Dla wielu profesjonalistów i firm nurkowych głównym celem jest szkolenie nowych nurków, ponieważ jest ono kluczowe dla sukcesu ich firmy i całej branży. Wszyscy wiemy, że bez ciągłego napływu nowych klientów nie jest możliwe przeprowadzanie kursów kontynuacji edukacji i w końcu nie będziesz mieć kursantów i zysków ze sprzedaży. Motywowanie nurków z certyfikatem Open Water Diver do aktywnego nurkowania i udziału w kolejnych szkoleniach ma duży sens dla Twojej firmy, ponieważ o wiele taniej jest utrzymywać dotychczasowych klientów niż znaleźć nowych.
Jednym z najlepszych sposobów upewnienia się, że nurkowie są aktywni, a Twoja firma przynosi dochody jest skupienie uwagi klientów na zdobyciu certyfikatu PADI Divemaster od samego początku. Ustalenie celu, jakim jest zostanie Divemasterem (lub instruktorem!) PADI pomaga Ci w sprzedaży kursów kontynuacji edukacji aż do szkoleń na najwyższym poziomie. Organizowanie kursów dla profesjonalistów zwiększa również poziom usług świadczonych przez Twoją firmę.
Korzyści z przeprowadzania kursów na stopień PADI Divemaster
Większy zysk
„Jeżeli wykonuję jakąś pracę w 30 minut, oznacza to, że spędziłem 10 lat ucząc się, jak wykonać ją w 30 minut. Jesteś mi winien pieniądze za te wszystkie lata, nie za minuty” – zamieścił kiedyś na Tweeterze producent Davy Greenberg. Brzmi to jak slogan, ale jest to fundamentalna prawda dotycząca szkoleń na poziomie profesjonalnym. Zdobycie certyfikatu instruktora zajęło Ci wiele lat, dlatego kiedy szkolisz Divemasterów, dajesz im korzyść w postaci swojego wieloletniego doświadczenia.
To oznacza, że ustalając cenę za kurs na stopień Divemaster możesz uwzględnić nie tylko koszt materiałów i Twojego czasu, ale doliczyć premię za to, ile lat poświęciłeś na opanowanie tej aktywności. Kandydaci na Divemasterów nie są nowymi nurkami z certyfikatem Open Water Diver. Przekaż im wartość, jaką Ty oferujesz, a będą skłonni zapłacić za Twoje lata doświadczenia oraz za każdą minutę spędzoną na kursie.
Stwórz wspaniały zespół pracowników
W dzisiejszych czasach trudno jest znaleźć dobrego pomocnika. Obecnie zapotrzebowanie na profesjonalistów nurkowych jest największe od momentu powstania branży nurkowej. Być może czasem czujesz, że nie masz w firmie wystarczającej liczby dobrze wyszkolonych pracowników. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz pomocy w wodzie, czy w centrum nurkowym, uczenie Divematerów pomaga rozwiązać ten problem.
Kiedy prowadzisz kurs na stopień Divemaster, masz możliwość wyszkolenia członka kadry od podstaw. Myśli o kursie Divemastera jak o rozszerzonej rozmowie kwalifikacyjnej – wybierasz najlepszych kandydatów do pracy w centrum nurkowym i do przeprowadzania kursów.
Zadbaj o siebie
Oprócz materialnych korzyści ze szkolenia przyszłych profesjonalistów nurkowych należy pamiętać również o tych, których nie da się przeliczyć na pieniądze. Kurs na stopień Divemaster jest pełen wyzwań, ale są to inne wyzwania, niż te, z którymi spotykasz się podczas innych szkoleń. Dlatego kurs ten jest zawsze czymś nowym, a nie rutyną. Dodatkowo masz satysfakcję, że będziesz mieć swój wkład w przyszłość branży nurkowej.
Kurs na stopień PADI Divemaster to doskonałe szkolenie do nauczania grupowego, które daje wiele korzyści instruktorom i kandydatom. Możesz rozłożyć ilość pracy na kilku instruktorów i zdobywać doświadczenie w uczeniu profesjonalistów bez stresu związanego z przeprowadzaniem całego szkolenia. Kandydaci odnoszą również korzyści, kiedy mogą zobaczyć różne podejścia do nauczania. Wszystko to pomaga uniknąć wypalenia zawodowego.
Zmieniaj nurków w Divemasterów
Łatwo jest powiedzieć, że w swojej firmie chcesz skupić się na szkoleniu Divemasterów, ale jak to zrobić?
Gdzie szukać kandydatów i na co zwracać uwagę
Proces rozpoczyna się od zidentyfikowania odpowiednich kandydatów. Możesz ich znaleźć na wszystkich poziomach szkolenia nurkowego, dlatego zacznij rozmawiać o kursach na poziomie profesjonalnym już podczas sesji orientacyjnej do kursu Open Water Diver. Wiele osób zaczyna planować swoje nurkowe cele nawet w pierwszym dniu szkolenia. Kiedy zdadzą sobie sprawę, że jedną z opcji jest udział w kursach w Twojej firmie i zostanie profesjonalistą, niektórzy mogą skorzystać z tej możliwości i zacząć realizować cel, o którym na początku nawet nie pomyśleli.
Oczywiście nie zapominaj o nurkach, którzy ukończyli już niektóre kursy kontynuacji edukacji. Osoby z certyfikatem Advanced Open Water Diver i Rescue Diver rozumieją wartość dalszego szkolenia. Są one również bliżej spełnienia wymagań wstępnych do kursu PADI Divemaster, co może ich zachęcić do zapisania się na ten kurs.
Upewnij się, że stosujesz szkolenie na różnych poziomach, czyli zapraszasz uczestników różnych kursów w to samo miejsce nurkowe. Między nurkowaniami uczestnicy różnych szkoleń mogą ze sobą porozmawiać. Osoby, które biorą udział w kursach na niższym poziomie będą zafascynowane tym, co się dzieje na kursach zaawansowanych, a nurkowie z kursów zaawansowanych będą chcieli podzielić się swoim entuzjazmem i odpowiedzieć im o tym, czego się uczą. Postaraj się zauważyć tych kursantów, którzy wydają się szczególnie zainteresowani i zachęć ich, aby dowiedzieli się więcej. Miej przy sobie informacje na temat kursów, które możesz im przekazać, np. ulotki lub kody QR do zakładki z opisem szkoleń na Twojej stronie internetowej.
Co wyróżnia kandydata na Divemastera
Kiedy wybierasz osoby, które chcesz zaprosić do udziału w kursie na stopień PADI Divemaster, ich poziom certyfikacji i wiedza techniczna są nieważne. Braki w wiedzy i umiejętnościach można łatwo uzupełnić podczas szkolenia. Nie możesz natomiast nauczyć ich odpowiedniego podejścia i na to właśnie należy zwracać uwagę szukając potencjalnych kandydatów.
Postaraj się znaleźć nurków, którzy wykazują się odpowiednim nastawieniem niezależnie od poziomu wyszkolenia. Oto kilka rodzajów zachowań, które mogą świadczyć o tym, że nurek jest dobrym kandydatem na profesjonalistę nurkowego:
• Priorytetowo traktuje bezpieczeństwo na każdym nurkowaniu.
• Pomaga na miejscu nurkowym.
• Jest doskonałym partnerem przed, podczas i po nurkowaniu.
• Ma świadomość swojego wpływu na środowisko.
• Jest ciekawy i chce nauczyć się więcej.
• Łatwo nawiązuje kontakty z innymi ludźmi.
• Nurkowanie jest jego pasją.
• Ma pozytywne nastawienie i przyciąga do siebie ludzi.
Istnieje wiele innych rodzajów zachowań, które mogą świadczyć o tym, że dana osoba będzie dobrym profesjonalistą nurkowym. Ufaj swojemu przeczuciu. Pamiętaj, że szkolisz nurka, aby rozwinąć jego umiejętności, ale powinieneś zatrudnić osobę z odpowiednim podejściem.
Jak sprzedać kurs na stopień Divemaster
Kiedy znajdziesz osoby, które chcesz zaprosić do udziału w kursie na stopień PADI Divemaster, pojawia się pytanie, jak możesz to zrobić. Wielu instruktorów i pracowników firm nurkowych potrzebuje pomocy w tej kwestii, ponieważ jeśli zrobią to źle, będzie to wyglądało jak podejrzana próba sprzedaży szkolenia. Istnieje jednak lepszy sposób, dzięki któremu nurkowie otrzymują więcej korzyści, a Ty czujesz, że wykonałeś dobrą robotę.
Sekret polega na tym, aby skupić się na wartości, a nie na tym, z jakich części składa się kurs. Częstym błędem jest promowanie kursu na stopień Divemaster wymieniając poszczególne elementy szkolenia, które nurek otrzyma, kiedy go kupi zamiast przedstawić jego wartość. Elementy te są cenną informacją dla nurka, ale nie ma dla niego żadnej różnicy między Twoim kursem na stopień Divemaster a szkoleniem prowadzonym przez innego instruktora.
Mówiąc prostymi słowami, wartość oznacza niematerialne korzyści, które kursant otrzyma, a elementy kursu to po prostu lista działań i produktów bez wyjaśnienia, dlaczego są one ważne.
Przykładowo podczas Praktyki 1 kandydat na Divemastera asystuje instruktorowi w nurkowaniach na wodach basenowych kursu Open Water Diver. Jeśli traktujesz to jako element kursu na Divemastera, możesz powiedzieć „Będziesz pomagać instruktorowi w szkoleniu na wodach basenowych, aby zdobyć doświadczenie”. Natomiast jeżeli przedstawiasz to jako wartość, możesz powiedzieć: „Będziesz mieć wiele możliwości pracowania z rzeczywistymi kursantami podczas całego szkolenia. Dzięki temu zdobędziesz praktyczne doświadczenie, które pomoże Ci znaleźć pracę jako Divemaster po otrzymaniu certyfikatu. Twoja instruktorka wydała setki certyfikatów nurkowych i będziesz mógł korzystać z jej wieloletniego doświadczenia”. Brzmi to o wiele bardziej zachęcająco jako wartość, prawda?
Kluczem jest przedstawienie Twoim kandydatom długotrwałych korzyści z udziału w kursie na stopień Divemaster zamiast po prostu wymienić im wymagania do zaliczenia szkolenia.
Przygotuj pakiety, aby pomóc swoim kandydatom odnieść sukces
Celem kandydatów rzadko jest po prostu zdobycie certyfikatu Divemaster. Zazwyczaj chcą oni coś robić jako Divemaster – pomagać Tobie lub instruktorom w innym centrum nurkowym w prowadzeniu szkoleń w weekendy, zatrudnić się na pełen etat w centrum lub bazie nurkowej lub podróżować i wykorzystywać umiejętności Divemastera do opłacenia swojego pobytu w różnych lokalizacjach. Poświęć czas na to, aby dowiedzieć się, jakie są cele Twoich potencjalnych kandydatów na Divemastera, a potem razem opracujcie plan, jak te cele osiągnąć. Ułatwi Ci to również stworzenie pakietu kursów, który pomoże Twoim kandydatom odnieść sukces. Taki pakiet może obejmować niektóre kursy specjalizacji przygotowujące ich do nowej roli Divemastera: Dry Suit Diver (Nurkowanie w suchym skafandrze), Underwater Navigator (Podwodna nawigacja), Enriched Air Diver (Nurkowanie nitroksowe) lub kursy fotografii podwodnej. Staż na lidera DSD jest kolejną, znakomitą opcją, aby pomóc nowym Divemasterom zarabiać dodatkowe pieniądze, ponieważ będą mogli samodzielnie przeprowadzać programy DSD w basenie.
Są to jednak oczywiste dodatki do kursu, dlatego spróbuj pomyśleć, co jeszcze może się przydać Twoim kandydatom. Jeżeli masz stopień Course Director lub Emergency First Response® (EFR®) Instructor Trainer (lub współpracujesz z taką osobą), dodaj do swojego pakietu kursy na poziomie instruktora. Dzięki takim certyfikatom, jak EFR Instructor, Emergency Oxygen Provider Instructor (instruktor specjalizacji Pierwsza pomoc tlenowa) lub Equipment Specialist Instructor (instruktor specjalizacji Specjalista sprzętowy) nowi Divemasterzy szybciej otrzymają zwrot pieniędzy zainwestowanych w szkolenie. Oferta pakietów kursów dostosowana do potrzeb Twoich kandydatów na Divemastera ma również taką zaletę, że mogą oni zacząć myśleć o zdobyciu stopnia Assistant Instructor lub Instructor.
Podejmij działania
Dla niektórych instruktorów kurs na stopień PADI Divemaster jest jednym z najbardziej stresujących szkoleń do przeprowadzenia i, prawdę mówiąc, wymaga on uwzględnienia wielu czynników. Pamiętaj jednak o tym, że powinien to być jeden z najważniejszych kursów w Twojej ofercie, ponieważ daje on korzyści Tobie, Twoim nurkom i Twojej firmie. Dlatego warto go dobrze przygotować. Zacznij zapraszać nurków na swoje szkolenie na stopień PADI Divemaster już dziś. Jeśli masz pytania, skontaktuj się z Regionalnym konsultantem ds. szkoleń. Aby rozpocząć promocję kursu, sprawdź również naszą szeroką ofertę zasobów na platformie marketingowej na stronie PADI Pros’.
Podziękowania
PADI chciałoby przekazać serdeczne podziękowania centrom nurkowym Sairee Cottage Diving i Crystal Divers Bali, które podzieliły się swoim wieloletnim doświadczeniem podczas pisania tego artykułu.
