Im Jahr 2023 war das PADI Adventures Team mit den PADI Mitgliedern auf verschiedenen Messen, in Member Forums und mit einem verbesserten System zur Unterstützung der Mitglieder in stetigem Kontakt. Trotz des regelmäßigen Austauschs lohnt sich eine tiefere Analyse des vergangenen Jahres.
Dabei wollen wir nicht nur auf die gemeinsamen Erfolge von PADI und seinen Mitgliedern während der letzten zwölf Monat schauen, sondern auch weitere PADI Mitglieder dazu einladen, sich den bereits über 1.200 PADI Dive Shops anzuschließen, die PADI Adventures bereits nutzen. Gemeinsam schmieden wir Pläne für das kommende Jahr und bringen die kollektiven Erfahrungen von PADI Travel mit den Akquisestrategien und Zukunftswünschen unserer Kunden zusammen.
Reaktion auf euer Feedback: Ein Blick auf die Fortschritte
Die Erfahrungen unserer Mitglieder einfließen zu lassen stand immer im Zentrum der Strategie von PADI Adventures, so dass die Einführung neuer Funktionen auf Basis eures Feedbacks im Jahr 2023 Priorität hatte.
PADI Mitgliedern, die ihre Onlinekurse, Tauchausflüge und Schnorchelerlebnisse über PADI Adventures und das Onlinesystem von PADI anbieten, stehen nun verbesserte Funktionen zur Verfügung, so dass die Anwendung sich für Inhaber und Mitarbeiter von Tauchshops jetzt noch einfacher gestaltet. Zudem hat unser in den USA und Europa ansässiges Product Team umsetzbare Optimierungen und die strategische Aufstellung für ein zukunftsfähiges PADI Adventures entwickelt.
Zu den bereits eingeführten Optimierungen gehören:
- Die Möglichkeit, persönliche Daten und Kontaktinformationen von Gästen, die über die Plattform gebucht haben, einfacher abzurufen.
- Deutliche, visuelle Hinweise und Erinnerungen für bestimmte Aktionen, wie den Versand von eLearning Codes, sobald eine Buchung erhalten oder bestätigt wird.
- Senkung der Mindestauszahlbeträge für Länder, in denen PayPal nicht für automatische Zahlungen zur Verfügung steht.
- Ein engagiertes PADI Adventures Team, das neuen Nutzern beim Onboarding zur Seite steht, bei Bedarf inklusive individueller Beratung per Videokonferenz.
- Die Einführung klarer Inhaltsvorgaben, um die Einstellung von Produkten zu vereinfachen, um weniger Einträge ablehnen zu müssen und um Einträge in kürzerer Zeit prüfen zu können.
- Es wurden Videoanleitungen in mehreren Sprachen veröffentlicht (weitere sind geplant), in denen die Funktionen und ihre Anwendung leicht verständlich erklärt werden.
- Das PADI Adventures Booking Widget ist jetzt nutzerfreundlicher und effizienter.
- Über den neuen Professional Activities Filter im PADI Dive Shop Locator können Interessierte deine Pro-Kurse ganz einfach finden. Du kannst deine Angebote für Pros, ebenso wie andere PADI Adventures Einträge, über das Extranet hochladen. Die Kunden können sie dann über den Dive Shop Locator, die PADI Dive Guides, die PADI Travel Website und die PADI Adventures App buchen.
- Die Geschäftsbedingungen wurden eingeführt, sie enthalten spezielle Regelungen zum Vertrieb durch Dritte und bieten damit Klarheit bei Kooperationen, mit dem Ziel, Wachstum für dein Unternehmen zu erreichen.
Buchungstrends: Was die Daten zeigen
Im Jahr 2023 zeichneten sich klare Trends im Buchungsverhalten ab, die zeigen, dass PADI Adventures DAS Werkzeug ist, mit dem du neue Taucher gewinnst und das Interesse deiner Gelegenheitstaucher anstachelst.
- Ein stabiler Zuwachs von 40 % mehr Buchungen.
- Eine signifikant gesteigerte Nutzung des PADI Adventures Booking Widgets und dementsprechend steigende Umsätze durch Buchungen über die Websites von PADI Dive Shops.
- Beeindruckende 35 % Zuwachs der online bereitgestellten Angebote zwischen Januar und Dezember 2023, bei 25 % mehr teilnehmenden Dive Shops im selben Zeitraum.
- 46 % der Buchungen wurden für Freizeittauchgänge und Schnorchelausflüge getätigt.
- 54 % der Buchungen auf PADI Adventures wurden für Kurse getätigt.
- Von den gebuchten Kursen waren 85 % Anfängerkurse, genauer:
- 67 % davon waren Open Water Diver Kurse.
- 14 % davon waren Discover Scuba Diving Erlebnisse.
- 12 % davon waren Advanced Open Water Diver Kurse.
Anregungen für Dive Shops, die PADI Adventures nutzen wollen
Überlegst du, PADI Adventures auch zu nutzen? Hier ist die Empfehlung von Andrea Hoffman von Create Launchpad, einem Web-Entwickler-Team, das sich auf die Tauchbranche spezialisiert hat:
„Diese PADI Adventures Booking Widgets sind großartig – innerhalb von Minuten kopiert man den HTML Code von PADI, fügt ihn in die eigene Website ein und es funktioniert sofort. Wirklich ‚Plug & Play‘! Für Tauchcenter, die kein großes Budget haben, aber sofortige Onlinebuchungen über ihre Website anbieten wollen, ist das ein Segen.“
Andrea hat bereits für dutzende PADI Mitglieder Webseiten erstellt. Schau dir ihre neueste Arbeit an, bei der sie das PADI Adventures Booking Widget integriert hat.
Ein Blick in die Zukunft von PADI Adventures
PADI Adventures setzt weiterhin auf Innovationen und guten Kontakt zu den PADI Mitgliedern weltweit. Zukünftige Entwicklungen werden auf den Erfolgen von 2023 aufbauen, wobei der Fokus auf Verbesserungen des Produkts und der Technologien anhand des Feedbacks der PADI Mitglieder liegt. Zudem werden neue Vertriebspartnerschaften intensiviert, um PADIs Spitzenposition in der Tauchbranche zu sichern.
Sei dabei, wenn wir mit diesen spannenden Entwicklungen weitere Taucherlebnisse ermöglichen und immer mehr Neutaucher und Gelegenheitstaucher erreichen, die die Schönheit der Unterwasserwelt genießen und Maßnahmen zu ihrem Schutz ergreifen wollen – und das Ganze online bei deinem Unternehmen buchen.
