De toekomst van onze industrie is (mede) afhankelijk van groei, bereikt door zowel het behouden van bestaande klanten als het binnenhalen van nieuwe. Duikwinkels over de hele wereld geven aan dat ze vertrouwen hebben in hun eigen inspanningen om klanten te behouden. De meest voorkomende uitdaging voor duikbedrijven is het werven van nieuwe duikers en het minimaliseren van uitval van pas gebrevetteerde, beginnende duikers.
Om duiken aantrekkelijk te maken voor nieuwe duikers, niet-duikers en gelegenheidsduikers, is het essentieel om de bedrijfsvoering aan te passen aan de manier waarop consumenten productonderzoek doen, bepalen wat en waar ze kopen en hoe ze het product of de dienst ervaren.
PADI Adventures helpt PADI Retail en Resort-leden zich aan te passen aan de manier waarop klanten tegenwoordig kopen.
PADI Adventures is een eenvoudige “plug and play” tool, ter aanvulling op de vermeldingen van PADI Retail en Resort-leden op de Dive Shop Locator. Met de tool kun je duikactiviteiten, duiktrips en cursussen promoten die klanten waar ook ter wereld kunnen boeken.
Huidige en toekomstige ontwikkelingen blijven voortbouwen op deze successen met een focus op zowel product- als technologieverbeteringen. Dit om samen met nieuwe distributiepartnerschappen ervoor te zorgen dat PADI-leden de connectie maken met een continu wereldwijd publiek van nieuwe duikers, niet-duikers en gelegenheidsduikers.
De strategische partnerschappen van PADI zijn van cruciaal belang om niet-duikers warm te maken voor de duikwereld en om PADI-cursussen, duikactiviteiten en snorkeltrips onder de aandacht te brengen van potentiële geïnteresseerden. Het partnerschap van PADI met Decathlon, een gigant in de detailhandel voor sportartikelen, is hier een nieuw en krachtig voorbeeld van. Met meer dan 2000 winkels in 56 landen onderstreept de samenwerking tussen Decathlon en PADI het gezamenlijke streven naar duurzaamheid en uitbreiding van de duikgemeenschap. Deze samenwerking sluit niet alleen aan bij de missie van PADI, maar zorgt ook voor aanzienlijke zakelijke kansen voor Retail en Resort-leden door de duikmogelijkheden bij het enorme klantenbestand van Decathlon onder de aandacht te brengen.
Manuel Krämer, VP Business Development bij PADI, deelt zijn inzichten over de operationele aspecten van dit partnerschap:
“Onze samenwerking met Decathlon is een krachtige stap om duiken toegankelijker te maken. QR-codes die klanten naar de exclusieve landingspagina’s van PADI Adventures leiden, worden geïntegreerd in ongeveer 3 miljoen snorkel- en duikgerelateerde producten, waaronder hun populaire volgelaatssnorkelmaskers. Dit initiatief strekt zich uit tot in-store reclame op 600 locaties en gerichte e-mails na aankoop”.
Dankzij deze naadloze integratie kunnen klanten van Decathlon over de hele wereld direct in contact komen met PADI-duikcentra die onderwateractiviteiten aanbieden, waardoor de kloof tussen hun winkelervaring en wateravonturen direct wordt overbrugd.
Als je al profiteert van de promotiemogelijkheden die PADI-leden krijgen via PADI Adventures, dan gefeliciteerd! Jij geniet dan al van:
- 53% meer zichtbaarheid van je profielpagina, wat betekent dat je profiel makkelijker te vinden is voor potentiële nieuwe klanten.
- een verbazingwekkende stijging van 184% van het webverkeer dat naar je website wordt geleid vanaf je Dive Shop Locator-profielpagina.
- (misschien wel het meest indrukwekkend) tot 379% meer klikken naar je eCommerce winkel voor eLearning.
Als je nog niet actief bent op PADI Adventures, zijn er enkele eenvoudige stappen die je kunt zetten om hier alsnog meteen van te profiteren .
1. Maak gebruik van stapsgewijze begeleiding
Log in op de PADI Pro-site voor toegang tot een uitgebreide lijst met tutorials die je verder op weg helpen.
Als je afbeeldingen of video’s nodig hebt, vergeet dan niet dat je toegang hebt tot een uitgebreide bibliotheek op de PADI-marketingpagina (toegankelijk via de PADI Pro-site).
2. Verkoop jezelf
Bij het opsommen van je activiteiten is het belangrijk om in gedachten te houden dat gebruikers mogelijk alle boekbare producten al ergens bekijken. Dat betekent dat je klanten specifieke redenen moet geven om juist bij jou te boeken.
Vanuit het oogpunt van content laten statistieken in webverkeer zien dat consumenten meer tijd besteden aan het lezen van beschrijvingen die zijn gemaakt om hun aandacht vast te houden. Gebruik geen vooraf ingevulde tekst en voeg unieke verkoopargumenten voor je producten toe.
Foto’s en video’s zijn ook erg belangrijk voor consumenten. Maak een aantal nieuwe, opvallende foto’s van je pand, waaronder populaire bezienswaardigheden in je omgeving, duikers op een boot die plezier uitstralen, enzovoort. Onthoud dat het tonen van mensen op foto’s consumenten kan helpen zich voor te stellen dat ze deel uitmaken van die foto, dus inspireer ze dienovereenkomstig!
Bekijk deze toptips voor het schrijven van opvallende activiteitsbeschrijvingen, die je boekingsaantallen een boost zullen geven!
3. Praat met ons!
Het team van PADI Adventures kan je helpen om de overstap naar een proces voor online boeken te maken – neem simpel contact met hen op voor een een-op-eengesprek waarin ze je kunnen vertellen over de uitdagingen waarmee je wordt geconfronteerd. Deze ondersteuning is nuttig voor winkels die nieuw zijn met PADI Adventures, maar ook voor winkels die hun aanbod willen maximaliseren. Het Adventures-team, dat bestaat uit diverse en ervaren professionals, heeft het verschil gezien dat online verkoop maakt voor eerdere gebruikers. Vanaf het allereerste moment van je contact met hen zul je hun betrokkenheid bij het succes van je bedrijf ervaren.
“Ik had het gevoel dat ik deel uitmaakte van een efficiënt buddyteam”, is slechts een van de positieve reacties die het PADI Adventures-team onlangs kreeg.
Het is van cruciaal belang voor het succes van hedendaagse bedrijven om zich aan te passen aan de manier waarop klanten duikavonturen onderzoeken, kopen en beleven. Zorg ervoor dat je geen potentiële klanten verliest aan concurrenten door je cursussen en duikactiviteiten vandaag nog te promoten via PADI Adventures!
Het team van PADI Adventures staat klaar om je te helpen van start te gaan en je bedrijf te laten groeien.
Neem vandaag nog contact met hen op via [email protected].
Lees meer over PADI Adventures:
