¿Estás utilizando las últimas herramientas digitales para ahorrar tiempo y esfuerzo?
Como profesional del buceo con un horario muy definido, tienes mucho que hacer: asignar códigos de productos PADI, comprobar los eRecords de los alumnos, verificar las inmersiones registradas, procesar las certificaciones de tu última clase, etc. Todo eso, además de programar y promocionar tus próximos cursos. Necesitas herramientas fáciles de usar, que te ahorren tiempo y aumenten tu eficacia.
Facilitar tu trabajo y ayudarte a servir mejor a tus clientes es el objetivo principal de las «herramientas» PADI lanzadas recientemente: el Portal de Gestión de Alumnos (SMP) y la PADI App actualizada.
¿Por Qué Utilizar el SMP?
El formato limpio e intuitivo del SMP hace que utilizarlo sea superfácil desde el principio. Las etiquetas claras, las listas desplegables lógicas y las sencillas opciones de filtrado te permiten encontrar y mostrar información sobre todos tus alumnos de buceo o echar un vistazo a alumnos de buceo concretos.
Supongamos que quieres buscar alumnos de buceo que acaban de empezar un curso. En la vista general de «gestión de alumnos», puedes utilizar el «filtro de estado» para ordenar la lista por alumnos a los que se asignaron códigos de producto, y luego utilizar la columna «última actividad» para ordenarlos por la fecha más reciente. Los alumnos que aparecen en la parte superior son los que estás buscando y en la vista «detalles del alumno», puedes ver:
- Qué producto eLearning se asignó al buceador
- Qué formularios digitales ha rellenado el alumno, o puedes asignar nuevos formularios digitales
- El eRecord del buceador y el progreso del aprendizaje
Una vez finalizado el curso, puedes utilizar el mismo filtro para encontrar a esos alumnos y procesar «por lotes» sus certificaciones. Desde la vista de «gestión de alumnos», puedes seleccionar a todos los alumnos de buceo de ese curso y procesar sus certificaciones conjuntamente. Asegúrate de que la información de cada buceador está completa y de que se han cargado las fotos de los buceadores; a continuación, completa los detalles del curso para procesar por lotes las eCards de los buceadores.
Supongamos que todos esos buceadores recién certificados quieren hacer juntos un curso de Specialty Diver. De nuevo, puedes utilizar los filtros del SMP para encontrar rápidamente a esos buceadores y asignarles nuevos códigos de eLearning y formularios digitales.
Poder ver y gestionar la información sobre cada uno de tus clientes en un solo lugar es muy potente. No sólo facilita mucho el mantenimiento de registros, sino también te permite ver rápidamente qué certificaciones tienen o no tus clientes con fines de marketing.
Características del SMP de un Vistazo
- Gestión de Alumnos – Visualiza, actualiza y gestiona toda la información de los buceadores en un solo lugar.
- Búsquedas Inteligentes – Utiliza filtros para encontrar rápidamente alumnos concretos
- Procesamiento por Lotes – Procesa las certificaciones de varios buceadores de la misma clase
- Interfaz Limpia y Adaptable a Móviles – El diseño hace que SMP sea intuitivo de usar desde cualquier dispositivo
Empieza con el SMP
El SMP tiene muchas otras funciones, y si aún no has empezado a utilizarlo, hazlo hoy mismo. El Online Processing Center (OLPC) sigue funcionando, pero se eliminará a finales de año, así que haz la transición al SMP ahora. Hay traducciones disponibles para todos los idiomas del PADI Pros’ Site. Ve al PADI Pros’ Site y busca en Gestión de Alumnos/Gestionar Alumnos.
En el PADI Pros’ Site (Training/Teaching Resources/How To Videos – English) hay un documento de Preguntas Frecuentes (FAQ) (disponible en varios idiomas) y una serie de vídeos enlazados de «Cómo Hacerlo» que proporcionan información ampliada sobre todas las funciones del Portal de Gestión de Alumnos.
PADI App
La nueva aplicación consolidada de PADI ha ganado millones de usuarios desde su lanzamiento el año pasado. No es sorprendente que la función más popular sea el diario de buceo. El diario de buceo de la aplicación y la función de preparación de inmersiones (la segunda más utilizada) son claramente beneficiosas para tus clientes, porque pueden acceder a ellas independientemente de dónde vivan sus aventuras de buceo. Los buceadores pueden registrar las inmersiones online para grabarlas al instante o sin conexión, guardando el registro hasta que vuelvan a conectarse y abran la aplicación.
Con suerte, ya habrás descubierto que puedes verificar instantáneamente los registros de inmersiones de entrenamiento haciendo que los alumnos de buceo escaneen tu código QR personal. Ten en cuenta que ahora las inmersiones del curso de especialidad y las inmersiones recreativas pueden registrarse y verificarse utilizando la opción del código QR.
Además de registrar las inmersiones, hay muchas formas útiles de utilizar la PADI App actualizada mientras enseñas a buceadores PADI. Por ejemplo, supongamos que una pareja acude a tu Dive Center para inscribirse en un curso Open Water Diver. Los inscribes y utilizas el SMP para enviarles un código de eLearning junto con formularios digitales para rellenar. Canjean el código y crean su cuenta PADI. También les pides que se descarguen la PADI App y les enseñas cómo acceder al eLearning online (que es lo mejor), pero les explicas que también pueden descargarse secciones (o todo) para estudiar cuando el acceso a Internet sea limitado.
A medida que avanza el entrenamiento, puedes comprobar que completan sus formularios accediendo al PADI Pros’ Site/SMP desde tu PADI App. Después de la primera inmersión en aguas confinadas, les muestras que pueden repasar todas las señales manuales que acaban de aprender en la PADI App. Antes de la primera inmersión de entrenamiento, pídeles que utilicen la lista de comprobación del día de buceo para prepararse. En el sitio de buceo, pídeles que consulten el eLearning, Sección Tres, «Tus Técnicas como Buceador», y que vayan a la Inmersión Uno. Incluso puedes repasar los vídeos de técnicas según sea necesario para recordar a los buceadores los pasos clave.
Después de la inmersión, les ayudas a registrar su primera inmersión de entrenamiento y la verificas con tu código QR. Después del curso, les enseñas a reservar su próxima inmersión o curso contigo a través de PADI Adventures mediante la PADI App. Todo ello de forma rápida, eficaz y sin complicaciones.
Este año se añadirán nuevas funciones a la aplicación, como mejoras en el registro de inmersiones y una agenda de contactos.
