Ook in de huidige coronatijd zijn avontuurlijke activiteiten nog steeds mogelijk. PADI® en haar leden zien al positieve resultaten van onze gezamenlijke inspanningen om duikers te inspireren het avontuur op te zoeken. Een duidelijke visie en een gedeelde missie (Seek Adventure. Save the ocean.™) leidt ons door deze turbulente periode en houdt ons op koers.
We weten dat het niet altijd eenvoudig is om je bedrijf te runnen terwijl je je ook moet houden aan lokale regelgeving. Dit geldt vooral als mensen door de seizoenen heen minder of niet kunnen reizen.
Wat kunnen PADI-duikcentra en -resorts doen om duikers te helpen het avontuur op te zoeken? Om in deze steeds veranderende wereld de klantvraag te blijven stimuleren, is het cruciaal dat je ‘agile’ (flexibel) opereert en blijft investeren in marketing. Hier zijn twee belangrijke terreinen waar je op dit moment op een agile manier duikers kunt helpen het avontuur op te zoeken:
Flexibele planning
Kun je niet het buitenwater in vanwege COVID-19-voorschriften of het seizoen? Rooster een cursus in beschut water in en maak van PADI eLearning® gebruik om cursisten de theorie bij te brengen. Als er weer duiken gemaakt mogen worden en de omstandigheden goed zijn, rooster dan opfriscursussen in gevolgd door lessen in het buitenwater.
Door flexibel en op voorhand duidelijk te zijn over de cursussen die je mag en kunt geven, creëer je kansen voor je bedrijf. Stel een activiteitenkalender op, houd het flexibel en up-to-date en deel het met je (potentiële) klanten. Zet de kalender op social media en je website, en stuur hem via e-mail naar de mensen in je database.
Flexibele prijsstelling
We hebben de laatste tijd allemaal de gevolgen van de pandemie gevoeld. En hoewel de die-hard duikers altijd wel zullen duiken, laten nieuwe duikers zich wellicht door economische onzekerheid afschrikken om met de PADI Open Water Diver-cursus te beginnen.
Overweeg om je cursisten flexibele betalingsopties aan te bieden zodat de beslissing om te gaan duiken laagdrempeliger wordt gemaakt. Bijvoorbeeld gespreide betaling voorafgaand aan elk cursusonderdeel, of een speciale korting bij volledige betaling vooraf. Door flexibele prijsstrategieën aan te houden kun je voor meer omzet zorgen voor je duikcentrum of -resort.
Zoek het avontuur op – Marketingmiddelen om duikers te bereiken
Nu meer dan ooit moeten we duikers inspireren om op een andere manier het avontuur op te zoeken. Of ze dat nu in hun eigen omgeving doen, online via PADI eLearning of bij een nieuwe reisbestemming.
Maak van de middelen in deze marketingtoolkit gebruik en pas ze aan jouw bedrijf aan om meer traffic te genereren naar je website, social media en je winkel.
- Inspireer: bouw je eigen duikgemeenschap op.
De wereld ziet er nu anders uit, maar we kunnen nog steeds vooruitplannen en dromen. Gebruik de Seek Adventure Toolkit om meer volgers te krijgen. Informeer hen over de duikavonturen die ze bij jou kunnen beleven, en de cursussen die ze kunnen volgen. Laat hen wegdromen over het duikbrevet dat ze bij jou kunnen halen. Verzamel de gegevens van potentiële klanten om deze bij latere marketingactiviteiten te kunnen gebruiken. - Leg contact: zorg voor meer verkoopkansen.
Betrek je doelgroep bij de verschillende cursussen en avonturen die nu en later in de tijd mogelijk zijn. Toon hen je flexibele boekings- en betalingsopties. Bouw het vertrouwen van de consument op door duidelijk te zijn over de COVID-19-veiligheidsmaatregelen die je met je duikwinkel of resort hebt getroffen. Deel ervaringen op je blog of social media over hoe het is om tijdens de pandemie te leren duiken of de plaatselijke duikomgeving te leren kennen. - Converteer: werf en behoud duikers.
Maak het voor nieuwe en bestaande duikers zo gemakkelijk mogelijk om hun duikavontuur met jou te beginnen of voort te zetten. Zorg in de winkel of online voor directe of toekomstige omzet. Gebruik de e-mailsjablonen in deze toolkit om de mensen in je database te informeren over je kalender, prijzen en eventuele promotionele acties.
Opmerking: de toolkit en sjablonen zijn alleen in het Engels beschikbaar. De marketingmiddelen zijn echter zo ontwikkeld dat je ze in Canva en Mailchimp kunt aanpassen in jouw taal en met gegevens van jouw bedrijf
Hoe zorgt PADI voor meer vraag vanuit de consument?
“We weten dat we voortdurend nieuwe klanten moeten aantrekken, zodat de hele branche (duikcentra, resorts, professionals, fabrikanten en ja, zelfs de andere trainingsorganisaties) niet alleen kan herstellen, maar ook goed kan blijven gedijen”, zegt Drew Richardson, President en CEO van PADI Worldwide. “Dit heeft voordelen op korte en langere termijn, waardoor nieuwe duikers worden aangetrokken en bestaande duikers actief blijven. Het betekent dat meer duikers zich eerder nu dan later bezighouden met hun passie voor duiken om het herstel wereldwijd te versnellen.”
Om die reden heeft PADI de afgelopen zes maanden geïnvesteerd in:
- PR en marketing om nieuwe doelgroepen bewust en enthousiast te maken voor duiken. Sinds maart heeft PADI middels PR voor meer dan 2.600 berichten in de media gezorgd. De berichten hadden alle als doel om potentiële nieuwe duikers in contact te brengen met PADI-leden. Deze massale media-aandacht is goed voor meer dan 90 procent van alle artikelen over duiktrainingsorganisaties.
- Digitale advertenties om nieuwe duikers te bereiken en hen in contact te brengen met PADI-duikcentra en -resorts. De afgelopen periode hebben deze inspanningen geresulteerd in meer dan 12,9 miljoen ‘impressies’.
- Voortdurende engagement met de 4,6 miljoen volgers op sociale media van PADI. Dit zijn zowel potentiële als huidige duikers. De actieve communicatie van de PADI-organisatie op social media leverde 205 miljoen ‘impressies’ op. Deze communicatie is erop gericht duikers geïnspireerd, betrokken en betrokken te houden bij de sport en hun PADI-duikcentrum, -resort en duikprofessionals.
Investeringen in deze strategie zijn alleen mogelijk dankzij de voortdurende toewijding van gepassioneerde PADI-leden over de hele wereld. Alleen al in juli en augustus voegden 3.368 duikprofessionals en 88 duikwinkels zich bij de PADI-familie om succesvoller te kunnen zijn. Maar ook om deel uit te maken van de wereldwijde inspanning die leidt tot herstel in de hele sector.
Laten we onze gedeelde missie (mensen het avontuur laten opzoeken) in de praktijk brengen om samen te gedijen.
