Los seres humanos somos criaturas sociales. Claro, todos valoramos un poco de silencio y tiempo a solas. Pero casi todo el mundo quiere pertenecer. Todos queremos ser parte de una comunidad que nos brinde satisfacción, propósito e impulso. Queremos encontrar un lugar que nos ayude a ser la mejor versión de nosotros mismos.
Ese es el verdadero propósito de un instructor de buceo. Los instructores brindan la puerta de entrada a la comunidad de buceo. Entonces, cuando encarnas una cultura de buceo que brinda a tus alumnos ese sentido de pertenencia, desbloqueas algo profundamente humano que los hará regresar una y otra vez. Sigue leyendo para aprender cómo construir una cultura de buceo que convierta a Open Water Divers en profesionales del buceo.
El valor de un sueño
Nadie se certifica para bucear por accidente. Aprender a bucear requiere una inversión de tiempo, esfuerzo y dinero. Por lo tanto, cada estudiante tiene alguna razón para tomar el curso. Cada uno tiene algún sueño de lo que quiere experimentar incluso antes de respirar por primera vez bajo el agua.
El reclutamiento de futuros instructores comienza con la identificación del sueño de cada buceador. Ese sueño es lo que impulsa a un buceador a comenzar su formación y lo impulsa a cursos futuros. En última instancia, no estás ofreciendo entrenamiento de buceo, equipo o viajes. En cambio, estás proporcionando el cumplimiento de ese sueño. La capacitación, el equipo y los viajes son simplemente los medios para realizar ese sueño. Sin un sueño, los buzos no tienen motivos para aprender a bucear y no continuarán.
Identifica el sueño de cada estudiante en la primera reunión. Al comienzo de las orientaciones, pídele a tus nuevos alumnos de Open Water Diver que imaginen su buceo perfecto. Comparte el tuyo como ejemplo y luego pídeles que compartan el suyo.
Toma nota de cada sueño en la carpeta de cada alumno. Es posible que el sueño de un estudiante no sea “convertirse en instructor”, todavía. Pero motivará a ese buceador a seguir entrenando más allá del Open Water.
Elabora el mapa de la ruta
Ahora que conoces el sueño de tu buceador, ayúdalo a encontrar el camino hasta allí. Siéntate con tu nuevo buzo y mapea los pasos hacia tu objetivo. Incluye más que solo los cursos que necesitarán tomar. Incluye buceo recreativo para obtener experiencia, viajes, eventos, libros para leer y cualquier otra cosa que les ayude a lograr su objetivo final.
Este mapa cambiará con el tiempo a medida que el buceador aprenda lo que le gusta del buceo frente a lo que pensaba que le encantaría. Por lo tanto, sigue volviendo a este mapa con tu alumno para hacer los cambios necesarios y recordarles lo lejos que han llegado.
Celebra cada paso
El viaje de Open Water Diver a Instructor toma meses, si no años, en completarse. Por lo tanto, asegúrate de tomarte el tiempo para celebrar a tus alumnos en el camino. Haz que cada certificación sea un gran acontecimiento e invita a otros a reconocer los logros de tus alumnos.
Hay un millón de maneras de celebrar a tus alumnos. Podrías reconocerlos públicamente en tu próxima reunión del club de buceo. Podrías reconocerlos en tu página de redes sociales. Incluso puedes crear una insignia de redes sociales para que tus alumnos la compartan en su propia página de redes sociales. Si no estás seguro de por dónde empezar, piensa en lo que lo hace sentir celebrado. Entonces comienza a hacer eso para tus alumnos.
Un lugar para llamar casa
La cultura del buceo se trata de las personas, no de la ubicación física. Pero el centro de buceo es donde tu cultura de buceo llama hogar. No necesitas tener una decoración impresionante. Pero haz que el espacio sea acogedor.
Quieres que tus buzos pasen tiempo aquí. Entonces, conviértelo en un lugar donde quieran pasar el rato. Cuanto más tiempo pasen los buceadores en tu centro, más se sumergirán en la cultura. Llegan a conocer al personal, escuchan sus historias y se dan cuenta de que quieren ser parte de ese círculo interno de profesionales del buceo.
Si tienes espacio, una sala de estar es una gran idea. Esa área podría incluso ser el salón de clases cuando no está en uso. Pero incluso si no tienes espacio en el piso para ceder, agrega toques que animen a los buzos a quedarse. Esto podría ser tan simple como ofrecer café y té.
Todo sobre la actitud
Como le dirá cualquier Course Director, enseñar se trata de tener la actitud correcta. Y nunca es demasiado pronto para cultivar esa actitud en tus buceadores. Diferentes buzos aprenderán diferentes habilidades a diferentes ritmos. Anima a tus buceadores a ayudar a enseñarse unos a otros.
Por ejemplo, es posible que tengas un alumno que tenga dificultades para recordar los pasos de la verificación de seguridad previa a la inmersión. Acompaña a ese alumno con otro que haya dominado el control. Anima a esos dos buceadores a trabajar juntos en sus comprobaciones de seguridad previas al buceo. Luego retrocede y observa cómo el segundo alumno ayuda al primero.
Recuerda elogiar al segundo alumno más tarde, para que se sienta visto y apreciado. El refuerzo positivo de una actitud de enseñanza adecuada contribuye en gran medida a que “Open Water Scuba Instructor” se convierta en el sueño de un Open Water Diver.
Recluta a tus buceadores ideales
Entonces, ¿cómo encuentras el tipo de buzos que quieres reclutar? Eso es todo acerca de la comercialización.
El primer paso es crear un avatar de buceador. Un avatar de buceador es el perfil de tu buceador ideal. Esta persona imaginaria ejemplifica cada rasgo que deseas en un nuevo estudiante de Open Water. Hazlos reales dándoles tantos rasgos humanos como sea posible. Hay muchas hojas de trabajo para esto en línea (busca “avatar del cliente”). Entonces, encuentra uno que te guste para comenzar.
A continuación, planifica tu marketing para dirigirse a tu avatar de buceador. Cada correo electrónico y publicación en las redes sociales debe escribirse para atraer a este buzo imaginario. Úsalos como una guía para decidir qué incluir y qué dejar de lado. Por ejemplo, si tu avatar de buceador tiene niños, resalta las inmersiones aptas para buceadores jóvenes y dedica menos tiempo a los sitios más avanzados.
Motiva a tu personal
Tu personal es una parte vital del reclutamiento de futuros buzos profesionales. Para ser efectivos, deben valorar este reclutamiento y comprender la importancia de la tutoría para los buzos en crecimiento. Esto puede ser complicado. Muchas empresas luchan por motivar e involucrar a su personal. Pero realmente la mejor manera de motivar a su personal es aplicar los mismos temas que discutimos anteriormente. Cada miembro del personal es una persona con sus propias metas y ambiciones. Aprende cuáles son esos objetivos; interesarse en ayudarlos a lograr sus aspiraciones. Ofrécele a tu personal la misma tutoría que le daría a cualquier buceador y observa cómo prosperan.
Hazlo tuyo
Reclutar alumnos de Open Water para instructores tiene que ver con la cultura. Y la cultura de tu centro de buceo comienza contigo. Toma los consejos anteriores y hazlos tuyos. Intégralos en tu estilo de enseñanza y abraza a las personas que resuenan con él. Al final, tendrás un centro lleno de buzos que no pueden esperar para dar el siguiente paso contigo.
Agradecimientos: PADI quisiera extender su más sincero agradecimiento a Sairee Cottage Diving y Crystal Divers Bali, quienes contribuyeron con sus décadas de experiencia a este artículo.
