W zeszłym miesiącu poprosiłem Cię o wypełnienie krótkiej ankiety, w której pytaliśmy, co się z Tobą dzieje. Chcieliśmy dowiedzieć się, jak Członkowie PADI w różnych regionach świata radzą sobie podczas pandemii oraz jak oceniają swoje perspektywy na przyszłość i naszą pomoc. Otrzymaliśmy ogromną liczbę odpowiedzi w 15 językach od tysięcy sklepów, centrów i profesjonalistów nurkowych ze 132 krajów we wszystkich regionach świata. Jeżeli jesteś jednym z Członków PADI, którzy poświęcili czas i odpowiedzieli na pytania, dziękujemy za przesłanie nam informacji o Twoich planach i przemyśleniach, które szanujemy i doceniamy.
Jak sobie radzisz podczas pandemii
Imponujące jest to, że członkowie PADI generalnie pozostali w pozytywnym nastroju i z determinacją starają się sprostać wyzwaniom. 90 procent Członków PADI powiedziało, że ich rodziny i przyjaciele cieszą się dobrym zdrowiem i nawet jeżeli pandemia COVID-19 miała na nich jakiś wpływ, dają sobie radę i sytuacja wraca do normy. Generalny ton odpowiedzi i plany na przyszłość były konstruktywne z odrobiną negatywizmu, choć niektórzy członkowie byli nastawieni pesymistycznie.
Twoja perspektywa na przyszłość: położenie geograficzne ma znaczenie
Patrząc globalnie, ponad połowa członków PADI odpowiedziała, że podchodzą do swojej kariery nurkowej lub przyszłości swojej firmy optymistycznie lub z ostrożnym optymizmem. Jak można było się spodziewać w obecnej sytuacji, takiej odpowiedzi udzieliło tylko 30 procent członków w regionie Azji Pacyfiku, który wciąż jest objęty lockdownem. Członkowie PADI stawiają czoła pandemii. Nawet w sytuacji, gdy powrót do normalności jest bardzo powolny, członkowie PADI radzą sobie z obecnymi wyzwaniami, zachowują determinację i starają się optymistycznie patrzeć w przyszłość. W regionach Americas i EMEA wiele firm nurkowych wróciło do działalności, niektóre prawie na normalnym poziomie, ale w niektórych regionach są wyjątki. Na całym świecie nieco mniej niż połowa Członków PADI, którzy wzięli udział w ankiecie odpowiedziało, że w ich okolicy firmy nurkowe częściowo wyszły z kryzysu, ale około 45% stwierdziło, że ograniczenia w podróżowaniu i prowadzeniu działalności nadal mają na nich wpływ. W regionach Americas i EMEA ponad 98 procent członków PADI odpowiedziało, że restrykcje dotyczące pozostawania w domu zostały zniesione, ale w regionie Asia Pacific około 35 procent respondentów przekazało informacje, że u nich nadal obowiązuje lockdown.
Co jest potrzebne do pełnego odrodzenia branży?
W zależności od regionu, 60-70 procent członków PADI odpowiedziało, że aby branża mogła się odrodzić, potrzebny jest koniec lockdownu i ograniczeń w podróżowaniu oraz więcej klientów w firmie.
Jakie wsparcie było najbardziej cenne?
Spośród korzyści wymienionych przez PADI, członkowie najlepiej ocenili coraz szerszą ofertę kursów eLearning i języków, konsultacje z Regionalnymi Menadżerami, webinary przeprowadzane przez pracowników PADI oraz większą liczbę narzędzi i zasobów na stronie PADI Pros. Pracownicy PADI będą rozwijać tę ofertę oraz oferować jeszcze lepsze wsparcie Biur Regionalnych.
Co PADI powinno zrobić, aby jeszcze lepiej wspierać swoich członków?
Około 35 procent respondentów oceniło wsparcie Biur Regionalnych PADI jako „dobre” lub “doskonałe”, mniej więcej tyle samo członków PADI odpowiedziało „OK”. Rozkład odpowiedzi ze względu na położenie geograficzne był nierówny: najwięcej ocen „słabe” wystawili członkowie mieszkający w regionach, w których powrót do normalności po pandemii jest bardzo powolny, co jest absolutnie zrozumiałe. Z powodu lockdownu pracownicy PADI nie mogli podróżować, sprawdzać lokalnych rynków i brać udziału w zaplanowanych wydarzeniach i pokazach w niektórych regionach. Dlatego członkowie PADI przekazali nam informację, że brakowało interakcji twarzą w twarz i osobistego wsparcia pracowników PADI dla firm nurkowych. Kiedy restrykcje w tych miejscach zostaną poluzowane, pracownicy PADI z przyjemnością spotkają się z Tobą i zapewnią pomoc.
Misja PADI ma silne wsparcie
We wszystkich regionach ponad 85 procent respondentów odpowiedziało, że wspiera misję PADI polegającą na rekrutowaniu nowych PADI Torchbearer i zapewnianiu równowagi między ludzkością a oceanem, ponieważ jest to ważne nie tylko dla naszej planety, ale również dla ich firmy lub kariery nurkowej. Mniej niż dwa procent odpowiedziało, że nie wspiera tej misji i tyle samo członków stwierdziło, że zachowuje neutralność, ponieważ nie ma ona znaczenia dla ich nurkowania i firmy. Misja ta jest jednak niezwykle ważna. Strategia działania na rzecz ochrony oceanów jest ogromnym, ambitnym wyzwaniem, dzięki któremu chcemy osiągnąć następujące cele: oczyścić oceany ze śmieci, chronić wrażliwe gatunki, odbudować rafy koralowe, zmniejszyć emisję dwutlenku węgla i zwiększyć liczbę Morskich Obszarów Chronionych. Jest to największa misja, jakiej kiedykolwiek podjęła się organizacja nurkowa. Jest to również misja możliwa do wypełnienia dzięki wytrwałości i determinacji Członków PADI połączonej z globalnym zasięgiem organizacji PADI.
Jakie działania będą podejmować Biura Regionalne PADI w przyszłości
Będziemy skupiać się na tym, co możemy kontrolować – przyciągać nowych klientów do członków PADI i pomagać profesjonalistom PADI w powrocie do pracy. Jedną z korzyści z Twojego członkostwa jest to, że inwestujemy w działania marketingowe mające na celu przyciąganie nurków do centrów i baz PADI. Dzięki naszym inwestycjom marketingowym w tym roku liczba odsłon w mediach osiągnie 15 miliardów. Oznacza to, że klienci w 117 krajach mają dobry powód, aby uczyć się nurkowania z członkami PADI. Na nowej Tablicy ogłoszeń o pracę na stronie PADI Pros każdego miesiąca publikowane są setki ogłoszeń, dzięki czemu doświadczeni profesjonaliści nurkowi mogą skontaktować się z bazami i centrami PADI na całym świecie. Będziemy kontynuowali organizowanie tak bardzo potrzebnych webinarów i wydawanie nowych narzędzi marketingowych, a pracownicy PADI będą znów podróżować i wspierać naszych członków.
Głównym celem organizacji PADI będzie nadal rozwijanie misji polegającej na wyszkoleniu miliarda PADI Torchbearers, którzy będą odkrywać i chronić oceany. Będziemy próbowali tego dokonać poprzez organizowanie działań na rzecz ochrony środowiska wodnego i zachęcanie nowych obrońców oceanów do rozpoczęcia nurkowania. Taka strategia jest korzystna dla oceanów i dla Twojej firmy.
Wytrwałość i odrodzenie branży
W ciągu ostatnich 20 miesięcy członkowie PADI wykazali się niespotykaną wytrwałością i pomysłowością, które są dowodem na to, jak wspaniała jest nasza społeczność nurkowa. Dziękuję za Twoje nieustające wsparcie, determinację i bycie liderem dla innych. Dzięki Tobie przyszłość oceanów i organizacji PADI jest bezpieczna.
Z poważaniem,
Drew Richardson
PADI CEO and President
