지난 달에 저는 여러분이 어떻게 지내는지 알려주기 위해 간단한 설문조사를 완료하는 데 도움을 요청했습니다. 우리는 PADI 멤버들이 전 세계적으로 다른 지역에서 어떻게 지내고 있는지, 미래에 대한 여러분의 전망, 그리고 어떤 대책이 도움이 될 것으로 보이는지 알고 싶었습니다. 우리는 전 세계 132개국에서 15개 언어의 수천 개의 스토어, 리조트 및 프로페셔널 멤버들로부터 엄청난 반응을 얻었습니다. 만약 여러분이 시간을 내어 답변해 주신 수천 명의 PADI 멤버들 중 한 명이라면, 여러분의 생각과 관점을 공유해 주셔서 감사드리며, 존경과 깊은 감사를 드립니다.
여러분이 이 팬데믹을 통해 어떻게 지내고 있다고 말한 것
인상적이게도, PADI 멤버들은 전반적으로 긍정적인 태도를 유지하고 있으며, 그들의 개인적인 어려움과 상관없이 계속해서 결단력을 유지하고 있습니다. 중요한 것은, PADI 멤버들의 90%가 자신과 가족, 친구들이 건강하며, 또 COVID-19가 그들에게 영향을 미쳤다면 그들은 회복하고 관리하고 있다고 말합니다. 전반적인 어조와 관점은 건설적이었고 부정적인 부분은 거의 없었지만, 소수는 비관적이었습니다.
미래에 대한 전망: 지리적인 중요성
전 세계적으로, PADI 멤버들의 절반 이상이 그들의 비즈니스에 대해 또는 다이빙 경력에 대해 낙관적이거나 또는 조심스럽게 낙관적이라고 말하지만, 현재 상황에서 예상할 수 있듯이, 아시아 퍼시픽 지역의 폐쇄된 지역에서는 약 30%만이 그렇게 말했습니다. PADI 멤버들은 팬데믹에 직면하고 있습니다. 회복이 전혀 없거나 또는 느린 경우에도, 오늘날의 도전을 다루는, PADI 프로들은 결단력을 유지하고 장기적인 관점을 유지합니다. 아메리카와 EMEA 지역에서 많은 PADI 멤버들이 지역적 예외가 있기는 하지만 – 일부는 거의 정상으로 – 사업이 회복되는 것을 보고 있습니다. 전 세계적으로, 응답한 PADI 멤버들의 절반 미만이 그들이 있는 곳에서, 다이빙 비즈니스가 부분적으로 회복되었거나 더 나아졌다고 말했지만, 약 45%는 여행 또는 비즈니스 제한이 여전히 그들에게 영향을 미치고 있다고 말합니다. 아메리카와 EMEA 지역에서 PADI 멤버의 98% 이상이 록다운 상태가 아니라고 말하지만, 아시아 퍼시픽 지역에서는 약 35%가 록다운 상태라고 보고했습니다.
완전히 회복하기 위해 무엇이 필요한가요?
지역에 따라 거의 차이가 없지만, PADI 멤버들의 60-70%는 비즈니스 회복을 위해 가장 필요한 것이 샷다운 및 여행 제한을 끝내는 것이며, 더 많은 비즈니스가 문으로 들어오는 것이라고 말합니다.
가장 가치 있는 지원은 무엇이었나요?
PADI 혜택 중에서, 응답자들은 확장된 e러닝 코스 및 언어 확대, 지역 매니저 상담, PADI 스탭- 주도 웨비나들, PADI 프로 사이트에서 도구 및 리소스 증가에 대해 가장 높은 평가를 주었습니다. 스탭들은 맞춤형의 지역 RHQ 지원을 개선하면서, 이러한 기능을 지속적으로 활용하고 확장할 것입니다.
PADI가 더 잘하기 위해 노력해야 하는 것은 무엇인가요?
응답자들의 약 35%가 PADI RHQ 지원을 “좋다” 또는 “훌륭하다”로 평가했으며, 거의 같은 비율의 응답자들은 “괜찮다”고 답했습니다. 그러나 회복이 느린 등급에서는 더 많은 “나쁨” 평가가 나오는 것은 당연합니다. 록다운이 PADI 스탭이 여행하고, 시장 진출 및 일부 지역에서 정상적으로 예정된 이벤트 및 쇼에 참석하는 능력에도 영향을 미치기 때문에, 여러분이PADI 팀과의 직접 대면 상호 작용과 다이빙 샵 직원과의 일-대-일 재화를 모두 놓쳤다고 우리에게 말한 것은 당연합니다. 이러한 시장에서 제한이 완화됨에 따라, PADI 팀은 여러분을 다시 만나 뵙고 도움을 드리고자 합니다.
PPADI의 미션은 강력한 지원을 받고 있습니다
모든 지역에서, 응답자의 85% 이상이 토치베어러들을 모집하고 인류와 바다 사이의 균형을 회복하려는 PADI의 미션을 지지하며, 다이빙과 다이빙 비즈니스/경력에 필수적일 뿐만 아니라 유익한 것으로 보고 있습니다. 2% 미만이 지지하지 않는다고 표현했으며, 다이빙과 그들의 비즈니스에 중요하다는 균형은 중립적이었습니다. 이것은 매우 중요합니다. PADI의 해양 액션을 위한 청사진은 해양 쓰레기, 취약종 보호, 산호 복원, 탄소 감소 및 해양 보호 구역 확장에 대한 거대하고 야심찬 도전입니다. 이는 다이빙에서 그 어떤 실체보다 가장 큰 미션입니다. 그러나 PADI 멤버의 회복력과 결단력이 PADI의 글로벌 도달 범위 및 다양성과 결합되어 있기 때문에 이는 가능한 미션입니다.
여러분이 앞으로 PADI RHQ에서 기대할 수 있는 것
우리가 통제할 수 있는 것에 집중하기 – 새로운 고객을 PADI 멤버들에게로 끌어들이고 또 PADI 프로들이 다시 일할 수 있도록 돕습니다. 멤버 혜택의 일환으로, 우리는 더 많은 고객들을 PADI 다이브 센터 및 리조트로 끌어들이기 위해 새로운 다이버 유치 마케팅 및 아웃리치에 투자합니다. PADI 홍보의 투자는 올해 150억의 미디어 노출을 얻을 것이며, 117개국의 고객들이 PADI 멤버들과 함께 다이빙을 배워야 할 이유를 제공할 것입니다. 프로 사이트에 새로 출시된 PADI 구직/구인 보트는 또한 PADI 프로들에게 매달 수백 개의 새로운 취업 기회를 제공하며, 경험이 풍부한 다이빙 프로페셔널들을 전 세계의 PADI 다이브 센터 및 리조트로 연결합니다. 매우- 필요한 웨비나들과 마케팅 도구는 계속될 것이며 또 PADI 스탭들은 그들의 마켓으로의 여행을 늘릴 것입니다.
바다를 탐험하고 보호하기 위해 10억 명의 토치베어러들을 만드는 PADI의 미션은 계속해서 PADI 조직의 주요 초점이 될 것이며, 필수적인 해양 보존 활동과 새로운 해양 옹호자들을 다이빙으로 끌어들일 것입니다. 이것은 바다에도 좋고 또 여러분의 비즈니스에도 좋습니다.
복원력과 회복
지난 20개월 동안 PADI 사람들과 그들의 비할 데 없는 강인함과 혁신은 다이브 커뮤니티의 가장 밝은 빛으로 일관되게 눈에 띄었습니다. 여러분의 지속적인 지원, 결의 및 리더십에 감사드립니다. 바다와 PADI의 미래는 바로 이 토대 위에 있습니다.
Sincerely,
Drew Richardson
PADI CEO 겸 사장
