Das Team von Aloha Diving auf der thailändischen Insel Phuket entschloss sich, während der COVID-Pandemie einen Schritt voran zu gehen, den Wechsel zu vollziehen und mit PADI als Partner zu wachsen. Falls du dich fragst, wann der richtige Zeitpunkt für den Wechsel ist, schaue dir an, mit welchem Ansatz Aloha Diving neue Geschäftsmöglichkeiten erschlossen hat.
Erfahre, wie PADI Aloha Diving geholfen hat, mehr Geschäftsmöglichkeiten zu nutzen und wie das auch für dich funktionieren kann!
Frage: Welchen geschäftlichen Herausforderungen standet ihr gegenüber?
Wir mussten unsere Positionierung überdenken, um erfolgreich zu sein – insbesondere, weil sich die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen geändert haben.
Antwort: Die globale Pandemie hat Unternehmen auf der ganzen Welt stark getroffen und Aloha Diving (S –28221) war dabei keine Ausnahme. Aber wir haben die Schwierigkeiten, mit denen wir konfrontiert wurden, erkannt. Also nutzen wir die Gelegenheit, um neue Partnerschaften einzugehen und unser Unternehmen erfolgreich zu positionieren.
Frage: Was war eure größte Sorge beim Wechsel zu PADI?
Wir hatten Bedenken, Stammkunden zu verlieren sowie zur Arbeit mit der Plattform von PADI.
Antwort: : Seit der Gründung von Aloha Diving arbeiteten wir über sieben Jahre mit einer anderen Ausbildungsagentur zusammen. Währenddessen entschlossen wir, zu PADI zu wechseln. Diese Entscheidung fiel uns nicht leicht. Grundsätzlich glaubten wir immer an den Leitspruch ‚Never change a winning team‘. Dementsprechend waren wir besorgt, möglicherweise Stammkunden* zu verlieren und hatten auch Bedenken zu den technischen Herausforderungen des Wechsels, wie unsere Website zu erneuern und mit der PADI Plattform zu arbeiten.
Frage: Wie hat PADI dabei geholfen, das Problem zu lösen?
Die Marketingtools von PADI und die geschäftliche Unterstützung haben uns immens geholfen.
Antwort: Zum Glück hat sich der für uns verantwortliche PADI Regional Manager sehr schnell mit unseren Bedenken auseinandergesetzt und sich viel Zeit dafür genommen, unsere anfänglichen Zweifel zu zerstreuen. Der Wechsel verlief reibungslos, da PADI uns umfassend unterstützt und mit wichtigen Marketingmaterialien für unseren Neustart versorgt hat. Besonders beeindruckt waren wir von den Marketingtools, die PADI bereitstellt, von den hilfreichen Webinaren und der konstruktiven Analyse unserer Website.
Frage: Wie läuft es mittlerweile?
Wir haben schnell einen deutlichen Anstieg potenzieller Kunden und neuer Geschäftsgelegenheiten verzeichnet.
Kurz nachdem wir die PADI Flagge vor unserem Geschäft aufgestellt hatten, verzeichneten wir einen deutlichen Anstieg bei Anfragen für Tauchausflüge und Kurse. Tatsächlich haben Urlauber bei uns gebucht, nur weil sie beim Vorbeikommen am Geschäft die PADI Flagge bemerkt hatten. Jetzt erhalten wir mehr Kursbuchungen als je zuvor, von Kunden weltweit. Zweifellos können wir einen großen Teil dieses Erfolges der Markenbekanntheit von PADI zuschreiben. Außerdem können wir als PADI Eco Center auch mit Stolz unser Engagement für nachhaltige Tauchausflüge und Kurse präsentieren. Diesen Weg haben wir vor einigen Jahren eingeschlagen und wir ziehen damit umweltbewusste Tauchkunden an, die sich nachhaltige Taucherlebnisse wünschen.
Mit dem Wechsel zu PADI hat für Aloha Diving ein neues Kapitel begonnen und wir freuen uns auf die vor uns liegenden Möglichkeiten. Wir werden weiterhin daran arbeiten, ganz besondere Tauchausflüge und Kurse anzubieten und den hohen, von PADI vorgegebenen, Standards zu folgen. Unser Einsatz für die Nachhaltigkeit bleibt ein wichtiger Teil unseres Betriebs und wir freuen uns darauf, weiterhin die Schönheit unserer Meere zu zeigen und zu schützen.
Frage: Was rätst du anderen, die in einer ähnlichen Situation sind?
Die Marketingmöglichkeiten von PADI werden zu deinem Geschäftswachstum beitragen.
Antwort: Wir sind zuversichtlich, dass unsere Partnerschaft mit PADI weiterhin zum Erfolg führt und uns ermöglicht, unvergessliche Taucherlebnisse anzubieten und zugleich zum Schutz unserer Meere beizutragen. Das ist jetzt erst der Anfang und wir freuen uns schon darauf, wie Aloha Diving als Teil der PADI Family zukünftig wachsen wird und was wir alles erreichen werden.
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*In diesem Text wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit das generische Maskulinum verwendet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten sind dabei ausdrücklich einbezogen, soweit es für die Aussage erforderlich ist.
