Le mois dernier, j’ai demandé votre aide pour répondre à une courte enquête afin de nous faire part de votre situation. Nous voulions savoir comment les membres PADI se portent dans les différentes régions du monde, quelles sont vos perspectives d’avenir et quelles mesures semblent aider. Nous avons reçu une réponse extraordinaire de la part de milliers de magasins, de resorts et de membres professionnels de 132 pays et en 15 langues venant de toutes les régions du monde. Si vous êtes l’un des milliers de membres PADI qui ont pris le temps de répondre, merci de partager vos pensées et perspectives, elles sont respectées et profondément appréciées.
Ce que vous avez dit de votre situation face à cette pandémie
De manière impressionnante, les membres PADI restent dans l’ensemble positifs, et continuent de persévérer avec détermination, indépendamment de leurs défis individuels. Il est important de noter que 90% des membres PADI disent qu’eux-mêmes, leurs familles et leurs amis sont en bonne santé, et que si le COVID-19 les a affectés, ils s’en remettent et le gèrent. Le ton général et la perspective étaient constructifs, avec peu de négativité, bien qu’un petit pourcentage soit pessimiste.
Vos perspectives d’avenir : la situation géographique a son importance
Globalement, plus de la moitié des membres PADI se disent optimistes ou prudemment optimistes pour leur activité ou leur carrière de plongeur, même si, comme on peut s’y attendre compte tenu de leur situation actuelle, seuls environ 30 % dans les zones confinées dans la région Asie-Pacifique l’ont dit. Les membres PADI font face à la pandémie. Face aux défis d’aujourd’hui, même lorsque la reprise est nulle ou lente, les PADI Pros restent déterminés et gardent une vision à long terme. Dans les régions Amériques et EMEA, de nombreux membres PADI constatent une reprise de l’activité et, pour certains, un retour à la normale, bien qu’il y ait des exceptions régionales. Dans le monde entier, un peu moins de la moitié des membres PADI ayant répondu à l’enquête déclarent que, là où ils se trouvent, les activités de plongée sont partiellement rétablies ou mieux, mais environ 45 % disent que les restrictions en matière de voyages ou de commerce les affectent toujours. Alors que dans les régions Amériques et EMEA, plus de 98 % des membres PADI disent ne pas être en situation de confinement, environ 35 % dans la région Asie-Pacifique ont déclaré l’être.
Qu’est-ce qui est nécessaire pour se rétablir complètement ?
Avec peu de différence entre les régions, 60 à 70 % des membres PADI disent que ce dont ils ont le plus besoin pour la reprise de l’activité, c’est de la fin des fermetures et des restrictions de voyage, et de plus de clients qui franchissent les portes de leur établissement.
Quel soutien a été le plus précieux ?
Parmi les avantages PADI, les personnes interrogées ont donné les notes les plus élevées aux cours et aux langues d’apprentissage en ligne élargis, à la consultation des responsables régionaux, aux webinaires dirigés par le personnel PADI et aux outils et ressources croissants sur le site PADI Pros. Le personnel continuera à les utiliser et à les développer, tout en améliorant le soutien personnalisé et local offert par les bureaux régionaux.
Qu’est-ce que PADI devrait s’efforcer de faire mieux ?
Environ 35 pour cent des personnes interrogées ont évalué le soutien des bureaux régionaux PADI comme étant « bon » ou « excellent », avec environ le même pourcentage disant qu’il est « correct ». Mais cela était inégal, avec plus d’évaluations « mauvaises » provenant, de manière compréhensible, de ceux qui se trouvent dans une reprise lente. Les confinements ont également empêché le personnel PADI de voyager, d’être présent sur le terrain et d’assister à des événements et des salons normalement programmés dans certaines régions. Vous nous avez dit à juste titre que les interactions en face à face avec l’équipe PADI et le temps passé en tête-à-tête avec le personnel dans les magasins de plongée vous ont manqué. L’équipe PADI est impatiente de retourner vous voir et de vous donner un coup de main.
La Mission de PADI est fortement soutenue
Dans toutes les régions, plus de 85 % des personnes interrogées soutiennent la mission de PADI visant à recruter des Torchbearers et à rétablir l’équilibre entre l’humanité et l’océan, la considérant comme essentielle ainsi que bénéfique pour la plongée et leurs établissements/carrières de plongée. Moins de deux pour cent d’entre eux se sont déclarés défavorables, le reste étant neutre quant à l’importance pour la plongée et leur activité. C’est essentiel. Le projet PADI Blueprint pour l’Action Océanique est un défi énorme et ambitieux portant sur les débris marins, la protection des espèces, la restauration des coraux, la réduction du carbone et l’expansion des zones marines protégées. C’est la plus grande mission qu’une entité de plongée ait jamais entreprise. Mais c’est une mission possible grâce à la résilience et à la détermination des membres PADI associées à la portée et à la diversité mondiales de PADI.
Ce que vous pouvez attendre des BR PADI à l’avenir
Se concentrer sur les choses que nous pouvons contrôler – apporter de nouveaux clients aux Membres PADI et aider à remettre les Pros PADI au travail. Dans le cadre de vos avantages en tant que membre, nous investissons dans le marketing d’acquisition de nouveaux plongeurs et dans la sensibilisation afin d’attirer plus de consommateurs dans les Centres de plongée et les Resorts PADI. L’investissement des relations publiques PADI permettra de recueillir 15 milliards d’impressions médiatiques cette année, donnant aux consommateurs de 117 pays des raisons d’apprendre à plonger avec des membres PADI. Le nouveau tableau d’offres d’emploi PADI sur le site Pros fournit également des centaines de nouvelles opportunités d’emploi chaque mois pour les Pros PADI, mettant en relation des professionnels de la plongée expérimentés avec les Centres de plongée et les Resorts PADI du monde entier. Les webinaires et les outils de marketing dont nous avons tant besoin se poursuivront et le personnel PADI augmentera ses déplacements sur le terrain.
La mission de PADI de créer un milliard de Torchbearers pour explorer et protéger l’océan continuera à être un objectif principal de l’organisation, conduisant des actions essentielles de conservation de l’océan et de nouveaux défenseurs de l’océan dans la plongée. C’est bon pour l’océan et bon pour votre activité.
Résilience et rétablissement
Au cours des 20 derniers mois, les personnes composant la communauté PADI, leur ténacité et leur innovation inégalées se sont constamment distinguées comme les lumières les plus brillantes de la communauté de la plongée. Merci pour votre soutien continu, votre détermination et votre leadership. Le futur de l’océan et de PADI repose en toute sécurité sur cette fondation.
Sincèrement,
Drew Richardson
