上個月我請您幫忙完成一個簡短的調查，讓我們知道您的近況。 我們想知道 PADI 會員在全球不同地區的現狀、您對未來的展望以及哪些措施可能會為您帶來幫助。 我們收到了來自全球 132 個國家及地區的 15 種語言的數千家潛水中心、度假村和專業人士會員的熱烈響應。 如果您也是這數千名在百忙當中抽空回复我們的 PADI 會員之一，非常感謝您與我們分享您的想法和觀點，我們非常重視您的反饋，並再次向您表達感謝。
大家就自己在疫情中的現狀分享
人印象深刻的是，PADI 會員總體上大多仍然保持著積極樂觀的態度，並繼續堅定不移地前進，無論他們各自面臨著何種挑戰。 重要的是，90% 的 PADI 會員表示他們、他們的家人和朋友身體健康，曾受到 COVID-19 影響的會員也表示他們正在逐漸康復，生活重回正軌。 總體而言，大家的看法和觀點都是積極進取的，幾乎沒有負面的情緒，儘管有一小部分會員持有悲觀的看法。
您對未來的展望：大家所處的地區很重要
就全球範圍而言，超過一半的 PADI 會員表示他們對自己的業務或潛水事業持樂觀或謹慎樂觀的態度，但是誠如大家所知道的，由於亞太地區仍處於封鎖階段，大約只有 30% 的會員表示樂觀。 PADI 會員正在面對疫情帶來的挑戰。 應對著當前的種種，即使在一切完全沒有恢復或恢復緩慢的情況下，PADI 專業人士仍然保持堅定並為長遠考慮。 在美洲和歐洲、中東和非洲地區，許多 PADI 會員的業務已逐漸恢復 – 少數會員幾乎完全恢復正常 – 儘管也有部分地區例外。 在全球範圍內，只有不到一半的 PADI 會員表示，在他們所處的市場，潛水業務已部分恢復或有所改善，但約有 45% 的人表示旅行或商業的限制仍在影響著他們。 在美洲和歐洲、中東和非洲地區，超過 98% 的 PADI 會員表示他們沒有處於封鎖狀態，而在亞太地區約有 35% 的會員表示他們處於封鎖狀態
完全恢復需要什麼
各地區的會員給出的答案差異不大，60-70% 的 PADI 會員表示，他們最需要的是結束封鎖狀態和旅行限制，讓更多的商機能進入當地市場。
什麼支持最有價值？
在 PADI 的眾多會員權益與支持中，會員們表示對擴充的 eLearning 課程和語言版本、與區域經理的會談、PADI 員工組織的網絡研討會以及 PADI 專業人士網站上不斷增加的工具和資源給予了最認可的評價與肯定。 PADI 工作人員將繼續提升和擴展這些工具與內容，同時進一步加強各個區域總部（RHQ）對會員的支持與服務。
PADI 應該努力在哪些方面做得更好？
大約 35% 的受訪者將 PADI RHQ 支持評為”良好”， 或“很好”，大約有相同的百分比說”還好”。但這是不平衡的，因為有更多”不好”的反饋來自於復蘇較為緩慢的區域，這也是可以理解的。 由於封鎖政策也限制和影響了 PADI 員工的出差、走訪市場、參加某些地區正常安排的活動和展會的機會，誠然，會員也告訴我們，他們想念過去與 PADI 團隊面對面交流與緊密互動的機會，以及以往 PADI 工作人員到訪潛店時的一對一交流。 隨著這些市場的限制放寬，PADI 團隊渴望再次回歸，與您見面，並為您提供支持與幫助。
PADI 的使命受到大家強烈的支持
在所有地區，超過 85% 的受訪者支持 PADI 招募“火炬手”並恢復人類與海洋之間的平衡的使命，認為這對潛水及其潛水業務/事業是不可或缺且大有助益的。 少於 2% 的人表示不支持，並對於“這個平衡對潛水和他們的業務十分重要”這一觀點保持中立。 這是至關重要的。 PADI 的海洋行動藍圖是一項宏大而雄心勃勃的挑戰，涉及海洋垃圾、物種保護、珊瑚恢復、碳減排和海洋保護區擴展。 這是任何潛水企業所要承擔的最大的任務。 但這是一項可以實現的使命，因為 PADI 會員的韌性和決心，加上 PADI 的全球影響力和多樣性。
您對 PADI RHQ 的未来期望是什麼
專注於我們可以控制的事情 – 為 PADI 會員帶來新客戶並幫助 PADI 專業人士重返工作崗位。 作為會員福利的一部分，我們著力於投入更多資源發展新潛水員獲客營銷及外展活動，以吸引更多消費者到訪 PADI 潛水中心和度假村。 PADI 在公關方面的投入今年獲得了150億次媒體曝光，讓117個國家的消費者選擇通過 PADI 會員學習潛水。 在專業人士網站上最新推出的 PADI 求職招聘欄目每月還為 PADI 專業人士提供數百個新工作機會，將經驗豐富的潛水專業人士與世界各地的 PADI 潛水中心和度假村聯繫起來。 急需的網絡研討會和營銷工具將繼續進行，PADI 員工將增加他們走訪市場，探訪潛店的機會。
PADI 的使命是創造 10 億個“火炬手”來探索和保護海洋，這將繼續成為企業的主要重點，推動重要的海洋保護行動和動員新的海洋倡導者參與潛水。 這對海洋有好處，對您的業務也有好處。
復原能力和恢復力
在過去的 20 個月裡，PADI 社區及其無與倫比的堅韌和創新一直是潛水界最耀眼的光芒。 感謝您們的持續支持、決心和領導力。 海洋和 PADI 的未來都將安穩地建立在此基礎之上。
您真摯的,
Drew Richardson
PADI CEO兼總裁
