoc nurkowania u swoich klientów i potencjalnych nurków:
- Podkreśl wszystkie pozytywne aspekty nurkowania. Poczucie koleżeństwa i nowi przyjaciele, uczenie się nowych rzeczy, działania na rzecz ochrony oceanu, udział w projektach nauki obywatelskiej, wyjątkowe przygody, zwiedzanie nowych miejsc, wyobraźnia i kreatywność – ta lista jest o wiele dłuższa. To wszystko jest elementem pozytywnej mocy nurkowania, które nas uzdrawia i wycisza negatywny hałas.
- Zachęć swoich klientów do dzielenia się supermocą nurkowania z przyjaciółmi. Pomoże Ci w tym kampania zachęcająca do nurkowania Seek Adventure. Save the Ocean. Together.
- Przekazuj krótkie komunikaty. Obecne trendy wskazują, że kiedy klienci chcą spróbować czegoś nowego, szukają szybszych i krótszych opcji. Aby ułatwić im rozpoczęcie nurkowej przygody, promuj programy Discover Scuba Diving, Discover Freediving i/lub Discover Mermaid, a potem zachęcaj klientów do udziału w pełnym kursie.
- Wykorzystaj siłę marki PADI. Używaj wszystkich narzędzi dostępnych dla Ciebie jako członka PADI, abyś mógł dotrzeć do większej liczby klientów. Kursy PADI, które oferujesz są najbardziej rozpoznawalnymi i poszukiwanymi szkoleniami nurkowymi w branży, dlatego upewnij się, że jesteś dobrze widoczny i robisz to, co przekazujesz w swoich komunikatach.
Patrząc z szerszej perspektywy, nie mamy kontroli nad wieloma rzeczami – ale wcale nie musimy jej mieć. Jeśli skupimy się na podstawach i na tym, co możemy kontrolować, jesteśmy w stanie w pozytywny sposób wpływać na życie naszych klientów, firmę i przyszłość oceanów.
Z poważaniem
Drew Richardson
Dyrektor generalny i prezes PADI
*Należy wyjaśnić, że te metody obniżania stresu mogą zapewnić nam wszystkim tak bardzo potrzebne ukojenie, ale osoba z zaburzeniami lękowymi powinna poszukać pomocy specjalisty.
