Les fondements de toute relation entreprise-client sont la loyauté, la confiance et la confidence. Comme les membres PADI du monde entier en ont fait l'expérience, la pandémie, avec ses longs confinements et ses fermetures de frontières, a mis à rude épreuve ces fondements. Alors que les frontières du monde entier commencent lentement à s'ouvrir et...