Red Sea Global, de ontwikkelaar achter de duurzame toeristische bestemmingen The Red Sea en AMAALA, zag zijn eerste twee duikcentra de eerste en enige PADI Adaptive Diving Facilities in Saoedi-Arabië worden.

In 2023 kondigde Red Sea Global een toezegging aan om ervoor te zorgen dat haar luxe bestemmingen en ervaringsprogramma’s volledig toegankelijk en inclusief zijn voor gasten en bezoekers met een beperking en speciale behoeften. Dit houdt in dat alle aspecten van de duikcentra, inclusief infrastructuur en logistiek, communicatiemethoden, trainingsprotocollen en veiligheidsmaatregelen, zo worden ontwikkeld dat ze inclusief en gastvrij zijn voor alle duikers. De beoordeling vereist dat elk centrum PADI Adaptive Techniques-instructeurs in dienst heeft en overal rolstoeltoegankelijk is, ook voor het duikbad en de boten die gebruikt worden om duikervaringen te bieden. Dr. Sander den Haring (MI 164438), Associate Director – Dive Operations en Mohamed Elgazzar, PADI Instructor (MSDT 399878) maakten deel uit van het team dat bij dit proces betrokken was.

Vraag: Voor welke zakelijke uitdaging stond je?

Antwoord: Ervoor zorgen dat niet alleen onze infrastructuur maar ook ons instructeursteam in staat is om allesomvattende ervaringen te bieden.

De mogelijkheid om onze klanten aangepaste duikcursussen aan te bieden is erg belangrijk. Wij geloven dat ons aanbod inclusief moet zijn en ons doel was om het eerste duikcentrum in Saoedi-Arabië te zijn dat duiken kan aanbieden aan alle gasten, ongeacht hun fysieke mogelijkheden. Om dit te realiseren, moesten we ervoor zorgen dat niet alleen de infrastructuur (bijvoorbeeld het duikcentrum en onze boten) maar ook ons instructeursteam in staat is om all-inclusive ervaringen te leveren.

Onze grootste uitdaging was het gebrek aan benchmarks bij het ontwikkelen van deze gloednieuwe bestemming. Dit zorgde voor veel “onzekerheden”. Onze aanpak blijft een flexibele aanpak waarbij we ons aanbod voortdurend onder de loep nemen en klaar staan om ons bedrijfsmodel aan te passen als de markt daarom vraagt.

Een duikles bij Red Sea Global, een PADI Adaptive Diving Facility

Vraag: Had je twijfels over de samenwerking met PADI om dit aan te pakken?

Antwoord: PADI was een rots in de branding.

Helemaal niet, integendeel. Door contact op te nemen met PADI hebben we oplossingen, actiepunten en suggesties gekregen over hoe we de uitdagingen waarmee we te maken hadden/hebben het hoofd kunnen bieden. PADI was vanaf de eerste stap een rots in de branding.

PADI heeft niet alleen geholpen bij het uitrusten van onze instructeurs met de nodige vaardigheden en kennis om effectief aangepast duikles te geven, maar we hebben ook kunnen profiteren van het PADI-merk om bekendheid te creëren en interesse te wekken voor ons aanbod van aangepaste duikcursussen.

Vraag: Hoe heeft PADI geholpen de uitdaging het hoofd te bieden?

Antwoord: We hebben gebruik gemaakt van de adviezen en naamsbekendheid van PADI.

PADI heeft ons geholpen bij de aanvraag om duikcentrum te worden, door advies te geven over eLearning. Ze boden verder gespecialiseerde trainingsprogramma’s voor instructeurs die aangepaste duiklessen willen geven.

We zullen ook gebruik maken van PADI’s marketingcampagnes en hun aanwezigheid op sociale media en online platforms, om een breder publiek te bereiken en potentiële klanten aan te trekken die geïnteresseerd zijn in aangepast duiken.

Een duiker bij PADI Adaptive Services Facility Red Sea Global

Vraag: Hoe gaat het ondertussen?

Antwoord: Alles loopt op rolletjes; we zijn enthousiast over de toekomst!

We staan nog in de kinderschoenen, maar op dit moment verloopt alles naar behoren. Het team is enthousiast over de richting die we willen inslaan en we streven ernaar om alle klanten boeiende duikervaringen te bieden door een inclusief aanbod.

Vraag: Welk advies heb je voor anderen die zich in een vergelijkbare situatie bevinden?

Antwoord: Neem contact op met PADI voor advies en ondersteuning.

Zorg ervoor dat je de nodige vaardigheden en kennis hebt om veilige en plezierige duikervaringen te bieden aan duikers met een beperking.

Neem de tijd om jezelf te informeren over adaptief duiken en de specifieke uitdagingen en overwegingen; leer over verschillende beperkingen, adaptieve uitrusting en technieken om duikers met speciale behoeften les te geven en te ondersteunen. Neem contact op met PADI voor advies en ondersteuning.

Wil je meer te weten te komen over alle voordelen van het PADI-lidmaatschap?

Neem dan contact op met je PADI-regiokantoor en ga aan de slag met een op maat gemaakte oplossing om de groei van je bedrijf te stimuleren.

Meer casestudy’s:

Aanbevolen Verhalen