Article de Megan Denny
De nombreuses personnes se mettent à plonger car elles sont curieuses à l’égard du monde subaquatique. Mais souvent, c’est l’amitié et la camaraderie qui maintiennent les plongeurs actifs, en voyageant et en poursuivant leur formation.
Les aspects sociaux de la plongée sont également la clé qui fait évoluer un commerce et le maintient lucratif – les plongeurs partagent leur passion pour la plongée avec les membres de leur famille et leurs amis; c’est ce qui alimente notre industrie. Les tendances du marketing de la plongée apparaissent et disparaissent, mais il y a toujours une constante: le bouche-à-oreille. Les plongeurs invitent leurs amis, lesquels se font de nouveaux amis et ils plongent tous ensemble.
Les centres de plongée qui réussissent rassemblent continuellement les clients grâce à des activités liées ou non à la plongée. Si vous n’organisez pas encore des évènements pendant lesquels plongeurs et non plongeurs peuvent se côtoyer, choisissez une idée dans la liste ci-dessous.
Évènements Discover Scuba® Diving pour les familles et les amis
Dirigez un évènement Discover Scuba Diving (DSD) pour les amis et les familles. Faites la promotion de l’évènement en envoyant par e-mail un bon Discover Scuba Diving gratuit à vos anciens élèves plongeurs ou publiez votre évènement sur les réseaux sociaux et invitez les fans à identifier leurs amis ou à partager la publication avec eux.
Pensez à offrir un stimulant à vos plongeur pour qu’ils vous envoient des amis qui veulent obtenir leur certification. Voici quelques idées supplémentaires pour démarrer le calendrier social de votre centre de plongée.
Activités de plongée
- Organisez, pour le plaisir, une plongée hebdomadaire ou mensuelle suivie d’un pique-nique, d’un barbecue ou d’une soirée pizzas, où les enfants et les épouses sont invités.
- Défiez les nouveaux Divemasters à convaincre deux amis de participer à un DSD. Le Divemaster acquiert de l’expérience en étant assistant, tandis que vous acquérez de nouveaux plongeurs.
- Si vous avez facilement accès à une piscine, imaginez un programme de fêtes d’anniversaire pour les enfants ou les adultes. Les adultes peuvent participer à une expérience DSD avec leurs amis et les enfants à un Bubblemaker®.
- Constituez un groupe de plongeuses en organisant des plongées régulières, des DSD, des séances ReActivate® ou une sortie week-end entre filles.
Activités non liées à la plongée
- Chaque mois (ou trimestre), célébrez tous les plongeurs qui ont obtenu une certification.
- Invitez des clients VIP à une fête de remerciements et donnez-leur quelques bons gratuits pour un DSD qu’ils pourront partager avec leurs amis.
- Organisez une Nuit Pros PADI.
- Organisez une soirée portée sur les voyages et assurez-vous que les voyageurs les plus chevronnés y assistent.
- Essayez un évènement Dive Against Debris® pendant le week-end, ou une nuit de pleine lune.
- Célébrez l’anniversaire du centre de plongée et les accomplissements du personnel.
- Démarrez une remise des prix traditionnelle à la fin de chaque année (plus grand accomplissement, plus gros coup de soleil, meilleure photo de créature, etc).
- Organisez une fête portant sur le thème des requins ou une Semaine des requins.
Des amis bienfaisants pour la santé
Selon la Mayo Clinic, “les adultes qui bénéficient d’un soutien social fort ont moins de risques d’avoir de nombreux graves problèmes de santé, y compris la dépression, l’hypertension artérielle et un indice de masse corporelle (IMC) malsain. Des études ont même révélé que les personnes âgées ayant une vie sociale riche sont susceptibles de vivre plus longtemps que leurs pairs dont les liens sociaux sont réduits.”
Aidez vos clients à renforcer leurs liens sociaux et à trouver de nouveaux binômes en organisant des événements liés ou non à la plongée via votre magasin. Lorsque les plongeurs ont des amis pour les accompagner, ils plongent davantage, ce qui se répercute sur la santé de votre entreprise.
