Escrito por Megan Denny
La edad media del buceador de nivel inicial es de 27-30 años, con estudios universitarios y del género masculino. Durante muchos años se mantuvo constante la proporción de género del 65 por ciento de varones versus el 35 por ciento de mujeres. Sin embargo, se ha producido un cambio en los últimos cinco años y las mujeres ahora representan el 40 por ciento de los nuevos buceadores. Es un buen progreso, pero el grupo de buceadoras potenciales es aún numeroso.
La clienta (mujer) media es un tipo ideal de cliente buceador con equipo autónomo. Los números no mienten.
- Las mujeres toman las decisiones en las compras del hogar el 85 por ciento de las veces y tienen un poder de gasto de $125.000 millones de US anuales (fuente:Forbes).
- Casi dos tercios de los viajeros de hoy en día son mujeres y el 54 por ciento de los viajeros con ingresos anuales de $250.000+ US son mujeres (fuente:The Boston Globe).
- Un estudio de 2016 reveló quelas mujeres son un 25-30 por ciento más propensas que los hombres a recomendar un negocio a amigos y familiares.
Las principales empresas, como Nike y PGA (Professional Golfers Association), se están tomando en serio las estadísticas de este tipo. Después de que Nike optara por centrar la atención en las mujeres, las ventas subieron un 20 por ciento y Nike espera que las ganancias de la ropa femenina aumenten a más del doble en cinco años. La PGA ha lanzado recientemente una campaña para fomentar la participación de las mujeres en el golf– una industria en declive. Sólo el 19 por ciento de golfistas son mujeres, y el estudio de la PGA muestra que “hay millones de mujeres que quieren participar en el golf, pero no se sienten bienvenidas. No han sido invitadas.”
Haz que las Mujeres Se Sientan Bienvenidas
Muchas de las cosas que hacen que tu empresa se acerque a las mujeres son sencillas prácticas de negocio inteligentes como:
- Ofrecer el PADI eLearning®– Las mujeres trabajadoras y las que intentan compaginar sus quehaceres con los compromisos familiares apreciarán esta opción flexible de ir a su propio ritmo.
- Mantenerlo limpio – Muchas personas, no sólo las mujeres, piensan negativamente respecto a un negocio que tenga los baños o vestuarios sucios. Si lo piensas dos veces antes de enseñarle a tu madre tus instalaciones, es hora de arreglar el lugar.
- Invítalas a que vuelvan – Ponte en contacto con las mujeres que han abandonado el buceo e invítalas a que vuelvan mediante la promoción deReActivate®.
- Haz el inventario de equipo de buceo para la mujer – Tener disponibles equipos de buceo yotros productos diseñados para las mujeres es bien recibido.
Una de las formas más eficaces de atraer nuevas buceadoras es pedir a quienes ya son clientes que inviten a otras mujeres a probar el buceo. Sé sincero: hazles saber que estás intentando cambiar la percepción de que el buceo es para hombres mayores. Pregunta qué podrías hacer para atraer más mujeres y ofrece un incentivo. Los resultados serán rentables.
“La camaradería mantiene a las mujeres buceando, comprando equipos, viajando,” dice Chelsea Cameron, Gestora de Ventas y Marketing para The Diving Locker en Vancouver, Canadá. “Hay un grupo de mujeres en nuestra tienda que fueron juntas a Cozumel y son como las tres amigas. Han realizado cursos juntas, todas se compraron trajes secos juntas y se animan mutuamente.”
El Personal Femenino y las Instructoras son Esenciales
“Tener personal femenino ayuda a atraer más buceadoras. Se sienten más cómodas cuando ven a otras mujeres en el deporte. Especialmente cuando se ponen el equipo, hay cosas que los chicos no piensan, sobre todo al ponerse los trajes húmedos,” explica Cameron.
Virginia Watson, Marketing Manager en Dive Otago, Nueva Zelanda, hace eco de este sentimiento: “Contar con una mezcla de instructores e instructoras nos permite ofrecer buenos modelos para las buceadoras que empiezan su carrera de buceo. Ven que incluso en nuestras condiciones más duras, las mujeres somos más que capaces de bucear a diario.”
Marketing para las Mujeres
Virginia Watson, de Dive Otago, compartió este consejo: “Abogar por las buceadoras en Facebook es una magnífica forma de aumentar el número de inscripciones de manera natural. Cuando buscamos activamente aumentar el número de mujeres mediante el pago de anuncios publicitarios, nos dirigimos específicamente a esa población y usamos imágenes motivadoras de buceadoras. La gente necesita identificarse con las imágenes que ve, por lo tanto debe ser de ayuda incluir fotos de mujeres en todas las áreas de tus promociones… ¡esto podría también animar inadvertidamente a más hombres!”
El Factor Familiar
Aproximadamente la mitad de las mujeres en edad fértil son madres, y algunos PADI® Dive Centers han obtenido éxito asociándose con servicios de cuidado de niños o contratando niñeras. Esto ayuda a mamá a tomar un respiro (del regulador) mientras hace un repaso de buceo, y da a los padres la oportunidad de disfrutar el tiempo juntos como pareja.
Otra forma popular de atraer a las madres y familias es ofreciendo programas de buceo para niños y vendiendo productos que atienden a los buceadores con hijos. “Realizamos un campamento de buceo de una semana para niños de 10-15 años de edad cuatro veces durante el verano. Tres mujeres, principalmente, enseñan en el campamento, y disfrutan haciéndolo. Pero todo nuestro personal está implicado en la enseñanza, las ventas y la gestión de viajes de fin de semana”, dice Kocher, de The Dive Locker.
La Instructora de Buceo Hannah Tannenbaum de Broadreach Dive compartió sus opiniones sobre los beneficios del buceo para las niñas y las mujeres jóvenes: “El buceo es poderoso porque es un reino completamente nuevo en el que las presiones sociales y las apariencias no importan. Todo lo que importa es tu seguridad, conciencia y enorme humildad al reconocer que somos una parte muy pequeña de este amplio y hermoso mundo y que nuestro estrés diario y problemas cotidianos no son tan importantes ante la presencia de una tortuga marina. Me encanta enseñar a las mujeres jóvenes a bucear y verlas desarrollar un nuevo sentido de sí mismas y su gratitud por el mundo que el buceo les abre.”
Construye una Comunidad
Un estudio de la Universidad de Indiana sobre los hábitos del ejercicio físico descubrió que las personas que cuentan con un compañero regular de gimnasio experimentaron una tasa de abandono de sólo el 6,3 por ciento después de doce meses, en comparación con una tasa de deserción del 43 por ciento en personas que lo hacen solas. Ayuda a las buceadoras a mantenerse activas creando un “Diva Dive Club” o un programa de tutoría PADI Pro.
Kate Farthing, de Broadreach, señala: “La mera presencia de nuestro personal femenino ofrece una visión grande del futuro a nuestros alumnos. Saben que ser un profesional del buceo no es un objetivo tan lejano. Muchos de nuestros instructores de buceo empezaron como alumnos de Broadreach en la secundaria y trabajaron para ser instructores a la edad de 18 años. Nuestros alumnos realmente construyen sabiduría entorno a los instructores que han estado alrededor de Broadreach desde que empezaron a bucear y piensan que son lo mejor de lo mejor. Es algo fácil a lo que aspirar.”
Los eventos que no son de buceo (fiestas en la playa, noches de bares, eventos de limpieza, etc.) pueden ayudar a que los buceadores – tanto hombres como mujeres – conecten con nuevos compañeros de buceo. Alienta a los clientes a invitar a amigas que tengan curiosidad por el buceo pero no estén listas para inscribirse en una clase. El buceo puede intimidar, pero la diversión de las reuniones y los buceadores solidarios pueden cambiar rápidamente esa percepción.
Si estás interesado en llevar a más mujeres al buceo, utiliza el PADI Women’s Dive Day el 15 de julio como evento de inicio. Dive Otago se propone ofrecer sesiones gratuitas de Discover Scuba® Diving, meriendas y tapas. Broadreach tiene un montón de actividades Women’s Dive Day planificadas, entre ellas una celebración de agradecimiento para su personal femenino e inmersiones en directo.
Empieza en la página PADI Pros’ Site Women in Diving
Probar algo nuevo puede intimidar – tanto para buceadoras potenciales como para propietarios de negocios. Pero cuantas más mujeres bucean, todos ganan.
