Por Ted Alan Stedman
A medida que se despliega el nuevo Programa de Afiliados Viajes PADI™, los Centros de Buceo y Resorts PADI® están listos para participar en una creciente presencia de marketing digital que puede aumentar significativamente el nivel de venta de viajes de buceo. Esta división recientemente lanzada, reemplaza la antigua red de viajes PADI con un programa más completo y refinado diseñado con beneficios adicionales. Los centros de buceo y resorts PADI calificados ahora pueden aprovechar de manera más precisa la experiencia de Viajes PADI en la comunidad de buceo para ganar comisiones atractivas, ayudar a aumentar las ventas en los centros y ayudar a organizar viajes de grupo exitosos.
“Ayudar a los Centros de Buceo y Resorts PADI a tener más éxito es nuestra mayor prioridad”, dice Drew Richardson, Presidente y CEO de PADI Worldwide. “El Programa de afiliados de viajes PADI es una forma concreta de ayudar a nuestros centros de buceo a aprovechar los viajes para aumentar sus ingresos, al mismo tiempo que mantienen a sus buzos ocupados e impulsan a más buzos a sus centros. Estamos encantados de ofrecer este nuevo servicio a los miembros PADI “.
Los miembros PADI que han estado a bordo con sus propias agencias de viajes de buceo no necesitan ser vendidos según el concepto. Dependiendo de la ubicación, entre el 15 y el 50 por ciento de las ganancias brutas generalmente se pueden atribuir a los viajes de buceo y las compras relacionadas. Para los Centros de Buceo y Resorts PADI con temporadas definidas debido al clima u otros factores estacionales, las ventas de viajes de buceo cierran la brecha durante esos períodos lentos. Cuando los viajes generan ventas, los centros de buceo ven un aumento correspondiente en las compras de equipo y las ventas de certificaciones especializadas mientras los clientes se preparan para sus vacaciones de buceo.
“Incorporar los viajes en un negocio de buceo es una forma comprobada de certificar a los buzos, mantenerlos activos y, en última instancia, hacer que tomen más cursos y compren más equipos”, dice Sandro Lonardi, director de marketing de Viajes PADI. El Programa de Afiliados de Viajes PADI es la forma más fácil y efectiva para que Centros de Buceo y Resorts PADI inicien o impulse un negocio de viajes, dice. “Referir a los buzos a un sitio web de viajes de confianza u organizar sus propios viajes de grupo es clave para mantener una comunidad de entusiastas amantes del buceo a que sean comprometidos y leales. El programa Travel Affiliate está diseñado como un programa llave en mano para centros de buceo y resorts PADI calificados, y ofrece las herramientas necesarias para obtener ganancias mediante la venta de viajes “.
Lo que se dice sobre el programa de afiliados
En la era digital, las viejas formas de hacer negocios se han visto afectadas por una avalancha de modelos de negocios conocedores de Internet que han dado la vuelta al mundo en el comercio. Entre estos están los programas de afiliados. En pocas palabras, los programas de afiliados (a veces llamados programas asociados) son acuerdos comerciales en los que un comerciante en línea paga las comisiones de los afiliados para enviarles tráfico o referencias que resulten en una venta. Siempre hay tres partes en este acuerdo: el cliente, el afiliado y el comerciante. Estos sitios afiliados tradicionalmente publican enlaces al sitio del comerciante y se pagan de acuerdo con un acuerdo particular.
El método del programa de afiliación se inició en 1996 cuando Jeff Bezos, CEO y fundador de Amazon .com, popularizó esta idea como una estrategia de marketing en Internet. Amazon.com comenzó haciendo que los afiliados publicaran enlaces a libros individuales para su venta en Amazon.com, o para Amazon.com en general, y acordaron pagar a los afiliados un porcentaje de las ganancias si alguien hacía clic en el enlace y luego compraba libros u otros artículos. . El afiliado ayudó a realizar la venta, pero Amazon.com hizo todo lo demás: tomó el pedido, recolectó el dinero y envió el libro al cliente. No hace falta decir que el modelo digital de venta de afiliados se ha disparado más allá de la imaginación de cualquiera, mucho más que libros en todos los aspectos del mercado del consumidor.
El modelo del afiliado tiene sentido práctico en múltiples niveles. El reclutamiento de afiliados es una excelente manera de aumentar la presencia de una marca y vender productos (como viajes) en línea bajo el nombre de una marca establecida, en este caso PADI, que infiere garantía de calidad. También es una estrategia de mercadeo económica y efectiva, una excelente manera para que una compañía haga correr la voz sobre sus productos, al mismo tiempo que aumenta su presencia a través de afiliados que también pueden capitalizar la asociación de marca sin invertir mucho capital.
En los últimos años, los programas de afiliados han crecido enormemente en popularidad, tomando muchas formas interesantes. Para muchas empresas con portales de sitios web que no dependen exclusivamente del comercio electrónico, funcionar como afiliado es una buena manera de participar en el comercio electrónico mientras se asocia con una gran marca establecida con un reconocimiento de nombre superior.
ABC del Programa de afiliado PADI
Entonces, ¿cómo funciona ser un afiliado de viajes PADI? Piensa en travel.padi.com como la plataforma para el crecimiento del mercado del buceo y la apnea. A través de los participantes PADI Affiliates, Viajes PADIl combina todos los aspectos de la experiencia de viaje de buceo bajo un mismo techo virtual, desde la investigación, la instrucción de buceo y la certificación hasta las compras de viaje. El Programa de afiliados tiene en cuenta los diversos activos físicos, las diferencias, las limitaciones y las oportunidades de los participantes calificados, lo que permite un enfoque personalizado adaptado a las características específicas de cada centro de buceo o resort PADI.
Como afiliados, los Centros de Buceo y Resorts PADI que califiquen pueden tomar la iniciativa y vender cualquiera de los cientos de destinos y liveaboard que ofrece Viajes PADI. Eso significa que ya no es necesario navegar por varios sitios o utilizar motores de búsqueda para eliminar destinos de viajes de buceo que pueden no estar asociados con PADI. A nivel práctico, el programa se simplifica en tres segmentos distintos: comisiones de afiliados; ventas en tienda; y viajes en grupo y charters. Cada uno tiene su propio grado de potencial de ganancias, con consideraciones sobre el espectro de capacidades y circunstancias de las afiliadas individuales de PADI. “Hemos trabajado con numerosos Centros de Buceo y Resort PADI para crear el programa desde cero, y está realmente diseñado para satisfacer las necesidades de quienes lo usan”, dice Lonardi.
Con las comisiones de afiliados, el proceso es simple. Los centros de buceo PADI obtienen ganancias al recomendar a los buzos a Viajes PADI. Es probable que estos clientes de buceo prefieran viajar de forma independiente y es poco probable que reserven viajes de grupo. Los centros de buceo pueden ganar comisiones en situaciones donde, de lo contrario, no habría venta. Para capitalizar este nuevo flujo de ingresos, la tienda simplemente necesita referirlos a PADI Travel (idealmente, mediante un enlace rastreable o al hacer la reserva directamente en travel.padi.com en su nombre).
El siguiente nivel del programa, las ventas en la tienda, permite que Viajes PADI remita a los buzos a los centros de buceo y resorts PADI. Una vez que los clientes hayan reservado viajes de buceo, es más probable que compren equipos y se inscriban en cursos u otros servicios de buceo relevantes. Después de que los buzos hayan reservado un viaje a través de Viajes PADI, se les enviarán comunicaciones de seguimiento que sugieran que regresen al centro de buceo de referencia para ver las oportunidades de capacitación relevantes y el nuevo equipo adecuado para su excursión de buceo.
El segmento final del Programa de Afiliados de Viajes, viajes en grupo y charters, proporciona a los Centros de Buceo y Resorts PADI acceso a un servicio inmejorable, descuentos para grupos, lugares adicionales, ofertas especiales de buceo y seguro de buceo gratuito cuando reserven sus viajes de grupo a través de Viajes PADI. Además, PADI Travel elimina el trabajo de la organización de viajes en grupo. Con un equipo de atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana, PADI Travel puede lidiar con cualquier problema a medida que surjan, y además, el próximo PADI Travel Marketplace facilita el llenado de cualquier espacio no reservado.
Lo que significa
Si te encuentras en la comunidad PADI que ya vende viajes, el Programa de Afiliados de Viajes puede mejorar sustancialmente tus esfuerzos. Viajes PADI le brinda a los afiliados acceso a una gran selección global de resorts y de liveaboard, así como un soporte de marketing excepcional que incluye guías de capacitación y materiales de punto de venta (POS). Para aquellos que tienen una agencia de viajes interna, puede contar con el acceso al mayor inventario de propiedades de buceo en el mundo: 400 y en crecimiento. Eso significa que cualquier reserva que hagas a través de Viajes PADI ganarás dinero en efectivo a la tasa de comisión estándar de la agencia de viajes.
Si aún no vendes viajes, ahora puedes ganar una comisión atractiva por cada buzo que se apunte a Viajes PADI. No es necesario organizar un viaje, no hay necesidad de hacer nada más que la conexión entre el cliente y Viajes PADI. En todos los casos, PADI Travel te mostrará el dinero mediante el seguimiento de las referencias, ya que a los afiliados se les proporciona un enlace especial o un código de seguimiento asociado automáticamente con el vendedor y el cliente que genera un pago de comisión una vez que se produce una reserva con Viajes PADI. Los vendedores también reciben materiales fuera de línea combinados con códigos que aseguran dónde y cómo se generan las ventas y las comisiones subsiguientes.
“Los Centros de Buceo y Resorts PADI obtendrán un socio de viajes de confianza en Viajes PADI”, dice Lonardi, “Los buzos serán atendidos por el equipo de expertos en viajes mejor calificado en la industria. El profesionalismo y el conocimiento son dos rasgos clave del Servicio de Atención al Cliente de Viajes PADI “.
PADI Travel ofrece un enfoque global para los viajes de buceo que no ha existido hasta ahora. A través del programa, centros de buceo y resorts PADI pueden usar un servicio poderoso diseñado para ayudar a que los negocios crezcan más rentables. “Inspirar y permitir a los buzos a explorar el mundo es una forma comprobada de mantenerlos activos, motivarlos a tomar más cursos y comprar el equipo apropiado para las aventuras de buceo de toda una vida”, agrega Lonardi. “El Programa de afiliados de viajes PADI ayudará a hacer crecer la industria del buceo y aumentará la rentabilidad de los viajes de buceo al tiempo que inspirará a los buzos a viajar por el mundo”.
Una versión de este artículo apareció originalmente en el 4th Quarter Edition de The Undersea Journal.
