이 기사에서, 우리는 관심을 끌 수 있을 뿐만 아니라 고객들이 예약하도록 설득하는 방식으로 다이빙 코스를 마케팅하기 위한 비결을 공개할 것입니다. 우리 모두가 PADI 코스들을 제공하지만, 도전은 무엇이 여러분의 코스를 독특하게 매력적으로 만드는지 강조하는 것입니다. 여러분이 어떻게 하냐고요? 여러분의 코스 설명에서 여러분의 예비 다이버들의 마음과 생각에 직접 말하는 법을 배움으로써 가능합니다.
1. 시각적으로 눈에 띄는 이미지 사용
영화 Matrix(매트릭스)에 나오는 빨간 드레스를 입은 여자를 기억하시나요? 눈길을 끄는 이미지는 여러분의 제품을 다른 사람들보다 돋보이게 만들어줄 것입니다. 여러분의 이미지는 고객이 겪게 될 경험을 미리 엿볼 수 있어야 합니다. 해양 생물, 행복한 다이버들, 그림 같은 수중 풍경의 고-품질의 생생한 사진들과, 그리고 여러분의 독특한 시설 – 열성적인 학생들로 가득 찬 넓은 강의실 또는 분주한 승선 지점과 같은 – 을 통합하면 코스의 매력을 크게 높일 수 있습니다. 이러한 이미지들은 기다리고 있는 감정과 모험을 불러일으킬 수 있습니다.
미리 설정된 이미지를 사용하면 결국 모노톤 제품 라인을 갖게 될 것입니다. 이것과 같이:
또는, 최적화된 제품들에는 고객이 더 읽기 위해 클릭하고 싶은 이미지가 포함됩니다. 예를 들어:
2. 여러분의 청중을 알기…
여러분의 다이빙 코스들을 효과적으로 마케팅하기 위해서는, 여러분의 고객이 누구이며 또 무엇이 고객의 결정을 이끌어내는지 이해하는 것이 필수적입니다. 실제 상호 작용에서 데이터를 수집하는 것부터 시작합니다 – 고객 피드백, 소셜 미디어 참여 및 구매 이력과 같은. 이 데이터는 여러분의 일반 고객들의 자세한 페르소나(personas)를 구축하는 데 도움이 됩니다. 이러한 페르소나에는 인구 통계학적 세부 정보들, 관심사들 및 행동 패턴들이 포함될 수 있습니다.
3. … 그리고 그들의 의사-결정 절차
일단 여러분이 이러한 페르소나를 갖게 되면, 이러한 특정 고객 그룹들이 어떻게 결정을 내리는지 고려해 보세요. 고객들은 그들의 욕구, 필요성 및 관심사에 맞는 활동들을 선택합니다.
PADI Adventures(어드벤처스)의 트래픽 분석에 따르면 집중적이고 매력적인 설명이 일반적인 설명보다 예약을 유도할 가능성이 더 높습니다. 특정 고객 그룹의 구체적인 특성과 선호도를 다루기 위해 여러분의 코스 설명을 타겟팅함으로써, 여러분은 그들의 효과를 극적으로 향상시킬 수 있습니다.
두 가지 매우 다른 유형의 고객을 대상으로 하는, 오픈 워터 다이버 코스를 예로 들어 봅시다: 솔로 여성 여행자와 그들의 자녀를 위한 코스를 예약하려는 부모입니다.
- 솔로 여성 여행자-중심적:
안전하고 지원적인 다이빙 커뮤니티를 찾는 솔로 여성 여행자를 위해 특별히 선별된 오픈 워터 다이버 코스로 역량 강화와 모험으로 뛰어드세요. 우리 코스는 솔로 여행의 뉘앙스를 이해하는 경험있는 여성 강사가 이끄는 환영받고 또 안전한 환경에서, 바다의 경이로움을 탐험할 수 있는 독특한 기회를 제공합니다.
- 가족 다이빙-중심적:
가족-친화적인 오픈 워터 다이버 코스로 여러분의 가족에게 수중 세계의 경이로움을 소개하세요. 부모님과 아이들을 염두에 두고 설계된, 저희 코스는 가족이 자연과 서로 더 가까워질 수 있도록 그리고 흥미롭고, 안전하며, 또 교육적인 경험을 제공합니다.
4. 우려 사항 해결
고객을 멀어지게 할 수 있는 측면을 언급하는 것을 피하는 것보다, 이러한 측면을 불러내어 그것들을 여러분의 이점으로 활용하는 것이 더 효율적입니다.
여러분이 제공하는 다이빙 여행의 “고충점”은 무엇인가요? 고객들은 일반적으로 악천후의 위험을 걱정합니까? 아니면 어려운 다이빙 조건에 대해 걱정하나요? PADI Adventures(어드벤처스)에 제품을 나열하는 것은 취소 및 환불 정책을 이해하기 쉽게 만들어 그들을 안심시킵니다.
5. 여러분을 특별하게 만드는 요소를 강조하기
여러분의 다이빙 센터에서는 독점적인 산호 리프에 대한 접근을 제공하나요? 아마도 여러분의 강사들이 스페셜티 인증들을 가지고 있을까요? 여러분의 코스들을 다른 코스들과 차별화하기 위해 이러한 독특한 측면들을 강조하세요.
6. 포괄적인 세부 정보를 명확하게 제공하기
여러분의 코스에 무엇이 포함되어 있는지, 또 학생들이 기대할 수 있는 것이 무엇인지 명확하게 설명하세요. 코스 구조, 기간 및 사전 조건을 자세히 설명하세요. 명확성은 신뢰를 형성합니다.
샘플 코스 설명
일부 영감이 필요하신가요? 다양한 PADI 코스들에 대한 설명을 맞춤화해 봅시다.
PADI Discover Scuba®(디스커버 스쿠버) 다이빙 (DSD)
제목: 수중에서 여러분의 첫 호흡을 해보기
이미지: 강사의 가이드에 따라, 얕은 물에서 첫 다이빙을 즐기는 초보자의 이미지를 사용하고, 또 그들이 만날 수 있는 해양 생물을 소개합니다.
설명: 수중 세계를 함께 탐험하려는 성인과 10세 어린이 모두에게 적합한 PADI Discover Scuba® (디스커버 스쿠버) 다이빙 (DSD) 코스로 가족 모험을 시작하세요. 이 안전하고 흥미진진한 코스는 지속적인 추억을 쌓고 또 가족으로서 수중에서 첫 호흡의 짜릿함을 공유할 수 있는 이상적인 방법입니다.
- 경험있는 강사진과 함께 완전히 감독되고 통제된 환경에서 수중에서의 여러분의 첫 호흡을 경험해 보세요.
- 무중력으로 떠다니는 독특한 느낌과 수중 탐험의 단순한 즐거움을 발견해 보세요.
- 초보자들을 위해 디자인된, 이 코스는 사전 경험이 필요하지 않고 또 편안하고 흥미로운 스쿠버 다이빙 입문을 보장합니다.
PADI ReActivate(리액티베이트) 스쿠버 리프레셔 프로그램
제목: 다이빙으로 다시 돌아가기
이미지: 얕고 맑은 물에서 일-대-일 강습을 받는 다이버의 이미지를 보여주며 또 개인 지도와 다이빙으로 재-입수의 용이성을 강조합니다.
설명: PADI ReActivate(리액티베이트) 스쿠버 리프레셔 프로그램을 통해 자신감으로 수중으로 다시 다이빙하세요. 몇 달이든 몇 년이든 이 코스는 안전하고 편안한 환경에서 불안감을 완화하고 다이빙 세계에 다시 익숙해질 수 있는 완벽한 방법입니다.
- 통제된 환경에서 장비 셋업부터 비상 절차까지 필수 스쿠버 스킬들을 다시 살펴보세요. 이 핸즈-온 실습은 효과적으로 녹슬은 상태를 줄이고 또 여러분의 마지막 다이빙에서 여러분이 한 것과 같이 유능하고 준비된 느낌을 확실하게 느끼게 합니다.
- 자신감을 키워보세요. 코스가 끝날 때쯤이면, 여러분은 새로운 자신감과 편안함으로 수중을 항해하게 될 것입니다.
- 이 코스는 단순한 리프레셔가 아닙니다; 다이빙에 대한 여러분의 사랑을 다시 연결하여 자신감과 안전감을 가지고 미래의 다이빙을 즐길 수 있도록 힘을 실어줍니다.
PADI Advanced Open Water(어드밴스드 오픈 워터) 다이버
제목: 더 나은 다이버가 되기
이미지: 깊은 바다의 난파선을 탐험하거나 또는 선명하고 활기찬 수중 환경에서 항법 트레이닝에 참여하는 다이버들의 이미지를 특징으로 하며 또 어드밴스드 트레이닝과 다양한 환경들을 강조합니다.
설명: 기본적인 것을 넘어서기 원하시나요? PADI Advanced Open Water(어드밴스드 오픈워터) 다이버 코스로 다이빙 가능성을 확장해 보세요.
- 딥 다이빙, 수중 내비게이션과 같은 다양한 어드벤처 다이빙들은, 여러분의 다이빙 스킬을 넓히고 또 다양한 다이빙 조건과 환경에 대비할 수 있도록 도와줄 것입니다.
- 우리 강사들의 전문적인 지도 아래, 여러분의 다이빙 범위를 더 깊은 바다까지 안전하게 확장하여, 여러분의 자신감과 능력을 크게 향상시킵니다.
- 핸즈-온 경험을 쌓으세요. 이 코스는 실제 다이빙 상황에서 새로운 스킬을 적용하는 데 최대한의 시간을 할애할 수 있도록 보장하면서, 전적으로 실제 수중 연습에 초점을 맞춥니다.
결론적으로, 여러분의 코스들은 단순한 서비스가 아닙니다; 그것은 스릴 있고 혁신적인 경험으로의 초대입니다. 여러분 고객들의 욕구와 두려움에 직접적으로 반응하고, 매혹적인 영상을 활용하며, 무엇이 여러분의 제안을 특별하게 만드는지 명확하게 설명하세요. 그들에게 수중 세계로 가는 관문을 보여주면, 그들은 그곳으로 안내하기 위해 여러분을 선택할 것입니다.
만약 여러분이 더 궁금한 점이 있으시면, 우리의 PADI Adventures(어드벤처스) 팀에서 영어, 스페인어, 아랍어, 이탈리아어로 1:1 비즈니스 지원을 받으실 수 있습니다. [email protected]으로 팀에 이메일을 보내세요.
