¿Tu centro de buceo o resort realmente necesita relaciones públicas? ¡La respuesta absoluta es sí!
Las Relaciones Públicas (PR) son una de las formas más auténticas de difundir tu marca, mensaje e historias de una manera rentable para tu negocio. También es el primer paso del proceso que respaldará aún más tus campañas de marketing y, en última instancia, generarás más ventas.
En esencia, las relaciones públicas se tratan de influir, involucrar y construir relaciones con las partes interesadas clave en un sinfín de plataformas para dar forma y enmarcar la percepción pública de tu centro de buceo o resort. Las relaciones públicas abarcan una variedad de estrategias que van desde las relaciones con los medios y la creación de contenido hasta eventos, comunicaciones e incluso la forma en que interactúas con los clientes en tu centro de buceo.
A lo largo de los años, las estrategias de relaciones públicas han seguido evolucionando a medida que surgen nuevas tecnologías y las personas están expuestas a más mensajes de más formas que nunca. Las estrategias de relaciones públicas siempre deben perfeccionarse, adaptarse y evolucionar según sea necesario, para garantizar que se adapten a los tiempos y acontecimientos actuales del mundo. Una sólida estrategia de relaciones públicas demostrará ser un uso exitoso de tu valioso tiempo y recursos.
Cuando tengas una estrategia de relaciones públicas, estarás creando una forma rentable de amplificar aún más los mensajes que son importantes para tu negocio de buceo y para compartir tu historia con clientes nuevos y actuales. Si bien no es tan fácil de controlar o repetible como la publicidad paga y otras formas de marketing, la cobertura mediática obtenida que resulta de los esfuerzos efectivos de relaciones públicas a menudo se percibe como más auténtica y creíble, y puede construir una relación más profunda con los clientes potenciales y con tus buceadores/as actuales.
Aquí hay tres razones por las que tu empresa debe desarrollar su propia estrategia de relaciones públicas para implementar.
- Exposición: Las relaciones públicas son una forma económica de llegar potencialmente a millones de clientes, tanto futuros como actuales. Ya sea que estés publicitando un nuevo servicio o iniciativa a través de un comunicado de prensa, organizando un evento público, participando en una entrevista sobre oportunidades de buceo locales o compartiendo las historias únicas de su personal con la prensa, tus esfuerzos de relaciones públicas aumentarán el conocimiento sobre tu negocio a través de los medios ganados sin invertir cientos o miles de dólares en publicidad pagada.
- Credibilidad: Cuando un medio de comunicación de buena reputación hable sobre tu negocio o haga referencia a tu operación (sobre aprender a bucear, buceo local, esfuerzos de conservación del océano, etc.), obtendrás reconocimiento y respeto como expertos en buceo. Este respaldo percibido de un tercero no solo ayuda a mantener a tu centro de buceo o resort en una prioridad, las personas también estarán más dispuestas a confiar en tus recomendaciones cuando quieran tomar un curso, reservar un buceo, planificar un viaje o comprar equipo.
- Conexión: Las relaciones públicas deben verse como una oportunidad para construir tu relación con nuevos clientes y con tus buceadores actuales. Al compartir tu historia, o las historias de tu centro de buceo y los miembros de tu equipo, con el público, permite que los clientes te conozcan mejor, desarrollen una conexión contigo y desarrollen una afinidad con tu negocio.
Cuando esto suceda, estarás mejor posicionado para crear clientes de por vida que valoren y confíen en tu negocio.¡No hay mejor momento que ahora para implementar de manera proactiva una nueva estrategia de relaciones públicas, ya que estos tiempos y comportamientos de los consumidores en constante cambio le brindan a tu empresa la oportunidad de mejorar la percepción pública! Y no te preocupes si no estás listo/a para implementar de manera proactiva una nueva estrategia de relaciones públicas o aún no lo has hecho.
Con más de 6,800 piezas de cobertura mediática ganada solo en el 2020, el alcance mediático global de PADI®, la cantidad de personas expuestas a las fuentes de cobertura, se acerca a los 15 mil millones. La participación de PADI representó el 88 por ciento de toda la cobertura de prensa que menciona a las agencias de formación de buceadores/as, lo que demuestra aún más la posición de la organización como la autoridad líder en el buceo. Tu negocio se beneficia de la afiliación con la marca PADI®, lo que te entrega a ti, a tu personal y a tu centro de buceo una mayor credibilidad como expertos en buceo.
Además, aproximadamente la mitad de la cobertura de los medios que mencionan la marca PADI se genera orgánicamente debido al interés general en nuestro deporte, al océano y a la vida marina en su interior. Los periodistas a menudo están interesados en escribir sobre el buceo y los viajes de buceo porque estos son temas emocionantes que involucrarán a sus audiencias. Con frecuencia, esta cobertura habla de buceo con centros o resorts de buceo específicos. Al adherirse a los estándares PADI, mantener las prácticas comerciales de primer nivel y preparar a personas seleccionadas en su centro de buceo para responder a las consultas de la prensa, puede ayudar a garantizar que tu negocio, y las oportunidades de buceo locales, se muestren de la mejor manera. Si lo haces, aumentará el interés en bucear en tu área y harás que los/as buceadores/as lleguen a tus puertas.
Los/as instructores/as y centros de buceo PADI se encuentran en una posición única para utilizar su experiencia e historias para inspirar a más buceadores/as nuevos y para mantener a flote a toda la industria del buceo. Como los profesionales del buceo más respetados del mundo con una pasión por crear un equilibrio entre la humanidad y el océano, tu historia tiene el poder de generar entusiasmo por el buceo e inspirar a otros/as a buscar aventuras y salvar el océano.
