對於那些需要一些額外證據的人來說，疫情大流行的經歷充分揭示了現代水肺潛水行業一個相對較新的關鍵特徵。
為了吸引新客戶並取得成功，必須承認水肺潛水領域的演變，不應僅從其自身特點的角度來看，而應在所謂的“探險和 體驗旅行”。
人們在空閒時間，無論是在家還是在旅行中，都會到潛店參與“體驗水肺潛水”，這是一個直截了當卻又被忽視的方面。
如果“去潛水”是非潛水員潛水動機的核心，
它也應該是 PADI 潛水中心會員制定和保留策略的核心。
使水肺潛水對新潛水員、非潛水員和休閒潛水員具有吸引力。
全球各地的潛水團隊反饋說他們有信心管理他們的客戶留存工作，並且知道“如何與他們的潛水員交談”。最常見的真正挑戰是招募新的潛水員，並儘量減少新認證的初學者潛水員的流失。
為了使水肺潛水對新潛水員、非潛水員和偶爾潛水員具有吸引力，必須適應消費者獲取信息的方式、他們購買的內容和購買地點，以及他們如何體驗他們選擇的產品或服務。
消費者旅程中的這個階段至關重要，但潛水店通常以完全相同的方式直接或間接地進行溝通，無論他們是針對認證潛水員還是非認證潛水員、普通潛水員或偶爾潛水員、新認證的初學者或潛在學生 用於繼續教育培訓。
我們需要“說他們的語言”
旅游動機和出行習慣不斷演變，人們的生態意識和健康意識不斷增強，主動休閒活動越來越多地取代“被動旅遊”。水肺潛水行業的性質完全符合當前的消費者格局，這一事實應該會強烈影響我們行業相對於其他戶外活動提供商的競爭力。
PADI 綜合生態系統的數字工具
作為 PADI 會員福利的一部分，您可以立即訪問一個生態系統，在該生態系統中，PADI 培訓和水肺潛水練習在消費者眼中無縫結合，並與非潛水員、新手潛水員和臨時潛水員在心理上處理水肺潛水體驗的方式密切相關 .
- 潛水店定位器和 PADI Adventure
DSL 已經過現代化改造，以改善客戶體驗並通過 PADI Adventures 為您的產品提供直接預訂功能。客戶可以輕鬆訪問您的營業時間、聯繫信息，並可以預訂課程、有趣的潛水、浮潛之旅、保護活動和社交活動。
您可以通過酒店後台輕鬆更新您的日程安排和可用性，甚至包括根據季節可能出現的海洋生物的豐富信息，以及有關活動包含項、排除項和要求的詳細信息。
您可以在 PADI Adventures 應用程序、PADI 旅遊網站、潛水商店定位器、潛水指南和潛水地點定位器上預訂您的課程和活動。
- PADI 潛水指南
這些是高流量的面向 SEO 的頁面，是對 PADI Adventures 和您的 DSL 列表的完美補充。他們為消費者提供有關在您的國家、目的地和特定潛水地點潛水的相關信息。它們的特色是帶有該區域 DSL 列錶鍊接的旋轉木馬，以及通過 PADI Adventures 直接預訂您的課程和有趣潛水的功能。
- 推薦佣金
當“您的潛水員”通過任何 PADI 預訂平台在世界任何潛水中心預訂課程或潛水時，可賺取 5% 的推薦佣金。當您的潛水員在 PADI 旅遊網站上預訂船宿或潛水度假村假期時，您也可以獲得推薦佣金。基本上，即使您不提供服務，或者當您的商店因季節關閉時，您也可以賺錢。對於當地潛水中心來說，這也是一個不可錯過的機會，可以增強新潛水員的歸屬感，並成為他們未來在本地或國外潛水計劃的一部分。那不是很好嗎？
- PADI Adventures 預定插件
一項針對 500 多個 PRRA 網站的全球內部調查表明，63% 的網站不向其客戶提供在線預訂功能。 2022 年，PADI Travel 採訪了大約 3,000 名有興趣成為潛水員的非潛水員。關鍵在於“他們更喜歡直接在線預訂課程”並且“他們需要預先獲得所有必要的信息才能做到這一點”。
PADI Adventures 預定插件允許您在自己的網站上顯示您選擇用於直接預訂的產品 通過該小程序進行預訂不收取佣金，並且只需要支付 4.9% 的服務費來支付在線支付費用。
成為潛水員未來購買的一部分，
您在 PADI 生態系統中的在線形象需要一塵不染，並以您的方式吸引更多業務。
在您的疫情大流行後業務發展中，您的新客戶的動機應該被用作您獲取和保留策略的驅動力，對於本地和基於度假目的地的潛水中心都是如此。
成為一名經過認證的水肺潛水員改變了人們對旅行的看法，而 PADI 處於主導地位，使 潛水中心會員更容易加入當前戶外活動消費者市場的發展。
PADI 新的集成生態系統讓您即使在潛店關門時也能開展業務，保持自然鎖定效應，並為新客戶提供隨時隨地搜索、比較和購買數以千計潛水產品的工具。
要成為這一演變的一部分，潛水中心會員只需提供有關其業務和“他們如何潛水”的有吸引力的信息。
新手潛水員，尤其是那些更有可能退出的潛水員，可能反而會成為忠實的客戶，正是因為他們體驗了在線預訂潛水活動的便利性，他們才會上癮並想要在生活中獲得更多。在家，在假期。
需要更詳細的信息？如果您在設置商店的可預訂產品方面需要幫助，請聯繫您的區域 PADI 團隊。您還可以在此處查看更新的 PADI Adventures 常見問題解答或發送電子郵件至 [email protected]。
檢查清單：
如何在您的客戶獲取和留存策略中利用 PADI 數字工具
✔ 確保您的 Dive Shop Locator 配置文件包含關於您商店的豐富視覺和文本信息
✔ 在 PADI Adventures 上列出您的可預訂產品； 它們將顯示在新的 DSL、PADI Adventures App、PADI Travel 網站、潛水指南和潛水地點定位器上。
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- 自行管理您的內容，使潛水員能夠找到您並向您預訂
- 簡單的佣金計劃和自動付款
- 提供世界上最大的可預訂水肺潛水庫存！
- 單擊幾下即可監控您的銷售流和支出、管理您的預訂並保持可用性
- 1400 多家參與的潛水中心和度假村已在 79 個國家/地區上傳了至少 1 個探險在線
- 全球 5000 多個可預訂的探險活動，每天都在增加
✔ 為潛水指南和潛水地點定位器添加內容，並為您的新客戶提供他們需要向您預訂的信息
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- 讓您的企業因當地和潛水嚮導的貢獻而獲得認可
- 您的產品在潛水指南頁面上得到推廣和預訂
- 通過“聯繫潛店”表格獲取線索
- 700 多份已出版的潛水指南
- 200 萬瀏覽量
- 900k+ 自然會話
✔ 允許您的客戶通過 PADI Adventures 插件直接在您自己的網站上在線預訂
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- 該小程序提供的用戶友好體驗使客戶可以輕鬆且有吸引力地通過 PADI 會員進行預訂。
- 通過包含豐富預訂相關信息的吸引人且轉換優化的產品頁面，客戶可以快速完成在線預訂。
✔ 當“您的潛水員”通過 PADI 預訂時賺取推薦佣金
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- 將潛水員鏈接到您的潛水中心，並在他們預訂全球活動、船宿和潛水度假村時賺取推薦佣金
- 聯動過程簡單易行，尤其是新手潛水員，自然而然地增強了他們的歸屬感
- 只需 4.9% 的付款處理費
- 享受與全球其他 潛水中心會員共享的商業生態系統。
