Mensen zijn op zoek naar unieke ervaringen. Volgens “The State of Travel 2024” van Skift Research neemt de trend om op zoek te gaan naar unieke reiservaringen toe, vooral onder millennials en Gen Z. Reizigers geven steeds meer de voorkeur aan gedenkwaardige ervaringen boven dagelijkse gemakken. De branche moet zich aanpassen om aan deze veranderende vraag te voldoen.
Verschillende klanttypes begrijpen
Deze verschuiving biedt een grote kans voor duikwinkels. Maar om hier voordeel uit te halen, moet je begrijpen wie je potentiële klanten zijn. Terwijl ze online op zoek gaan naar unieke activiteiten, hebben velen geen duidelijk beeld van wat duiken inhoudt. Het identificeren van de twee belangrijkste type klanten is de sleutel tot het effectief bereiken van hen en het voldoen aan hun behoeften:
- Toegewijde duikers (type 1 klanten): deze klanten weten al dat ze willen duiken en zullen actief op zoek gaan naar duikcursussen en in contact komen met duikwinkels.
- Ervaringzoekers (type 2 klanten): een grotere groep klanten die online op zoek gaat naar verschillende activiteiten. Ze zijn nog niet volledig toegewijd aan duiken en nemen misschien geen contact op met duikcentra tijdens hun eerste onderzoeksfase.
Door deze types te begrijpen, kun je je aanpak beter afstemmen, vooral op de ervaringszoekers. Voor hen kan de gedachte aan duiken in koud, troebel water of de helft van hun vakantie op cursus gaan, genoeg zijn om ze af te schrikken. Je doel moet zijn om deze drempels te verlagen, hen aan te moedigen om je duikwinkel te bezoeken en hen te begeleiden naar de juiste cursus voor hun behoeften.
Hoe kun je ervoor zorgen dat deze klanten voor JOUW duikwinkel kiezen, ongeacht waar deze is gevestigd?
De oplossing ligt in het toevoegen van de PADI Open Water Diver-verwijzingsursus aan je aanbod. Of het nu deel 1 (theorie en zwembad) of deel 2 (buitenwaterduiken) is, deze cursus richt zich op twee belangrijke zorgen van potentiële duikers: de uitdaging van het duiken in koud water thuis en de wens om de vakantietijd te maximaliseren wanneer je in het buitenland duikt.
Gericht op de binnenlandse markt
Voor duikwinkels in koelere klimaten biedt de PADI Open Water Diver-verwijzingscursus (deel 1) een manier om het minder toegewijde publiek naar je winkel te lokken, dat aanvankelijk misschien aarzelde om in koud water te duiken. Door ze bij hen in de buurt hun theorie- en zwembadduiken te laten doen, bied je ze comfort en gemak. De sleutel is om ze bij je in je duikwinkel te hebben. Hier kun je ze introduceren in de wereld van het duiken, ze stimuleren om de volledige cursus te voltooien en ze deel te laten uitmaken van je gemeenschap. Deze aanpak verbreedt je bereik en spreekt niet alleen toegewijde duikliefhebbers aan, maar ook mensen die op zoek zijn naar nieuwe en bijzondere ervaringen.
Duikwinkels op strandbestemmingen
Voor duikwinkels op zonnige strandbestemmingen is het aanbieden van de PADI Open Water Diver-verwijzingscursus (deel 2) de uitkomst. Toeristen willen het meeste uit hun vakantie halen, en meerdere dagen een cursus volgen is niet hun idee van plezier hebben. Door cursisten in staat te stellen het eerste deel van hun cursus thuis af te ronden, zijn ze als je bij je in je duikshop komen, klaar om te duiken. Als je weet dat iemand erg weinig tijd heeft op jouw locatie, kun je hem of haar zelfs aanraden om thuis te beginnen. Zo blijft er meer tijd over voor vrije tijd, extra duiken en andere activiteiten.
Als cursisten hun buitenwaterduiken met jou hebben afgerond, zijn ze fris, gemotiveerd en staan ze te popelen om meer te ontdekken. Dit is een uitstekende gelegenheid om extra cursussen en begeleide duiken te verkopen. Met hun hele vakantie in het vooruitzicht zullen deze nieuwe duikers eerder geneigd zijn om extra activiteiten te boeken, waardoor je inkomsten stijgen.
Hoe PADI je helpt
We erkennen het potentieel van de PADI Open Water Diver-verwijzingscursus en zijn al begonnen met het promoten ervan ten voordele van onze leden. Door middel van verschillende partnerschappen en nieuwe landingspagina’s, met deel 1 en 2 van de verwijzingscursus in de nieuwe Course Locator en gerichte posts op sociale media, leggen we de basis voor dit aanbod. Nu hoef je alleen nog maar je cursus toe te voegen aan PADI Adventures om in de schijnwerpers te worden gezet.
Tip: je hebt een uitstekende kans om je te onderscheiden door als een van de eersten dit nieuwe Adventures-product aan te bieden.
Maak optimaal gebruik van de unieke verkooppunten van je locatie door de PADI Open Water Diver-verwijzingscursus, deel 1 of 2 aan te bieden naast andere veelgevraagde producten. En kom tegemoet aan de veranderende voorkeuren van de hedendaagse reiziger. Het is tijd om deze kans te benutten, een bredere doelgroep aan te trekken en je bedrijf te laten groeien.
Als je vragen hebt, neem dan contact op met ons PADI Adventures Team, dat beschikbaar is voor 1:1 bedrijfsondersteuning.
