Sytuacja wywołana przez koronawirusa jest bezprecedensowa i zmienia się bardzo szybko z dnia na dzień, dlatego wszystkim tak trudno jest się do niej dostosować. Niezależnie od tego, w jakim miejscu na świecie masz swoją firmę, możesz podjąć kroki opisane przez PADI®, które pomogą Ci zapewnić kontynuację działalności.
Wszyscy jesteśmy w tej samej sytuacji
„Wszyscy jesteśmy w tej samej sytuacji, dlatego ważne jest, aby właśnie teraz dotrzeć do dotychczasowych klientów, gdyż zapewni to szybszą regenerację biznesu, kiedy sytuacja się ustabilizuje”, mówi Drew Richardson, Prezes i Dyrektor Generalny PADI Worldwide. „W obszarach, gdzie obowiązują rygorystyczne środki bezpieczeństwa lub kwarantanna, PADI eLearning i nauka prowadzona przez instruktora online mogą zaangażować kursantów i zapewnić kontynuację pracy. W wielu miejscach firmy, których działalność nie jest niezbędna do przeżycia oraz baseny publiczne zostały tymczasowo zamknięte. Nie oznacza to jednak, że branża nurkowa lub Twoja firma musi mieć przestój, jeżeli postarasz się dotrzeć do swoich klientów właśnie teraz.”
Zaangażuj swoich klientów – niech rozpoczną naukę z materiałów cyfrowych już dziś
Dzięki PADI eLearning® kursanci mogą rozpocząć szkolenie nurkowe w każdym miejscu, w którym mają dostęp do internetu. Będą mogli porozmawiać i mieć z Tobą kontakt zdalnie i będą gotowi do ustalenia terminu sesji basenowych i nurkowań na wodach otwartych, kiedy pozwoli na to sytuacja.
Aby wspierać tę ideę, PADI oferuje niespotykane do tej pory zniżki na materiały PADI eLearning dla nurków i członków PADI do 30 kwietnia 2020. Teraz jest pora na to, aby Twoja baza danych zapełniła się nowymi klientami, którzy mogą rozpocząć swoją przygodę już dziś.
Oprócz zapewnienia materiałów do samodzielnej nauki, instruktorzy PADI mogą również przeprowadzać online omówienie Sprawdzianów Wiedzy lub powtórzenie teorii z kursantami. Od tego momentu do 30 kwietnia 2020 PADI wyraża zgodę, aby instruktorzy przeprowadzali szkolenia z teorii w formie cyfrowych webinarów, na których mogą pokazywać kursantom filmy szkoleniowe. Nie zastępuje to korzystania z wymaganych materiałów do kursu (eLearning lub drukowanego podręcznika) ani udziału w żadnej obowiązkowej sesji praktycznej lub nurkowaniu. Instruktorzy mogą jednak połączyć się z kursantami zdalnie, np. za pomocą Skype’a lub platformy do webinarów, aby utrzymać ich zaangażowanie do momentu, gdy będą mogli powrócić do szkolenia na żywo. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji, sprawdź PADI Pros’ Blog lub skontaktuj się ze swoim Regionalnym Konsultantem ds. Szkolenia, który przekaże Ci pomysły, w jaki sposób możesz przeprowadzać sesje szkoleniowe online podczas kursów PADI.
Kursy nurkowe online zapewniają dorosłym i dzieciom możliwość nauki w domu i sprawiają, że kiedy sytuacja się ustabilizuje, będą mogli rozpocząć swoją przygodę w wodzie.
Bądź aktywny na swoich mediach społecznościowych – od zaraz!
W miejscach, gdzie firmy nadal mogą prowadzić swoją działalność, a zalecenia dotyczące zgromadzeń nie są tak surowe, centra i resorty powinni zamieszczać zdjęcia nurków, którzy właśnie wykonują nurkowania i zachęcać innych, aby robili to samo. Zamieszczając zdjęcia na mediach społecznościowych centra nurkowe i sami nurkowie mogą pomóc zmienić negatywne wrażenie w mediach i rozbudzić w innych chęć nurkowania, zwłaszcza w lokalnych miejscach, kiedy możliwości podróżowania są ograniczone.
„Jestem głęboko przekonany, że jedną z rzeczy, którą możemy zrobić jest zamieszczanie jak największej liczby zdjęć naszych klientów, którzy jadą na nurkowanie lub dobrze się bawią pod wodą. W Abyss wszyscy pracownicy zostali poinstruowani, aby robić zdjęcia każdej osobie, która jedzie na nurkowanie danego dnia. Fotki z powierzchni i spod wody są zamieszczane na mediach społecznościowych. Wysyłamy każdemu nurkowi album ze zdjęciami, na których jest obecny. Jeśli nasi klienci udostępnią zdjęcie z tego albumu, wówczas osoba, której album został wyświetlony największą ilość razy wygrywa weekend nurkowy w Jervis Bay”, mówi Peter Letts, założyciel i dyrektor zarządzający w Abyss Scuba Diving w Sydney, Australia.
PADI zachęca inne centra nurkowe na całym świecie, aby przyjęli podobne podejście, jakie ma Abyss Scuba i także poprosili pracowników o robienie zdjęć. „Zamieszczajcie jak najwięcej fotografii na mediach społecznościowych. Następnie zachęcajcie nurków, pracowników, przyjaciół i członków rodziny, aby udostępniali te zdjęcia tak często, jak to tylko możliwe. Im więcej zdjęć i filmów pokażemy, tym większą mamy nadzieję, że wszyscy przetrwamy ten kryzys. Musimy działać razem”, dodaje Letts.
Na PADI Pros Blog możesz znaleźć zalecenia dotyczące bezpieczeństwa i środki ostrożności, jakie należy podjąć podczas nurkowania, szkoleń EFR i codziennych czynności. Pomoże Ci to rozwiać obawy, które być może Ty lub Twoi kursanci macie w związku z sytuacją. Znajdziesz tam również uaktualnione techniki wykonywania umiejętności na kursach nurkowych. Regularnie sprawdzaj uaktualnienia i zalecenia dla swojego regionu na stronie World Health Organization i innych lokalnych władz.
„Jako branża i społeczność nurków jesteśmy w tej samej sytuacji. Dzięki wspólnym działaniom mającym na celu znalezienie możliwości zaangażowania nowych i dotychczasowych klientów utrzymamy się na powierzchni i przygotujemy się do szybkiego osiągnięcia sukcesu, kiedy pandemia minie, co na pewno nastąpi”, mówi Richardson.
Skontaktuj się z lokalnym Menadżerem Regionalnym PADI lub Konsultantem ds. Szkoleń, aby uzyskać więcej informacji na temat pakietu wsparcia dla członków, którego celem jest rozwój Twojej firmy.
