Ludzie są istotami społecznymi. Oczywiście cenimy sobie ciszę i czas spędzany samotnie, ale prawie każdy chce należeć do jakiejś grupy. Pragniemy być częścią społeczności, która daje nam poczucie spełnienia, cel i motywację. Chcemy znaleźć miejsce, które pozwoli nam być najlepszą wersją siebie.

To jest prawdziwy cel instruktora nurkowania: zapewnianie dostępu do społeczności nurkowej. Dlatego jeżeli jesteś ucieleśnieniem nurkowego stylu życia, który daje kursantom poczucie przynależności, uwalniasz w nich głęboko ludzkie uczucie, dzięki czemu będą wracać do nurkowania. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak rozwijać w nich nurkowy styl życia, który zmienia osoby z certyfikatem Open Water Diver w profesjonalistów.

Wartość marzenia

Nikt nie zdobywa certyfikatu nurkowego przez przypadek. Nauka nurkowania wymaga zainwestowania czasu, wysiłku i pieniędzy. Dlatego każdy kursant ma swój powód, dla którego bierze udział w szkoleniu i oczekiwania, czego chce doświadczyć, zanim weźmie swój pierwszy oddech pod wodą.

Rekrutowanie przyszłych instruktorów rozpoczyna się od określenia marzenia każdego nurka, które motywuje go do rozpoczęcia kursu i udziału w kolejnych szkoleniach. Docelowo nie oferujesz mu tylko kursu, sprzętu lub wyprawy nurkowej, ale dajesz mu możliwość spełnienia tego marzenia. Szkolenie, sprzęt i podróże są tylko celem do jego realizacji. Bez marzenia nurkowie nie mają powodu, aby uczyć się nurkowania i nie będą kontynuowali szkolenia.

Podczas pierwszego spotkania dowiedz się, jakie jest marzenie każdego kursanta. Na początku sesji orientacyjnej poproś nowych uczestników kursu Open Water Diver, aby wyobrazili sobie perfekcyjne  nurkowanie. Opisz swoje nurkowanie jako przykład i poproś ich o to samo.

Zanotuj w folderze każdego kursanta, jakie jest jego marzenie. Być może nie będzie ono brzmiało „chcę zostać instruktorem” (przynajmniej na razie), ale zmotywuje nurka do kontynuacji edukacji ponad poziom Open Water Diver.

Stwórz plan działania

Kiedy znasz marzenie każdego nurka, pomóż mu je osiągnąć. Usiądź z nowym nurkiem i opracuj plan działania zawierający poszczególne kroki niezbędne do osiągnięcia celu. Uwzględnij nie tylko kursy, w których musi wziąć udział, ale również nurkowania w celu zdobycia doświadczenia, podróże, wydarzenia, książki do przeczytania i wszystko inne, co pomoże mu osiągnąć cel.

Kiedy nurek odkryje, co kocha w nurkowaniu, a co jednak nie jest dla niego, ten plan będzie się zmieniać. Dlatego co jakiś czas wracaj do niego ze swoim kursantem i modyfikuj go w razie potrzeby – oraz pokazuj nurkowi, jak wiele już osiągnął.

Świętuj każde osiągnięcie

Droga od otrzymania certyfikatu Open Water Diver do stopnia Instructor zabiera wiele miesięcy, a nawet lat. Dlatego upewnij się, że poświęcasz czas na to, aby doceniać postępy kursantów. Świętuj zdobycie każdego certyfikatu i spraw, aby jak najwięcej osób dowiedziało się o osiągnięciach Twoich nurków.

Istnieje milion sposobów na świętowanie otrzymania kolejnego stopnia. Możesz publicznie pogratulować kursantom na spotkaniu klubu nurkowego, zamieścić informacje w mediach społecznościowych, a nawet stworzyć plakietkę, którą uczestnicy szkolenia mogą umieścić na swojej stronie w mediach. Jeżeli nie wiesz, od czego zacząć, pomyśl, co sprawiłoby, że czułbyś się wyróżniony – a potem zapewnij to swoim kursantom.

Miejsce, które możesz nazwać drugim domem

Podstawą nurkowego stylu życia są ludzie, a centrum nurkowe jest miejscem, które nurkowie mogą nazwać drugim domem. Nie musisz inwestować w oszałamiający wystrój, ale spraw, aby każdy czuł się tam mile widziany.

Chcesz, aby nurkowie spędzali tam czas, dlatego stwórz takie miejsce, w którym będą chcieli przebywać. Im więcej czasu będą spędzać w Twoim centrum nurkowym, tym bardziej będą chłonąć nurkowy styl życia, poznają pracowników i ich historie i zdadzą sobie sprawę, że chcą dołączyć do zamkniętego kręgu profesjonalistów nurkowych.

Jeśli masz dużo miejsca, dobrym pomysłem jest stworzenie salonu do wypoczynku, który w razie potrzeby może być wykorzystywany jako sala szkoleniowa. Jeśli przestrzeń jest ograniczona, dodaj elementy, które zachęcają nurków do pozostania w centrum nurkowym. Może to być prosta rzecz, np. oferowanie im kawy lub herbaty.

Wszystko zależy od nastawienia

Każdy Course Director powie Ci, że podstawą nauczania jest odpowiednie nastawienie. Nigdy nie jest za późno, aby rozwijać je u nurków. Każda osoba uczy się umiejętności w różnym tempie. Zachęcaj kursantów, aby pomagali sobie nawzajem.

Przykładowo, jeśli jeden z Twoich kursantów ma problem z zapamiętaniem poszczególnych kroków sprawdzenia partnerskiego, dobierz go w parę z nurkiem, który już opanował tę umiejętność. Następnie poproś kursantów o przeprowadzenie sprawdzenia przed nurkowaniem, a potem stań z boku i obserwuj, jak drugi nurek pomaga pierwszemu.

Pamiętaj, aby po wykonaniu umiejętności pochwalić drugiego kursanta, dzięki czemu będzie czuł się doceniony. Pozytywne wzmocnienie, jeśli nurek wykazuje odpowiednie nastawienie do nauczania jest pierwszym krokiem do tego, aby zdobycie certyfikatu Open Water Scuba Instructor stało się marzeniem nurka Open Water Diver.

Rekrutuj idealnych nurków

Jak możesz znaleźć odpowiednich nurków, których będziesz chciał zachęcić do zostania instruktorem? Podstawą jest marketing.

Pierwszym krokiem jest stworzenie awatara nurkowego – czyli profilu Twojego idealnego nurka. Będzie on uosabiał wszystkie cechy, które chcesz zobaczyć u nowego kursanta Open Water Diver. Spraw, aby awatar był jak najbardziej realny nadając mu jak najwięcej ludzkich aspektów. W internecie istnieje wiele arkuszy, które mogą Ci w tym pomóc. Po prostu wpisz w wyszukiwarkę „customer avatar” i rozpocznij tworzenie awatara.

Następnie zaplanuj swoje działania marketingowe tak, aby były atrakcyjne dla Twojego awatara nurkowego. Każdy email i post w mediach społecznościowych powinien mieć na celu przyciągnięcie tego wyobrażonego nurka. Użyj tej postaci, aby określić, co powinieneś uwzględnić, a co ominąć. Na przykład, jeśli Twój awatar ma dzieci, zamieść informacje na temat nurkowań dla juniorów i poświęć mniej czasu na opis bardziej zaawansowanych miejsc nurkowych.

Motywuj swoich pracowników

Twoi pracownicy są kluczowym elementem w procesie pozyskiwania przyszłych profesjonalistów nurkowych. Aby proces ten był efektywny, muszą oni zdawać sobie sprawę, jak ważne jest zdobywanie nowych nurków i bycie mentorem podczas ich rozwoju. Nie jest to takie proste, jak się wydaje. Wiele firm ma problem z motywowaniem i zaangażowaniem swoich pracowników. Każdy z nich ma swoje cele i ambicje – dowiedz się, jakie one są i pomóż im je osiągnąć. Bądź takim samym mentorem dla swoich pracowników, jakim byłbyś dla każdego innego nurka i patrz, jak wspaniale się rozwijają.

Dostosuj wskazówki do siebie

Podstawą rekrutowania przyszłych instruktorów spośród kursantów Open Water Diver jest nurkowy styl życia, który w Twoim centrum nurkowym zaczyna się od Ciebie. Przeczytaj powyższe wskazówki i dostosuj je do siebie – włącz je do swojego stylu nauczania i szukaj kursantów, którym ten styl odpowiada. W rezultacie Twoje centrum będzie pełne nurków, którzy nie będą mogli doczekać się kolejnego kursu z Tobą.

Podziękowania: PADI chciałoby wyrazić głęboką wdzięczność dla centrów nurkowych Sairee Cottage Diving i Crystal Divers Bali, które podzieliły się swoim wieloletnim doświadczeniem przyczyniając się do powstania tego artykułu.