
L’aventure est toujours possible dans un monde marqué par la COVID-19, PADI® et ses membres constatent déjà les résultats positifs de nos efforts communs pour inspirer les plongeurs à chercher l’aventure. Une vision claire et une mission partagée – Cherchez l’Aventure. Sauvez l’Océan.™ – nous guide à travers cette période de turbulences et nous permet de garder le cap.
Nous savons qu’il n’est pas toujours facile de continuer à stimuler la croissance des activités tout en s’adaptant aux réglementations locales, en particulier lorsque les voyages sont concernés et que les saisons changent.
Que peuvent faire les centres et resorts de plongée PADI pour aider les plongeurs à chercher l’aventure ?
La clé pour continuer à stimuler la demande des consommateurs dans ce monde en constante évolution est d’adopter une approche flexible de votre activité et de votre marketing. Voici deux domaines clés dans lesquels vous pouvez introduire des stratégies flexibles aujourd’hui pour aider les plongeurs à chercher l’aventure demain :
Flexibilité des horaires
Vous ne pouvez pas vous rendre en milieu naturel en raison de la réglementation COVID-19 ou de la saisonnalité ? Planifiez une formation en milieu protégé et utilisez PADI eLearning® pour compléter le développement des connaissances des élèves. Si la plongée est ouverte et que les conditions sont bonnes, prévoyez des sessions de remise à niveau suivies d’une formation en milieu naturel.
La flexibilité et la transparence des cours offerts aux élèves permettront à votre activité de bénéficier de possibilités de réservation immédiates et futures. Créez votre programme, gardez-le flexible et actualisé, puis partagez-le avec votre audience – publiez-le sur les réseaux sociaux, ajoutez-le à votre site web et envoyez-le par e-mail aux personnes de votre base de données.
Stratégies de tarification flexibles
Nous avons tous ressenti les effets de cette crise récemment, et si les plongeurs les plus endurcis plongeront toujours, les préoccupations économiques pourraient décourager les nouveaux plongeurs à faire ce premier pas avec le cours PADI Open Water Diver.
Pourquoi ne pas envisager d’introduire des options de paiement flexibles pour vos élèves afin de faciliter ces décisions ? Qu’il s’agisse de paiements fractionnés avant chaque section du cours ou d’une réduction spéciale pour tout paiement anticipé, la souplesse de votre stratégie de tarification pourrait permettre à votre centre ou resort de plongée de générer davantage de liquidités.
Cherchez l’Aventure – Ressources de marketing pour plongeurs
Aujourd’hui plus que jamais, nous devons inciter les plongeurs à chercher l’aventure d’une manière différente, que ce soit localement, en ligne via PADI e-Learning ou vers une nouvelle destination de voyage.
Utilisez les atouts personnalisables de cette boîte à outils pour les intégrer à votre marketing et attirer les plongeurs vers votre site web, les médias sociaux ou dans votre magasin.
- Inspirer – Développer votre communauté de plongeurs.
Le monde semble différent en ce moment, mais nous pouvons toujours planifier et rêver. Utilisez la boîte à outils Cherchez l’Aventure pour augmenter le nombre de vos abonnés, les faire participer à vos aventures et à vos cours de plongée, et les faire rêver d’apprendre et de plonger avec vous. Veillez à recueillir des données sur vos clients potentiels afin de les utiliser dans vos futurs efforts de marketing. - Impliquer – Susciter des opportunités commerciales.
Impliquez votre audience dans les différents cours et aventures disponibles maintenant et à l’avenir, et présentez vos options de réservation et de paiement flexibles. Renforcez la confiance des consommateurs en les informant des mesures de sécurité COVID-19 mises en place par votre centre ou votre resort de plongée, et partagez vos expériences sur votre blog ou sur les médias sociaux sur l’apprentissage de la plongée pendant une pandémie ou la découverte d’aventures de plongée locales. - Convertir – Acquérir et fidéliser des plongeurs.
Facilitez autant que possible pour les nouveaux plongeurs et les plongeurs existants le démarrage ou la poursuite de leur aventure de plongée avec vous et stimulez les affaires immédiates et futures, tant en magasin qu’en ligne. Utilisez les modèles de courrier électronique de cette boîte à outils pour informer les personnes de votre base de données de votre emploi du temps, de vos tarifs et de vos éventuelles promotions.
Veuillez noter que cette boîte à outils et les modèles de création sont uniquement en anglais. Cependant, les ressources ont été conçues pour être éditées par vous dans Canva et Mailchimp en utilisant la langue et les informations commerciales que vous souhaitez.
Comment PADI stimule-t-il la demande des consommateurs ?
“Nous comprenons que nous devons continuellement attirer de nouveaux clients afin que l’ensemble du secteur – centres de plongée, stations balnéaires, professionnels, fabricants et, oui, même les autres agences – non seulement se rétablisse, mais aussi prospère », déclare Drew Richardson, président et directeur général de PADI Worldwide. « Cela a des avantages à court et à long terme, en générant de nouveaux plongeurs et en maintenant les plongeurs existants en activité. Cela signifie qu’un plus grand nombre de plongeurs s’adonneront à leur passion pour la plongée plus tôt que prévu, afin d’accélérer la reprise dans le monde entier.”
À cette fin, au cours des six derniers mois, PADI a investi dans :
- Des efforts de relations publiques et une action médiatique proactive pour sensibiliser et motiver de nouveaux publics à la plongée. Depuis mars, les relations publiques de PADI ont obtenu une couverture médiatique de plus de 2 600 messages, dans le but de mettre en contact les nouveaux plongeurs potentiels avec les membres PADI. Cette attention médiatique massive représente plus de 90 % de toute la couverture mentionnée par les agences de formation de plongeurs.
- La publicité numérique pour atteindre les nouveaux plongeurs et les mettre en contact avec les centres et resorts de plongée PADI, ce qui a donné lieu à plus de 12,9 millions de visites au cours de la période.
- Un engagement continu avec les 4,6 millions de followers des médias sociaux de PADI, une communauté composée de plongeurs actuels et potentiels. L’approche active de l’organisation PADI en matière de médias sociaux a généré 205 millions de visites et vise à maintenir la motivation, l’engagement et l’implication des plongeurs dans le sport et dans leurs centres, resorts et professionnels PADI préférés.
Les investissements dans cette stratégie ne sont possibles que grâce au dévouement constant des membres dévoués à PADI dans le monde entier. Rien qu’en juillet et en août, 3 368 professionnels de la plongée et 88 centres de plongée ont rejoint la famille PADI pour soutenir leurs propres succès et participer à l’effort mondial de relance de l’industrie.
Partageons notre mission commune Cherchez l’Aventure et réussissons ensemble.