我知道您們中的許多人不得不暫時停業，並且還面臨著一系列不確定的未知因素。當然，能重返水下世界，能重新恢復您對客戶提供的服務，是目前的重中之重。您也許每天都要被迫面對一些任何人都不願面對的現實。 PADI始終將潛水員的健康和安全放在第一位，這比其他任何一切都重要。這是 PADI 系統的基礎，也是我們計劃，領導和執行潛水時首要關注的第一大前提。但是，除了病毒本身，COVID-19疫情還讓我們面臨著急需解決的“健康方面”的新挑戰：心理上的，情感上的，乃至財務上的“健康”。我們每一個人的生活步調都被打亂了。我們中的許多人不僅要與自己的朋友和同事彼此隔離，而且還不得不與我們共同熱愛的海洋世界暫時分離。於是，抑鬱，沮喪，壓力和焦慮油然而生，並隨著大家的彼此孤立狀態而逐漸加劇。
儘管我們目前面臨的種種挑戰不可能一蹴而就的完全解決，但在此期間，我們每個人都可以試著做一些努力，當暴風雨消退的時候，讓自己變得更加強大。以下是一些關於疫情期間持續發展您的業務以及相互支持與幫助的建議，供您參考：
練習遠距離社交。只要社交距離對於維護大家的身體健康是必要的，那麼我們就應該堅持貫徹遠距離社交，以此來保護大家的健康。透過社群媒體，面對面交流應用程式，簡訊和電子郵件，我們可以遠程地與我們的同事和潛水員進行線上交流，為彼此提供精神上的支持與鼓勵，更能讓彼此暫時放下對目前狀態的壓力與焦慮。對生存危機的研究表明，那些順利渡過逆境並且成功克服困難的人
總是能團結在一起，結合有效力量和利用可用資源，這些正是我們現階段需要通過遠程社交來完成的事。
組織和推廣線上直播、線上活動與線上教學。使用雙向會議應用程式（例如Zoom，Go to Meeting和Go to Webinar等等）來保持與潛水員的互動，維持他們與潛水的聯繫；同時，堅持遠程社交活動，開展線上的研討會，俱樂部會議，課堂知識分享，甚至是線上“談話會”等等。個性化規劃以上活動，讓您的潛水員客戶更加樂在其中。還可以充分發揮您的想像力，例如使用可以共享屏幕的網絡研討會應用程式來召集大家，一起對潛水中心上次組織的出遊活動視頻進行共同編輯；又或是在眾潛水員分享的照片中一起識別“神秘魚”。使用現有的PADI教學材料和實時在線通訊設備，您可以輕鬆地在線上完成大部分（甚至是全部）學生來到潛水中心時的需要完成的教學與操作。只需要直接通過簡訊、電子郵件以及在社群媒體上發出活動邀請即可。您可以通過參閱這篇文章獲得更多相關的信息與提示。
了解哪些政府补贴可能对您适用。 许多政府都为小型企业提供了拨款和补贴，以弥补企业因关闭和/或因缺乏业务而面临的财务困难。 例如在美国，许多潜店有可能符合新通过的《冠状病毒援助，救济和经济安全（CARES）法案》的条件，可以获得援助和资源。（请参阅DEMA发布的小型企业业主指南《 CARES法案》 ，以了解更多相关详情）。 此外，包括英国，瑞士和澳大利亚在内的其他国家/地区也有您的潜店可能符合条件的援助计划。
了解哪些政府補貼可能對您適用。許多政府都為小型企業提供了撥款和補貼，以彌補企業因關閉和/或因缺乏業務而面臨的財務困難。例如在美國，許多潛店有可能符合新通過的《冠狀病毒援助，救濟和經濟安全（CARES）法案》的條件，可以獲得援助和資源。 （請參閱DEMA發布的小型企業業主指南《 CARES法案》 ，以了解更多相關詳情）。此外，包括英國，瑞士和澳洲在內的其他國家/地區也有您的潛店可能符合條件的援助計劃。
在社群媒體上保持活躍。保持您在社群媒體上的更新頻率與內容質量，這將是對您的消費者與您保持聯繫的最有力、也是最善意的提醒。所有您為推廣潛水、保護海洋所作的一切努力都可以放上社群媒體與更多的人分享。這也提醒著人們：目前我們所經歷的一切都只是暫時的，都會過去，總有春暖花開之時，大家就又可以一起繼續探索奇遇，守護蔚藍了。隨著越來越多的客戶居家隔離，注重社交距離，現在正是我們要在社群媒體上多花功夫的好時機。 PADI 市場營銷團隊專門針對這種情況制定了一系列社交媒體策略，供您參考，希望能對您有所啟發與幫助：
保持直接聯繫（遠距離）。通過電子郵件，簡訊等個人通訊聯繫業內的朋友，同事，潛水員和學生。不論是出於何種原因，您都可以拿起電話，或是在線上主動聯繫他們，有時甚至僅僅是單純地想找個人聊一聊，這個理由就已經足夠了。朋友間的耐心傾聽和相互間鼓勵的話，也許就能幫助他們面對當前的壓力，提醒他們，他們並不孤單。
放心，一切都會有答案的。此時此刻，您可能會有很多疑問，比如對疾病傳播風險的疑問，又比如何時/如何繼續學生的水肺潛水課程的疑問。在此期間，您都能在PADI 專業人士網站上找到 PADI 培訓相關問題的答案與最新資訊。在許多地區，人們被要求居家隔離並且出行受到旅行禁令限制，您還能找到相關的最新動態，注意事項和臨時津貼。如果您被問到您無法回答的培訓相關的問題，請與您所在的 PADI 地區總部辦公室聯繫—— 疫情期間，PADI 在全球的各個辦公室都設有專門的培訓顧問快速響應小組以幫助您解決相關問題。
如果您可以安全地開展潛水活動，請堅持潛水。如果您可以帶團潛水，請在此期間始終遵循當地政府的指導方針，貫徹落實好社交距離和其他最佳實踐。地球很大，儘管這次的疫情幾乎影響到每個人，但我們每一個人受到影響的方式和時間都不盡相同。如果您可以在落實好必要的社交距離和遵循好傳播預防準則的兩大前提下潛水和/或教授潛水，請堅持下去—— 並記得與我們分享您的照片和水下探索經歷。我相信這將會是一個很棒的分享 —— 因為您的分享提醒著我們，水下世界的美麗和奇妙還等待著我們去探索。
幫助他人。此時此刻，我們需要互相支持。如果您面臨的事情或壓力實在太沉重，請與您的同事，潛水員，朋友或您的所在地區的 PADI 辦公室聯繫。
我們將攜手渡過這場風暴。前方也許是更大的風雨，但是遠處的地平線上已經能看到陽光了。請保護好自己，保持緊密聯繫，保留內心堅定的信念。
此致敬禮，
Drew Richardson
PADI 全球總裁兼首席執行官
