W nurkowaniu zapewnienie bezpieczeństwa jest głównym zadaniem. Jest to priorytet, ponieważ od tego zależy życie nurków. Zadaniem drugorzędnym jest przyciąganie coraz większej liczby chętnych do nurkowania. Jest to nasz kolejny priorytet, ponieważ zależy od tego zarówno rozwój branży nurkowej, jak i przyszłość oceanów. Tak samo jak bezpieczeństwo jest niezbędnym elementem kultury nurkowej, ciągły napływ kursantów, których uczymy nurkować jest niezwykle ważny.
Przyciąganie nowych osób, które są zainteresowane nauką nurkowania może być wyzwaniem. Wiele innych rozrywek rywalizuje o uwagę konsumentów – media społecznościowe, inne aktywności na świeżym powietrzu, nowe technologie, zabawy oraz ogólnie pojęte media walczą o czas i uwagę nowych klientów branży nurkowej. Dodatkowo powody , dla których ludzie mogą być zainteresowani nauką nurkowania są bardzo zróżnicowane. Dlatego marketing i komunikaty przyciągające do nurkowania są trudniejsze i stają się większym wyzwaniem. Wspaniałe jest to, że nurkowanie rozwinęło się w różnych kierunkach – nurkowanie z butlą, freediving, nurkowanie techniczne, nurkowanie na rzecz bezpieczeństwa publicznego, nurkowanie mermaid itp. Zmiany społeczne i technologiczne wymagają wykorzystania przekazów marketingowych, które będą docierać do zróżnicowanej i złożonej grupy odbiorców i rozwijać się razem z branżą.
Przyciągnięcie nowych nurków wymaga tworzenia i uaktualniania odpowiedniego podejścia, komunikatów i materiałów marketingowych przeznaczonych dla szerokiego grona potencjalnych klientów. Istnieje na to wiele sposobów – poczta pantoflowa, ogłoszenia w internecie, optymalizacja strony internetowej, zaangażowanie w mediach społecznościowych, reklamy drukowane, rejestracja na szkolenia online itp.
Kiedy media wspominają o nurkowaniu – rekreacyjnym, technicznym, freedivingu itp. – ponad 90% tych informacji jest powiązanych z PADI i ostatecznie z członkami PADI poprzez PR i strategie marketingowe. Jedynym celem naszego drugorzędnego zadania jest zaangażowanie w zdobywanie potencjalnych nowych nurków poprzez informacje tekstowe, e-mail, chat, rejestrację na kursy, rozmowy telefoniczne lub osobiste wizyty.
Dlatego to, czy te osoby zostaną nurkami zależy od Ciebie i Twoich pracowników. Kiedy ktoś chce się dowiedzieć, jak zostać nurkiem, wrócić do nurkowania lub podnieść swoje kwalifikacje na kolejny poziom, potraktuj go jak ciekawskiego poszukiwacza przygód, który chce bezpiecznie odkrywać podwodny świat szkoląc się u Ciebie. Żyjemy w świecie masowej kastomizacji, w którym ludzie coraz bardziej oczekują spersonalizowanych usług dostosowanych do ich potrzeb – jest to coś, co można bardzo łatwo osiągnąć w nurkowaniu, jeżeli jesteś dostatecznie otwarty i chcesz to zaoferować. Przyciąganie większej liczby klientów do nurkowania jest kluczem do lepszej teraźniejszości i przyszłości branży nurkowej.
Dzielenie się swoją pasją do nurkowania jest darem. Musimy zapraszać ludzi do tego, aby dołączyli do nas w poszukiwaniu nowych, podwodnych przygód i w działaniach na rzecz ochrony oceanów rozwijając swoje poczucie celu. Warto codziennie przypominać sobie, że uczenie nurkowania i dzielenie się tą pasją pomaga tworzyć lepszy świat. Przyciąganie nowych nurków na nasze kursy i nurkowania może być bardzo inspirujące.
Drew Richardson
Prezes i dyrektor generalny PADI
