Nutzt du schon die neuesten digitalen Werkzeuge, um Zeit zu sparen und es dir einfacher zu machen?
Als geschäftiger Tauchprofi hast du eine Menge zu tun – PADI Produktcodes zuweisen, eRecords von Tauchschülern* überprüfen, geloggte Tauchgänge bestätigen, Brevetierungen für den letzten Kurs bearbeiten und zusätzlich wollen die nächsten Kurse geplant und vermarktet werden. Du brauchst unkomplizierte Tools, mit denen du Zeit sparen und deine Effizienz steigern kannst.
Die neuesten digitalen Tools von PADI sind das Student Management Portal (SMP) und die aktualisierte PADI App. Sie unterstützen dich bei der Arbeit und stellen zudem bessere Dienstleistungen für deine Kunden bereit.
Warum sollte man das SMP verwenden?
Durch das übersichtliche und intuitive Format des SMP fällt die Anwendung schnell leicht. Klare Bezeichnungen, logische Dropdownlisten und praktische Filteroptionen ermöglichen dir, Informationen zu all deinen Tauchschülern zu finden und anzuzeigen sowie Ausbildungsdetails bestimmter Personen aufzurufen.
Beispiel: Du möchtest nach Tauchschülern suchen, die gerade einen Kurs begonnen haben. In der Gesamtübersicht des Student Management kannst du den Statusfilter verwenden, um Tauchschüler anzeigen zu lassen, denen Produktcodes zugewiesen wurden. Sortiere dann in der Spalte ‚Neueste Aktivitäten‘ nach dem jüngsten Datum. Die zuerst aufgelisteten Tauchschüler sind die, nach denen du suchst und in der Ansicht ‚Schülerdetails‘ siehst du:
- welches eLearning-Produkt dem Schüler zugewiesen wurde.
- welche digitalen Formulare der Tauchschüler ausgefüllt hat (du kannst auch neue digitale Formulare zuweisen).
- den eRecord der Tauchschüler und den Lernfortschritt.
Nach Abschluss des Kurses kannst du denselben Filter verwenden, um diese Tauchschüler zu finden und für ihre Brevetierungen die Stapelverarbeitung zu nutzen: Wähle in der Student-Management-Übersicht die Tauchschüler eines Kurses aus und lasse ihre Brevetierungen in einem Rutsch bearbeiten. Vergewissere dich, dass die Schülerdetails aller Teilnehmer vollständig sind und die Fotos hochgeladen wurden. Vervollständige dann die Kursdetails, um die Stapelverarbeitung der eCards zu starten.
Auch im Fall, dass kürzlich brevetierte Taucher gemeinsam einen Specialty Diver Kurs machen wollen, findest du über die Filter im SMP ihre Datensätze auf einfache Weise und kannst ihnen dann neue eLearning-Codes und digitale Formulare zuzuweisen.
Kundeninformationen an einer zentralen Stelle sehen und verwalten zu können, ist sehr hilfreich. Es vereinfacht die Aktenführung und ermöglicht dir außerdem, schnell zu erkennen, welche Brevetierungen deine Kunden haben und welche nicht, um dein Marketing daran auszurichten.
Die Funktionen des SMP auf einen Blick
- Student Management – Alle Informationen zu deinen Tauchern an einem Ort anzeigen, aktualisieren und verwalten
- Intelligente Suche – Verwende Filter, um bestimmte Personen schnell und einfach zu finden
- Stapelverarbeitung – Bearbeite Brevetierungen für mehrere Kursteilnehmer zugleich
- Ansprechende Nutzerschnittstelle, auch auf Mobilgeräten – Durch das responsive Design lässt sich das SMP auf jedem Gerät angenehm anwenden
Mit dem SMP loslegen
Das Student Management Portal hat noch viele andere Funktionen und wenn du es noch nicht verwendest, solltest du gleich heute damit anfangen. Zwar bleibt das Online Processing Center (OLPC) zunächst weiterhin in Betrieb, wird aber im Laufe des Jahres eingestellt werden – steige also bereits jetzt auf das SMP um. Es ist in den Sprachen der PADI Pros‘ Site verfügbar und du findest es auf der PADI Pros‘ Site unter Student Management/Schüler verwalten.
Ebenfalls auf der PADI Pros‘ Site findest du eine Übersicht häufig gestellter Fragen (FAQ, Sprachauswahl verfügbar) und Links zu ‚How-To‘-Videos, die ausführliche Informationen über alle Funktionen des SMP enthalten (Training/Teaching Resources/How To Videos, auf Englisch).
Die PADI App
Die neue, umfangreichere My PADI App hat seit ihrer Veröffentlichung im letzten Jahr Millionen von Nutzern gewonnen. Dabei ist das Logbuch die beliebteste Funktion. Das Logbuch und die Tauchgangsvorbereitung (die am zweithäufigsten genutzte Funktion) sind für deine Kunden von großem Vorteil, da sie von überall aus darauf zugreifen können, egal, wo sie gerade tauchen. Tauchgänge können sofort online gespeichert oder zunächst offline protokolliert werden – sobald man wieder online ist und die App öffnet, werden diese ins Logbuch übertragen.
Wahrscheinlich weißt du bereits, dass du Trainingstauchgänge sofort verifizieren kannst, indem du deine Tauchschüler deinen persönlichen QR-Code scannen lässt. Zudem können nun auch Specialty-Tauchgänge und Freizeittauchgänge protokolliert und per QR-Code überprüft werden.
Neben dem Logbuch gibt es in der PADI App viele weitere hilfreiche Funktionen für die Tauchausbildung. Beispiel: Ein Paar kommt in dein Dive Center, um sich für einen Open Water Diver Kurs anzumelden. Du registrierst sie und schickst ihnen per SMP den eLearning-Code sowie die notwendigen digitalen Formulare. Sie verwenden den Code und richten ihren PADI-Account ein. Du bittest sie, die PADI App herunterzuladen und zeigst ihnen, wie sie online auf ihr eLearning zugreifen können (was am besten ist) und du informierst sie darüber, dass sie einzelne Kapitel oder den ganzen Kurs herunterladen können, falls der Internetzugang mal eingeschränkt sein sollte.
In deiner PADI App kannst du die PADI Pros‘ Site/SMP aufrufen, um zu überprüfen, ob sie die Formulare ausgefüllt haben. Nach dem ersten Schwimmbad-Tauchgang zeigst du ihnen, dass sie alle soeben gelernten Handzeichen zur Wiederholung in der PADI App nachschauen können. Zur Vorbereitung auf ihren ersten Trainingstauchgang bittest du sie, die Checkliste für den Tauchtag zu verwenden. Am Tauchplatz lässt du sie im eLearning Abschnitt 3 „Deine Fertigkeiten als Taucher“ und dort Tauchgang 1 aufrufen. Bei Bedarf könnt ihr auch Videos mit Fertigkeiten ansehen, um die wichtigsten Schritte in Erinnerung zu rufen.
Nach dem Tauchgang zeigst du ihnen, wie sie ihren ersten Trainingstauchgang protokollieren und ihn über deinen QR-Code bestätigen lassen. Mit Abschluss des Kurses erklärst du, wie sie in der PADI App ihren nächsten Tauchgang oder Kurs bei dir über PADI Adventures buchen können. All das ist schnell, effizient und nahtlos miteinander verknüpft.
In diesem Jahr erhält die App weitere neue Funktionen, z. B. Verbesserungen am Logbuch und ein Kontaktverzeichnis.
*In diesem Text wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit das generische Maskulinum verwendet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten sind dabei ausdrücklich einbezogen, soweit es für die Aussage erforderlich ist.
